Etude - Une bonne blague serait-elle plus efficace qu'une grosse réduction? Oui, si l'on en croit l'enquête de Nielsen montrant que sur près de 4 000 messages commerciaux étudiés entre 2006 et 2011 - période de crise -, les publicités les plus humoristiques sont celles qui ont le plus d'impact sur les ventes. Un résultat très intéressant qui pourrait facilement s'étendre à la négociation commerciale. Ainsi, terminée la bataille acharnée sur les prix, place aux arguments dotés d'un brin d'humour dans la relation commerciale. A méditer!
