États-Unis : des distributeurs à portée de main
Publié par Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop
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Si vous n'allez pas faire du shopping, le shopping viendra à vous ! Aux États-Unis, les nouveaux distributeurs automatiques de produits et services en tout genre renouvellent l'expérience client.
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Mise en beauté
L'Oréal Paris a installé une machine d'un nouveau genre dans les couloirs de la station de métro Bryant Park, à New York. Baptisée L'Oréal Paris Intelligent Color Experience, la beauty machine reconnaît les couleurs portées par la personne qui se place devant un miroir digital. Celle-ci reçoit alors des recommandations de produits de beauté qui s'accordent ou créent une rupture avec sa tenue. Les produits conseillés sont disponibles dans le distributeur.
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