Fidéliser par des valeurs c'est possible (même dans la grande distribution)
Par AMELLE NEBIA
Pour donner aux enseignes les moyens de dépoussiérer leurs programmes de fidélisation, Generix Group publie un livre blanc "Fidéliser par les valeurs, c'est possible " qui [...]
L'INRC publie un livre blanc sur l'excellence de la relation client
Par Christelle Magaud
En matière d'excellence de la relation client, la France peut mieux faire, affirme l'INRC. Suite à un premier groupe de travail, l'institut publie un livre blanc avec pour [...]
A la pêche aux leads, leads, leads je veux y aller maman !
Par Brune Wibaux
Vous êtes fiers de vous et vous avez de quoi ! Vous avez réussi a généré des leads grâce à vos dernières campagnes : webinar, livre blanc, conférence … Bravo ! Des centaines [...]
Le CRM au coeur d'une nouvelle publication des DCF
Par Amélie Moynot
Les Dirigeants Commerciaux de France publient en avril leur premier Livre Blanc de la gestion de la relation client. Au centre de leur réflexion : le CRM.
L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la transaction*. [...]
iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux internautes [...]
Dolist s'intéresse à la complémentarité de l'e-mail et des réseaux sociaux
Par Claire Morel
Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités de l'e-mailing [...]
Ecrire un e-mail à un prospect est une tâche récurrente pour vos commerciaux. Quoique cette étape soit cruciale pour le bon démarrage d'une relation commerciale, certains [...]
Unica publie un Livre Blanc sur le marketing cross canal
Par Claire Morel
Le spécialiste des solutions logicielles marketing continue de diffuser des publications sur différents thèmes stratégiques. Récemment, un Livre Blanc a été consacré au marketing [...]
Pour optimiser ses campagnes d'e-mailings, rien de tel que la sémiologie: c'est ce que révèle Espace Direct dans son Livre Blanc intitulé "La Sémiologie appliquée aux e-mailings". [...]
Mettre en place un système de recrutement par cooptation
Par Sophie SANCHEZ
Embaucher des vendeurs en demandant à vos collaborateurs de recommander leurs proches est un système de recrutement rapide et économique. A condition de bâtir un processus [...]
Donner vos vieux ordinateurs à vos salariés est désormais légal
Par CEDRIC VAUCHEL
Depuis janvier, la donation d'ordinateurs par les entreprises à leurs salariés est légale. L'association Renaissance numérique est à l'origine de cette décision qui va réduire [...]
