Aurélie Baffert
Secrétaire de Rédaction
Ses publications :
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Aurélie Baffert
En sus de la gestion de l'équipe commerciale, Masaki Halle est désormais en charge de l'activité new business, ainsi que de la gestion d'une équipe de directeurs [...]
Par Aurélie Baffert
72% des clients affirment être devenus fidèles à une marque car le service client de celle-ci était de qualité, et 69% d'entre eux indiquent consommer plus auprès [...]
Par Aurélie Baffert
Aussi bien destiné aux managers qu'aux étudiants, ce livre permet au lecteur de s'approprier les grands concepts du marketing pour une utilisation opérationnelle.
Par Aurélie Baffert
Pour mesurer la satisfaction client, les enseignes ne lésinent pas sur les moyens: enquêtes mystères, bornes interactives en magasin, panels... Tour d'horizon des [...]
Par Aurélie Baffert
Plutôt 120 signes que 140. Pas plus de deux hashtags par tweet. Ne pas utiliser les majuscules ni les abréviations, etc. Selon la société de communauté numérique [...]
Par Aurélie Baffert
Précédemment directeur du développement commercial de Toluna Group, William Yattah apporte à l'équipe dirigeante de Kreaklinks sa forte expertise commerciale du [...]
Par Aurélie Baffert
À ce poste, Éric Frances devra définir la stratégie commerciale de la société et accroître le développement des parts de marché de l'éditeur sur les différents [...]
Par Aurélie Baffert
En cas de mécontentement, les consommateurs ont de plus en plus le réflexe de s'exprimer sur les médias sociaux. Aussi est-il indispensable, pour les marques, [...]
Par Aurélie Baffert
Au sein de MRM Paris, Pascal Joseph prend en charge la direction du développement commercial et vient renforcer les équipes sur certains comptes-clés de l'agence.
Par Aurélie Baffert
De manière inédite, ce livre propose 170 histoires prêtes à l'emploi pour animer vos interventions quel que soit le contexte de l'entreprise.
Par Aurélie Baffert
Mamoun Bouallagui rejoint Peoplestay au poste de directeur national des ventes CE & Collectivités alors que Kamel Aggoun est nommé directeur des ventes stimulation [...]
Par Aurélie Baffert
Thierry Debes rejoint Belambra en qualité de directeur Belambra Business et intègre la direction marketing et commerciale du groupe.
Par Aurélie Baffert
Attention aux doublons et aux fautes de frappe. Gare aux données manquantes ou incomplètes et aux informations obsolètes. Tels sont, en effet, les quatre éléments [...]
Par Aurélie Baffert
L'ouvrage offre à tous ceux qui ont en charge de porter la parole et l'image de leur entreprise face au public, la possibilité de se former à cette activité [...]
Par Aurélie Baffert
Avec ce livre, le premier consacré à ce thème en français, le lecteur se familiarisera avec tous les prérequis d'une vente réussie.
Par Aurélie Baffert
Comment les consommateurs perçoivent-ils la publicité et comment continuer à susciter leur intérêt ? Quelles sont les pratiques publicitaires qui fonctionnent et a [...]
Par Aurélie Baffert
Quel rapport entretenons-nous avec nos données personnelles ? Quel type d'informations sommes-nous prêts à partager ? Réponse, sous forme d'infographie proposée [...]
Par Aurélie Baffert
Fruit de la double expérience professionnelle et académique des auteurs, ce livre porte plus particulièrement sur les panels distributeurs, les panels [...]
Par Aurélie Baffert
Dans cette infographie proposée par AchieveGlobal, c'est à travers les yeux du client qu'est décrypté le secteur du service. Les valeurs essentielles auxquelles il [...]
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En version numérique
