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Société

«Les entreprises doivent faire preuve de courage pour mieux vendre»
Stratégie commerciale

«Les entreprises doivent faire preuve de courage pour mieux vendre»

Par Laurent Baillard

Trois questions à Patrick Mercier, cofondateur de Change, nouvelle agence de communication globale, qui vient de publier La Stratégie du courage (Ed. Eyrolles).

RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER
Conquête client

RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER

Par Laurent Bailliard

Le client est roi! Voilà pour le concept marketing. Dans la réalité, il n'est pas toujours traité avec la considération que son rang de contributeur au développement de la [...]

SixandCo utilise Facebook pour faire revenir un manager dans la société
Conquête client

SixandCo utilise Facebook pour faire revenir un manager dans la société

Par L.BA.

Afin de faire revenir un collaborateur parti à la concurrence, SixandCo a organisé une campagne sur Facebook pour lui demander de réintégrer son poste. Une opération couronnée [...]

Protégez-vous des «espions» sur les salons professionnels
Process de vente

Protégez-vous des «espions» sur les salons professionnels

Par Laurent BAILLIARD

Sur un salon, une entreprise recherche de la visibilité et des clients. Mais aussi de l'information sur son marché et sur ses concurrents... Aussi la vigilance est-elle de [...]

Le groupe Devoteam acquiert Danet en Allemagne
Stratégie commerciale

Le groupe Devoteam acquiert Danet en Allemagne

Par JULIE MARQUE

Devoteam vient d'acquérir la société de conseil allemande Danet. De quoi prendre une bonne assise dans ce pays où la SSII était jusqu'alors absente.

Optimus effectue une acquisition stratégique
Stratégie commerciale

Optimus effectue une acquisition stratégique

Par JULIE MARQUE

La société de collecte de fonds Optimus renforce son offre par l'acquisition de l'activité de la société Euro-Win et de son progiciel Marketing Direct & Dons (MD2).

Alti place la cooptation sous les couleurs de l'olympisme
Management

Alti place la cooptation sous les couleurs de l'olympisme

Par L. BA.

Afin d'animer son programme de recrutement par cooptation, Alti propose des rencontres sportives durant lesquelles les collaborateurs font équipe avec l'une de leurs connaissances, [...]

Capic invente le mailing bande dessinée
Stratégie commerciale

Capic invente le mailing bande dessinée

Par L. BA

Pour se démarquer et rappeler sa présence sur le salon Equip'Hôtel, la société de matériel de cuisine a créé un mailing humoristique qui a marqué les esprits.

Avaya offre à ses clients un club 100% indépendant
Conquête client

Avaya offre à ses clients un club 100% indépendant

Par L. BA

Le spécialiste des communications en entreprise a créé un club d'utilisateurs pour construire un réel lieu d'échanges. Aucun décideur d'Avaya n'en fait partie.

Brèves
Equipement

Brèves

Par William Ramarques

Sefairepayer.com lance le “Profil mauvais Payeur”
Ressources humaines

Sefairepayer.com lance le “Profil mauvais Payeur”

Par Laurent Bailliard

Sefairepayer.com, spécialiste du recouvrement en ligne, innove sur le marché en proposant un outil permettant aux sociétés de définir en temps réel le profil de leurs débiteurs. [...]

Comment déterminer le potentiel de vos clients
Pilotage commercial

Comment déterminer le potentiel de vos clients

Par Isabelle CHAULIAC

Tous vos clients ne méritent pas la même attention. Ceux qui recèlent un potentiel d'affaires important doivent être identifiés. Déterminer la valeur de vos clients puis [...]

Participez à la soirée de remise des Trophées Action Commerciale
Stratégie commerciale

Participez à la soirée de remise des Trophées Action Commerciale

Par CEDRIC VAUCHEL

Le 25 novembre prochain vont être décernés le titre de manager commercial de l'année et les Trophées Action Commerciale. Vous pouvez vous inscrire pour participer à cette [...]

Nouvelle acquisition pour Cegelec dans le secteur électrique
Equipement

Nouvelle acquisition pour Cegelec dans le secteur électrique

Par JULIE MARQUE

Cegelec, groupe international de services technologiques aux entreprises et aux collectivités, vient d'acquérir le groupe Monnier établi à Ancenis près de Nantes.

Oki offre un traitement de star à ses revendeurs
Stratégie commerciale

Oki offre un traitement de star à ses revendeurs

Par Laurent BAILLIARD

Le constructeur de solutions d'impression Oki a frappé fort en organisant sa convention lors du Festival du film de Deauville. Une initiative qui lui a permis de profiter [...]

Sage crée un institut pour se rapprocher des patrons de PME
Stratégie commerciale

Sage crée un institut pour se rapprocher des patrons de PME

Par L. BA.

Avec l'Institut Sage, l'éditeur de solutions de gestion d'entreprise souhaite aider les patrons de PME à mieux développer leur affaire. Grâce à cette structure, Sage renforce [...]

«Convaincre un client, ça peut s'apprendre»
Process de vente

«Convaincre un client, ça peut s'apprendre»

Par Isabelle DE CHAULIAC

Nicolas Dugay propose 40 techniques d'argumentation persuasives à destination des commerciaux dans son ouvrage Convaincre c'est facile! paru en septembre 2008.

ISS France développe ses activités liées aux métiers de l'accueil
Stratégie commerciale

ISS France développe ses activités liées aux métiers de l'accueil

Par JULIE MARQUE

Le groupe ISS France vient de procéder à l'acquisition de la société Aquitaine Services Logistiques. Avec ce rachat, le pôle Services du groupe renforce son expertise dans [...]

Elat souhaite s'imposer sur le marché de la LLD
Ressources humaines

Elat souhaite s'imposer sur le marché de la LLD

Par Laurent Bailliard

Elat, société spécialisée en location de voiture longue durée, annonce la réorganisation de son comité de direction et affiche ses ambitions nationales.

Le Poker s'invite dans les entreprises avec PokerForBusiness
Ressources humaines

Le Poker s'invite dans les entreprises avec PokerForBusiness

Par JULIEN LEPONT

Convivial et ludique, le poker s'invite dans le monde de l'entreprise. La société PokerForBusiness le met en scène dans le cadre de formations ou de séminaires.

Comment négocier avec les acheteurs
Process de vente

Comment négocier avec les acheteurs

Par Aude ABOUCAYA

Les commerciaux sont confrontés à des acheteurs de plus en plus professionnels. Ils doivent donc comprendre leurs attentes, identifier leurs profils et savoir répondre à [...]

Le groupe Spie crée un univers virtuel pour recruter
Ressources humaines

Le groupe Spie crée un univers virtuel pour recruter

Par Laurent Bailliard

Sur une île imaginaire en ligne, Spie met en scène, de façon ludique et interactive, l'ensemble de ses activités et bouscule les standards du genre. Une initiative originale [...]

Poma remporte le marché de la future grande roue de Pékin
Stratégie commerciale

Poma remporte le marché de la future grande roue de Pékin

Par Laurent BAILLARD

Bien connu pour ses télésièges et téléskis, Poma, le spécialiste des systèmes de transport par câbles, décroche un contrat de 25 millions d'euros pour réaliser les capsules [...]

La cooptation, une stratégie de recrutement privilégiée par Seriacom
Management

La cooptation, une stratégie de recrutement privilégiée par Seriacom

Par A.-F. R.

Pour inciter ses collaborateurs à coopter leurs proches, la SSII Seriacom a décidé de les «incentiver» toute l'année au moyen d'un challenge : s'ils cooptent bien, les salariés [...]

Niji achète un voilier pour faire naviguer salariés et clients
Management

Niji achète un voilier pour faire naviguer salariés et clients

Par A. A.

Pour nouer des liens forts avec ses collaborateurs et ses clients, la SSII de Niji, agence de conseil en communication pour les entreprises, a acquis un voilier, qui est [...]