Faire de l'engagement des collaborateurs le moteur de l'entreprise
Par Antoine Compin, dg de Manutan France
Le développement collectif est créateur de valeur. Bonne nouvelle pour les entreprises : elles ont aujourd'hui l'occasion de transformer les plus fortes [...]
Management commercial : l'engagement des équipes et l'animation de la performance au coeur des enjeux
Par Aude David
Quels sont les besoins et les attentes des managers commerciaux ? Sur quoi se reposent-ils pour promouvoir l'excellence commerciale ? Un récent baromètre [...]
L'actionnariat salarié, un bon plan pour motiver ses équipes ?
Par Mallory Lalanne
Dans le contexte de crise économique, l'actionnariat salarié apparaît comme une solution pour permettre aux salariés de se constituer une épargne sans pour autant [...]
Business for Good : un modèle pour changer le monde
Par Véronique Meot
Les entreprises qui s'engagent font des affaires différemment. Protection environnementale, bilan carbone, solidarité... elles affichent leurs valeurs via leur [...]
Par Valérie Edery, Directrice Projet Transformation & Management chez Fabernovel
Avec le travail à distance, nos interactions sont modifiées et nos relations à l'autre et à l'entreprise peuvent en être affectées. Favoriser l'engagement à [...]
Recrutement et engagement responsable, une synergie complexe
Par Laetitia MAMAN, avec la contribution d'Amal BENALI, Groupe Square
La Responsabilité Sociale des Entreprises est désormais un critère important pour les candidats, qui privilégieront une entreprise dont les pratiques en la matière [...]
9 salariés sur 10 souhaitent une transition de leur entreprise vers l'économie positive
Par Julien Ruffet
L'économie positive a le vent en poupe. En effet, 87% des salariés du secteur privé sont prêts à ce que leur entreprise s'y engage. C'est l'un des résultats [...]
Incentive / Engagement Les clés pour développer votre business grâce aux Loisirs Incentive / Engagement Les clés pour développer votre business grâce aux Loisirs
Par Cinechèque
Créer de l'engagement chez vos clients, vos partenaires ou vos collaborateurs, n'implique pas nécessairement des mécaniques complexes et révolutionnaires. [...]
Garder ses équipes commerciales motivées en fin d'année et les "booster" en janvier
Par Sacha Kalusevic, Directeur Senior chez Page Personnel Sales
Gérer la fin d'année et poser les bases de l'année à venir pour garantir la performance commerciale de l'entreprise : le challenge de décembre des managers commerciaux.
Emmanuelle Duez (The Boson Project) : "En France, nous avons confondu management et pochette surprise"
Par Julien van der Feer
La transformation des organisations est un enjeu vital pour de nombreuses entreprises. Mais pour y arriver, elles ont besoin de collaborateurs engagés. C'est ce [...]
Quels sont les déclencheurs d'achat des Français en point de vente ?
Par Clément Fages
Alors que la grande consommation et la grande distribution connaissent de profondes mutations (consommer mieux et plus durable) in-Store Media décrypte les [...]
Social selling : 5 étapes pour engager ses équipes
Par La rédaction
Vouloir utiliser les réseaux sociaux pour vendre est une chose. Impliquer et lever les réticences de ses équipes commerciales en est une autre. Voici cinq [...]
Les salariés plébiscitent les entreprises avec un engagement sociétal
Par Aude David
On parle souvent de la façon de créer de l'engagement chez les salariés. Mais, pour ce faire, l'un des facteurs forts est parfois oublié : l'entreprise doit [...]
Management : définir et mesurer l'engagement de ses équipes
Par Olga Stancevic
Engagement ou motivation ? Appétence pour l'entreprise ou pour sa fonction ? Avant de mener une démarche de renforcement de l'implication des salariés, encore [...]
Authentique, exemplaire, coach bienveillant : le manager doit déployer toutes ces qualités pour stimuler son équipe et entretenir son implication dans l'entreprise.
Favorisez l'engagement des équipes commerciales par un environnement stimulant
Par Olga Stancevic
Tout ne repose pas sur les seules épaules du manager commercial. L'organisation de l'entreprise, sa prise en compte du bien-être des salariés, sa défense de [...]
Depuis 2008, l'activité courrier de La Poste Solutions Business est en berne. Un vrai challenge que l'entreprise a dû relever en s'attaquant à plusieurs fronts : [...]
L'engagement et les contenus priment chez TF1 Publicité
Par Thomas Loisel
L'engagement comme source d'attention et de mémorisation : c'est l'un des constats de l'étude sur "l'engagement et l'efficacité publicitaire", dévoilée le 9 avril [...]
Dans une économie en pleine transformation digitale, conserver l'expérience et le savoir-faire de ses salariés est crucial. Or, peu de salariés se disent [...]
Les salariés sont de moins en moins engagés et les entreprises ont du mal à redonner du sens à leurs missions. Lors d'une conférence organisée par le groupe Up, [...]
Par Hervé Aulner, directeur commercial réseau et banque groupe La Poste
Le management a un impact direct sur l'engagement des équipes. Voici sept leviers à activer pour redonner de l'envie et l'énergie à vos collaborateurs.
[Tribune] Pas d'engagement client sans engagement collaborateur !
Par Hervé Aulner, directeur commercial réseau et banque groupe La Poste
L'engagement des collaborateurs a un impact direct sur la qualité des produits et services. Donc sur les ventes et le fidélisation des clients. Pourtant, cette [...]
Pour une équipe productive, donnez du sens à leur travail
Par Aude David
Quel sens a mon travail ? De plus en plus de salariés se posent la question. Une récente étude de Deloitte prouve d'ailleurs que le sens qu'une personne accorde à [...]
Les fêtes de fin d'année sont un moment privilégié pour remercier et fidéliser vos clients et vos collaborateurs. Encore faut-il réussir à se différencier, marquer [...]
[Tribune] 3 clés pour améliorer l'engagement client grâce au " buyer persona "
Par Julien Harazi, responsable marketing chez Sidetrade
Aujourd'hui, la connaissance client devient cruciale tout au long du cycle de vente, et plus particulièrement lors de l'acquisition. Julien Harazi, responsable [...]
Les managers ne suscitent pas assez l'engagement des salariés
Par Amélie Moynot
Très engagés dans leur entreprise, soumis à la pression du court terme, en décalage avec leurs salariés. Voilà comment apparaissent les managers dans un [...]
L'expert du CRM Salesforce annonce intégrer à ses offres, en version beta, les fonctionnalités vidéo du spécialiste de l'hébergement et de la diffusion de vidéo, [...]
Le BtoB doit s'adapter aux nouveaux usages des clients sur le Web. Comment ? Place aux réponses lors de la conférence du CMIT dédiée à la relation client digitale, [...]
Bien-être et sentiment de justice sont les moteurs de l'engagement de vos collaborateurs
Par Stéphane Guillard
L'IÉSEG School of Management - CEGOS a réalisé une enquête sur l'engagement des salariés. Réalisation des missions, adhésion aux règles de l'entreprise, aide [...]
L'engagement client, une vraie source de performance
Par Claire Morel
Les entreprises qui investissent fortement dans l'expérience client sont plus performantes. C'est du moins ce que révèle l'étude de Genesys menée par The Economist [...]
Top 10 des marques les plus influentes sur LinkedIn
Par AMELLE NEBIA
LinkedIn dévoile aujourd'hui le classement des marques les plus influentes parmi ses 364 millions de membres à travers le monde et parmi les 10 millions de membres [...]
[Table ronde] L'engagement des collaborateurs au service de la satisfaction client
Par Adrien Boussemart
[Stratégie Clients] Les enseignes Conforama, Starbucks et le groupe Cegid ont donné leur vision et exposé leur stratégie pour engager les collaborateurs au service [...]
