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Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, revient dans son livre "Donner du sens au commerce" sur les initiatives les plus marquantes des retailers en matière d'expérience client.
Par Dalila Bouaziz
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Assistants vocaux, expériences en magasin, nouveaux services de livraison ou canaux d'achat... ekstend, [...]
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Par Dalila Bouaziz
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En point de vente, les vendeurs sont souvent soumis à des horaires très irréguliers et qui changent brusquement. [...]
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78% des consommateurs européens et américains attendent plus de performance et de visibilité de la part de leurs [...]
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Par La rédaction
Les points de vente physiques ont regagné de l'importance. Partenariats inédits ou innovations technologiques, [...]
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![[Étude] 73% des Français sollicitent les vendeurs en magasin](/Img/BREVE/2017/12/323529/etude-Fran-ais-sollicitent-vendeurs-magasin-L.jpg)
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Par Dalila Bouaziz
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Martine Ghnassia et Isabelle Grange, cofondatrice de l'entité InCapsule by Ifop, reviennent sur les vertus du [...]
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1 min.![Grande conso : les meilleures opé commerciales de septembre [...]](/Img/DIAPORAMA/2017/10/321365/Grande-conso-meilleures-ope-commerciales-septembre-vues-par-Mobeye-L.jpg)
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Par Laurent Bailliard
IDC dresse un panorama rapide des innovations présentes et à venir dans le retail. Transformation des magasins, [...]
Par Laurent Bailliard
!["Le retail en France a besoin d'aller plus vite dans sa [...]](/Img/BREVE/2017/9/320545/retail-France-besoin-aller-plus-vite-dans-transformation-digitale-Valerie-L.jpg)
Valérie Piotte, directrice générale adjointe de l'agence Cosmic et experte du retail, décrypte les grands [...]
Par Dalila Bouaziz
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Par Laurent Bailliard
Les clients de l'enseigne américaine Wal-Mart pourront passer commande via l'assistant connecté Google Assistant [...]
Par Stéphanie Marius
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Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le regain d'importance [...]
Par Dan Melki, vice-président pour la France, l'Espagne et le Portugal chez Applied Predictive Technologies
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Plus qu'un simple moyen de se distinguer en linéaire, le couponing en point de vente est aussi un moyen efficace [...]
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Dès le 22 juin, Costco, géant américain du retail, inaugurera son premier magasin français dans le département de [...]
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Le nouveau baromètre Conquest révèle dans quels domaines les enseignes spécialisées doivent investir pour [...]
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En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier [...]
Par Thomas Cabrol, co-fondateur et chief data scientist de Dataiku
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Chaque mois, l'appli Mobeye, rémunérant des particuliers qui effectuent des relevés de linéaires via leur [...]
Par Laurent Bailliard
Promis à révolutionner le monde du commerce physique, l'analytics est en passe de devenir aussi performant en [...]
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Visite guidée de cinq boutiques disruptives parisiennes par leur originalité, à l'occasion de la présentation de [...]
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