Par Dan Melki, vice-président pour la France, l'Espagne et le Portugal chez Applied Predictive Technologies
Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le regain d'importance des points de vente physiques: le showrooming [...]
Quelles sont les enseignes préférées des Français?
Par Morgane Coquais
Les trophées des Enseignes de l'année, qui se tenaient le jeudi 3 novembre à Paris, ont récompensé les retailers préférés des Français. Attractivité, choix, [...]
Un service client dans lequel les téléconseillers ne sont autres que des clients, c'est ce que promettent les communautés de clients, qui misent sur l'authenticité [...]
Si l'iOS6 et de l'iPhone 5 ont fait du bruit lors de leur lancement, la nouvelle application mobile Passbook est presque passée inaperçue. Utile aux consommateurs [...]
Rachel Marouani (Sephora), élue “Personnalité e-commerce” de l'année 2009
Par Martine Fuxa
Lors d'une soirée “événement” organisée par le magazine E-commerce, les lauréats des “Trophées e-commerce” et la “Personnalité e-commerce'” ont été récompensés.
Sephora met ses collaborateurs aux fourneaux pour un grand road show gastronomique
Par Anne-Françoise RABAUD
À l'occasion de la présentation à ses collaborateurs du bilan financier 2007 et des projets à venir pour 2008, Sephora a choisi Chef à La Maison pour un tour de [...]
Sephora donne des leçons de maquillage et de bien-être
Par La rédaction
Sephora a imaginé, avec le cabinet de conseil en formation CAA, des cours de maquillage et de bien-être. La cible : tous les collaborateurs en contact direct ou [...]
Paul Bentley a été promu directeur des ventes pour l’Europe du Nord de Cypress et Eddy Scarfoglio a rejoint Sephora en qualité de directeur du développement.