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[Spécial USA] 6 applis américaines pour améliorer sa performance commerciale

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Détection d'opportunités, croisement de données CRM, social selling et suivi clientèle... Voici une sélection de 6 applications plébiscitées par les managers commerciaux outre-Atlantique.

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Base CRM and Sales Tracking : de l'intelligence made in USA

Base est une plateforme tout-en-un qui réunit CRM, e-mail, numéroteur téléphonique, reporting commercial, notation des leads et pilotage des commerciaux. Ce service complet intègre bien évidemment des applications mobiles (développées pour iOS et Android), qui sont destinées aux commerciaux de terrain. À mesure qu'ils saisissent les données, celles-ci sont mises à jour sur la plateforme pour que les autres commerciaux puissent y accéder, de même que le directeur commercial, qui possède alors d'une perspective globale des actions de ses équipes. Parfaitement opérationnelle sur le terrain, l'application mobile identifie sur une carte les clients référencés dans la base de données. Mise en perspective avec la géolocalisation du commercial, il peut alors rationaliser ses déplacements. Parmi les fonctions à retenir : des listes intelligentes générées par l'application pour mettre en place des dispositifs de prospection ciblés et la génération de notifications en temps réel quand des leads, des affaires ou des contacts présentent un niveau critique.

Avantages: Des modèles d'e-mail marketing et commerciaux sont intégrés dans le module de messagerie de l'application, qui intègre des notifications d'ouverture/lecture.

Inconvénients: Un coût un peu élevé pour la version Starter.

Système m obile : Android, iOS

Prix : à partir de 25 $/utilisateur/mois. Une formule "Enterprise" offrant l'intégralité des services de base est proposée à partir de 125 $/utilisateur/mois

José Roda

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