Les berlines classiques font de la résistance et leurs silhouettes élégantes se démarquent face à la généralisation des SUV. Confortables et dynamiques, elles ont [...]
Nouvelle Mercedes Classe S : premières images officielles
Par Julien Jodry
Contre toute attente, la nouvelle Mercedes Classe S se dévoile en avance. C'est l'occasion de découvrir sa proue et son impressionnant habitacle, avant de la [...]
Jouer sur la sélectivité, voire l'exclusivité, telle est la stratégie adoptée par Diptyque et sa directrice exécutive, Fabienne Mauny. La marque de luxe s'est fait [...]
Jaguar Land Rover renforce son positionnement sur le marché de la vente aux entreprises. Entre autres actions pour séduire celles-ci, le constructeur lance un site [...]
Relation client : ce que les professionnels du luxe ont à vous apprendre
Par Amélie Moynot
Hôtels étoilés, restaurants gastronomiques, boutiques de luxe... savent soigner leurs clients. Quelles techniques leur emprunter, comment s'en inspirer pour [...]
La marque de luxe a créé un compte Twitter spécialement dédié au service client. Les équipes répondent en anglais et sont disponibles 7 jours sur 7, de 8h à 20h30.
A l'heure où l'économie est à la peine, les entreprises du luxe ne semblent pas affaiblies outre mesure par la crise... Affichant des résultats plus qu'honorables, [...]
WhiteConcierge négocie désormais pour le compte de ses clients
Par Isabelle DE CHAULIAC
WhiteConcierge développe un service de négociations pour ses clients désireux d'acheter un bien immobilier, un bateau ou effectuer tout autre achat de cette importance.
L'Essec et l'IIM d'Ahmedabad proposent une formation commune sur le marché du luxe
Par JULIEN MORENO
L'Essec et l'IIM d'Ahmedabad, école de management de la zone Asie-Pacifique s'allient pour proposer un programme de formation afin de détecter les grandes [...]
Le groupe hôtelier Goldstar lance la première carte prépayée "grand luxe"
Par Ludovic BISCHOFF
La carte Goldstar Premier permet de bénéficier d'un accès libre pour 10 ans à plus de 600 hôtels 5 étoiles au monde. Une première dans l'univers du voyage d'affaires.
Sous contrat de licence avec GM, spécialiste du produit d'accueil pour l'hôtellerie, Clarins a commencé à distribuer des échantillons dans des hôtels 4 étoiles.
