
Les marques déçoivent les consommateurs sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux sociaux. Neuf consommateurs sur dix ne sont pas [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Stéphanie Marius
Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux sociaux. Neuf consommateurs sur dix ne sont pas [...]
Par Laure Trehorel
Une étude montre que les managers thaïlandais souffrent d'un manque de motivation.
Par François Deschamps
Mettre en avant sa personnalité, poser des questions aux membres du réseau social, poster des photos... les moyens d'accroître l'engagement autour d'une page [...]
Par Sylvain Deniau
L'engagement des collaborateurs est un levier puissant de performance pour une entreprise grâce à son impact positif sur la productivité, le chiffre d'affaires, [...]
Par Bénédicte Gouttebroze
Alors que l'accroissement de la performance est une priorité pour les entreprises, il semble que ces dernières passent à côté d'un aspect essentiel : l'engagement [...]
Par Patrick Giry-deloison
Chaque client a une expérience de l'entreprise et de ses produits cours de leurs interactions qui déterminera durablement sa décision d'achat, son envie de le [...]
Par Laurent Bailliard
Les perspectives de carrière, la reconnaissance des employés et la réputation de l'entreprise sont les principaux leviers d'engagement, selon une étude menée par [...]
Par Geraldine Bernard
D'après l'étude menée par Eyeblaster, comScore et Microsoft, l'interaction de l'internaute avec une campagne de rich media renforce l'impact de cette dernière.
Par Elisa Lheureux
Devcom a distingué Vincent Garnier pour l'efficacité de son action d'accompagnement commercial.
Par Laurent Bailliard
Spécialiste des services de conciergerie privée, John Paul s'investit dans le développement durable afin de séduire les entreprises.
Par Isabelle DE CHAULIAC
Le constructeur BTP vient de créer sa troisième marque, Performance. Une façon de s'engager sur le papier pour garantir à ses clients une qualité de service exemplaire.
Par L. Ba.
Le distributeur d'offres SFR aux entreprises est la première société du secteur des télécoms à obtenir la certification Qualicert.
Par JULIEN MORENO
Butagaz marque son engagement en participant à la 2ème édition du Rallye de Monte-Carlo à bord de véhicules à énergie alternative.
Par La rédaction
Laurent Goulvestre intervient en tant que formateur via sa société Garuda auprès des PME et des groupes internationaux dans trois domaines de prédilection: la [...]
Par La rédaction
Le gestionnaire de flottes automobiles d’entreprises s’engage en dix points auprès de ses clients.
Par Olga Stancevic
Véritable engagement au service du client, une charte de satisfaction doit mobiliser toutes les énergies et être portée par l’ensemble des équipes.
Par Frédéric Thibaud
Briéveté des délais de livraison et garantie “satisfait ou remboursé” sont deux arguments de poids en vente à distance.
Par La rédaction
86 % des Français ont une bonne image de Gaz de France et de la chaîne d'hypermarchés Leclerc, selon le dernier baromètre réalisé par Ipsos.