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Aurélie Baffert

Secrétaire de Rédaction

Titulaire de la carte de presse depuis 2007, je suis actuellement éditrice plurimédia, spécialisée dans le marketing.

Ses publications :

François Papyle, nommé directeur commercial du Groupe Arthes
Ressources humaines

François Papyle, nommé directeur commercial du Groupe Arthes

Par Aurélie Baffert

À ce poste depuis octobre 2014, François Papyle est ainsi en charge des pôles GMS et Export du groupe et sera chargé de développer de nouveaux axes de distribution pour les [...]

S comme Seniors
Management

S comme Seniors

Par Aurélie Baffert

Ralph Hababou livre son analyse d'un marché à ne surtout pas négliger : celui des seniors.

Boris Lemery, nommé directeur du développement réseau de Volvo Car France
Ressources humaines

Boris Lemery, nommé directeur du développement réseau de Volvo Car France

Par Aurélie Baffert

À ce poste depuis octobre 2014, Boris Lemery remplace Pierre Janthial. Il est sous la responsabilité directe d'Yves Pasquier-Desvignes, président. À ce titre, Boris Lemery [...]

Action Commerciale accessible sur smartphone
Equipement

Action Commerciale accessible sur smartphone

Par Aurélie Baffert

Afin de faciliter l'accès à l'information, la rédaction d'Action Commerciale lance son application mobile. Désormais, en parallèle du magazine, du site internet actionco.fr, [...]

Richard Flageul, nommé head of sales chez Zebestof
Ressources humaines

Richard Flageul, nommé head of sales chez Zebestof

Par Aurélie Baffert

Zebestof, plateforme de marketing programmatique spécialisée dans le real time bidding, annonce la nomination de Richard Flageul au poste de head of sales. Il est en charge [...]

Minh Lê, nommé directeur commercial et marketing de Qivivo
Conquête client

Minh Lê, nommé directeur commercial et marketing de Qivivo

Par Aurélie Baffert

La société Qivivo, spécialisée dans le domaine des économies d'énergie, nomme Minh Lê, 43 ans, directeur commercial et marketing.

Revue de presse internationale
Conquête client

Revue de presse internationale

Par Aurélie Baffert

La rédaction d'Action commerciale a sélectionné pour vous cinq articles issus des sites web de nos confrères étrangers.

Hervé Unal devient directeur commercial France d'Aruba Networks
Ressources humaines

Hervé Unal devient directeur commercial France d'Aruba Networks

Par Aurélie Baffert

Aruba Networks, entreprise fournisseur de solutions d'accès réseau de nouvelle génération destinées à l'entreprise mobile, a nommé Hervé Unal au poste de directeur commercial [...]

Le petit Relation client 2014 - Les pratiques-clés en 15 fiches
Conquête client

Le petit Relation client 2014 - Les pratiques-clés en 15 fiches

Par Aurélie Baffert

L'ouvrage Le petit Relation client récapitule en 15 fiches synthétiques et pratiques les informations indispensables : la gestion des données clients, les stratégies d'achat [...]

Mémento Sociétés commerciales 2015
Ressources humaines

Mémento Sociétés commerciales 2015

Par Aurélie Baffert

Ce Mémento pratique est un condensé exhaustif et pratique de toutes les opérations juridiques qui jalonnent la vie d'une société tout en mettant en perspective les questions [...]

Catherine Coupet, nommée p-dg du Groupe Chèque Déjeuner
Ressources humaines

Catherine Coupet, nommée p-dg du Groupe Chèque Déjeuner

Par Aurélie Baffert

Vingt-six ans après son arrivée au sein du Groupe Chèque Déjeuner, Catherine Coupet, 49 ans, succède à Jacques Landriot et est nommée présidente-directrice générale.

Virginie Nerva devient directrice commerciale des transports Malherbe
Ressources humaines

Virginie Nerva devient directrice commerciale des transports Malherbe

Par Aurélie Baffert

Le transporteur spécialisé en marchandises générales lots complets et groupage Malherbe vient de renforcer son comité de direction en nommant Virginie Nerva au poste de directrice [...]

Le manager éclairé - deuxième édition
Management

Le manager éclairé - deuxième édition

Par Aurélie Baffert

Comment piloter le changement? À la lumière des sciences de l'Homme, du management et de la complexité, l'ouvrage "Le manager éclairé" propose des grilles de décodage et [...]

Gestion de la relation client - quatrième édition
Conquête client

Gestion de la relation client - quatrième édition

Par Aurélie Baffert

Tout en conservant les caractéristiques qui ont fait son succès, "Gestion de la relation client", quatrième édition offre la plus importante mise à jour jamais opérée depuis [...]

Repenser la relation client : s'adapter pour survivre
Management

Repenser la relation client : s'adapter pour survivre

Par Aurélie Baffert

À travers ce guide pratique, les auteurs proposent aux organisations des idées pour survivre, et même prospérer, à l'ère digitale et centrée sur le consommateur.

100 € pour lancer son business
Management

100 € pour lancer son business

Par Aurélie Baffert

Dans cet ouvrage, Chris Guillebeau, entrepreneur globe-trotter à succès, démontre qu'il est possible de monter son entreprise avec peu de moyens, sans business plan et sans [...]

Esprit de service - Passer du marketing au management de l'expérience client
Management

Esprit de service - Passer du marketing au management de l'expérience client

Par Aurélie Baffert

Dans ce livre, Xavier Quérat-Hément explique comment les principes d'action de l'Esprit de Service permettent aux entreprises de se transformer et d'accompagner les révolutions [...]

Quid de la consommation par abonnements?
Stratégie commerciale

Quid de la consommation par abonnements?

Par Aurélie Baffert

"Plus d'un Français sur deux se disent en rupture avec les modes de consommation traditionnels": c'est l'information-clé de l'infographie proposée par Zuora qui présente [...]

Isabelle Dumonteil, nommée VP Content Europe de Purch
Ressources humaines

Isabelle Dumonteil, nommée VP Content Europe de Purch

Par Aurélie Baffert

Purch, nouvelle entité née de la fusion de Techmedia Network et de Bestofmedia group, annonce la nomination d'Isabelle Dumonteil au poste de VP Content Europe de Purch.

Lilian Thibault devient VP Sales Europe de Purch
Ressources humaines

Lilian Thibault devient VP Sales Europe de Purch

Par Aurélie Baffert

Purch, nouvelle entité née de la fusion de Techmedia Network et de Bestofmedia group, a nommé Lilian Thibault au poste de VP Sales Europe.

Masaki Halle devient directeur commercial et conseil de l'agence KRDS Paris
Ressources humaines

Masaki Halle devient directeur commercial et conseil de l'agence KRDS Paris

Par Aurélie Baffert

En sus de la gestion de l'équipe commerciale, Masaki Halle est désormais en charge de l'activité new business, ainsi que de la gestion d'une équipe de directeurs de clientèle [...]

Les dix Règles d'or du marketing
Conquête client

Les dix Règles d'or du marketing

Par Aurélie Baffert

Aussi bien destiné aux managers qu'aux étudiants, ce livre permet au lecteur de s'approprier les grands concepts du marketing pour une utilisation opérationnelle.

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