Les marques déçoivent les consommateurs sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux sociaux. Neuf consommateurs sur dix ne sont pas [...]
10 façons de booster l'engagement autour d'une page Facebook
Par François Deschamps
Mettre en avant sa personnalité, poser des questions aux membres du réseau social, poster des photos... les moyens d'accroître l'engagement autour d'une page [...]
Engagement des collaborateurs : quels leviers pour les forces de vente ?
Par Sylvain Deniau
L'engagement des collaborateurs est un levier puissant de performance pour une entreprise grâce à son impact positif sur la productivité, le chiffre d'affaires, [...]
Alors que l'accroissement de la performance est une priorité pour les entreprises, il semble que ces dernières passent à côté d'un aspect essentiel : l'engagement [...]
De l'expérience client à l'engagement client – 5 initiatives sur l'agenda des responsables marketing
Par Patrick Giry-deloison
Chaque client a une expérience de l'entreprise et de ses produits cours de leurs interactions qui déterminera durablement sa décision d'achat, son envie de le [...]
Niveau d'engagement des salariés : à quoi s'attendre ?
Par Laurent Bailliard
Les perspectives de carrière, la reconnaissance des employés et la réputation de l'entreprise sont les principaux leviers d'engagement, selon une étude menée par [...]
L'engagement de l'internaute, clé de la performance d'une campagne on line?
Par Geraldine Bernard
D'après l'étude menée par Eyeblaster, comScore et Microsoft, l'interaction de l'internaute avec une campagne de rich media renforce l'impact de cette dernière.
Le constructeur BTP vient de créer sa troisième marque, Performance. Une façon de s'engager sur le papier pour garantir à ses clients une qualité de service exemplaire.
Laurent Goulvestre intervient en tant que formateur via sa société Garuda auprès des PME et des groupes internationaux dans trois domaines de prédilection: la [...]
