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Luxe

6 nouveautés pour redonner goût aux berlines
Equipement

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Par Nicolas Valeano

Les berlines classiques font de la résistance et leurs silhouettes élégantes se démarquent face à la généralisation des SUV. Confortables et dynamiques, elles ont toujours [...]

Nouvelle Mercedes Classe S : premières images officielles
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Par Julien Jodry

Contre toute attente, la nouvelle Mercedes Classe S se dévoile en avance. C'est l'occasion de découvrir sa proue et son impressionnant habitacle, avant de la retrouver en [...]

Le monde s'enflamme pour Diptyque
Stratégie commerciale

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Par Céline Tridon

Jouer sur la sélectivité, voire l'exclusivité, telle est la stratégie adoptée par Diptyque et sa directrice exécutive, Fabienne Mauny. La marque de luxe s'est fait un nom [...]

Séminaire raffiné à Biarritz
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Par Amélie Moynot

L'Hôtel du Palais à Biarritz rouvre un salon de réception qui peut accueillir jusqu'à 230 personnes.

Jaguar veut rouler pour les entreprises
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Par Amélie Moynot

Jaguar Land Rover renforce son positionnement sur le marché de la vente aux entreprises. Entre autres actions pour séduire celles-ci, le constructeur lance un site d'informations [...]

Relation client : ce que les professionnels du luxe ont à vous apprendre
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Par Amélie Moynot

Hôtels étoilés, restaurants gastronomiques, boutiques de luxe... savent soigner leurs clients. Quelles techniques leur emprunter, comment s'en inspirer pour améliorer les [...]

Louis Vuitton US répond à ses clients sur Twitter
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Par Claire Morel

La marque de luxe a créé un compte Twitter spécialement dédié au service client. Les équipes répondent en anglais et sont disponibles 7 jours sur 7, de 8h à 20h30.

Le luxe dans tous ses éclats
Stratégie commerciale

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Par Laure Tréhorel

A l'heure où l'économie est à la peine, les entreprises du luxe ne semblent pas affaiblies outre mesure par la crise... Affichant des résultats plus qu'honorables, compte [...]

ChampMarket enrichit sa gamme de coffrets-cadeaux
Stratégie commerciale

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Par Amélie Moynot

Site internet dédié à la vente de champagne, ChampMarket propose un nouveau coffret-cadeau dédié aux clients gourmets et amateurs de luxe.

La Compagnie des Cadeaux gâte les amateurs de luxe
Ressources humaines

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Par Amélie Moynot

Le fournisseur de cadeaux d'entreprise propose une nouvelle gamme de coffrets cadeaux exaltant le luxe à la française.

Le Mandarin Oriental ouvre ses portes à Paris
Management

Le Mandarin Oriental ouvre ses portes à Paris

Par Amélie Moynot

Au centre de Paris, le nouvel hôtel Mandarin Oriental accueille les hommes d'affaires dans quatre salles de réunion dédiées et tout équipées.

WhiteConcierge négocie désormais pour le compte de ses clients
Process de vente

WhiteConcierge négocie désormais pour le compte de ses clients

Par JULIE MARQUE

WhiteConcierge développe un service de négociations pour ses clients désireux d'acheter un bien immobilier, un bateau ou effectuer tout autre achat de cette importance.

Clarins fait de l'oeil au secteur du luxe
Stratégie commerciale

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Par JULIEN MORENO

Sous contrat de licence avec GM, spécialiste du produit d'accueil pour l'hôtellerie, Clarins a commencé à distribuer des échantillons dans des hôtels 4 étoiles.