Tel est le pourcentage d'entreprises qui reconnaissent ne pas avoir une vision claire de ce qui se dit sur le Web au sujet de leurs produits. C'est ce qui ressort d'une étude réalisée par les cabinets d'analyse Opinion Way et Burson-Marsteller. Et elles seraient 81 % à ne pas connaître les leaders d'opinions de leur secteur qui sévissent sur le Net via des blogs.