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Bénédicte Gouttebroze

Ses publications :

 

Le manager au quotidien
Management

Le manager au quotidien

Par Bénédicte Gouttebroze

Cet ouvrage est le deuxième titre de la série "Managez mieux, stressez moins". Grâce à lui, vous découvrirez comment le manager doit faire face à son rôle et à ses [...]

Le mot de la semaine : congruence
Ressources humaines

Le mot de la semaine : congruence

Par Bénédicte Gouttebroze

Chaque semaine, redécouvrez de manière ludique le vocabulaire de la vente avec la définition d'un mot extrait de l'ouvrage de Jérôme Grajezyk, le Dictionnaire [...]

Le mot de la semaine : engramme
Ressources humaines

Le mot de la semaine : engramme

Par Bénédicte Gouttebroze

Chaque semaine, redécouvrez de manière ludique le vocabulaire de la vente avec la définition d'un mot extrait de l'ouvrage de Jérôme Grajezyk, le Dictionnaire [...]

Transformer la fonction RH
Ressources humaines

Transformer la fonction RH

Par Bénédicte Gouttebroze

Cet ouvrage propose une méthode, baptisée AuditoR'H©, qui permet de transformer la fonction RH en huit étapes.

Le mot de la semaine : proxémie
Ressources humaines

Le mot de la semaine : proxémie

Par Bénédicte Gouttebroze

Chaque semaine, redécouvrez de manière ludique le vocabulaire de la vente avec la définition d'un mot extrait de l'ouvrage de Jérôme Grajezyk, le Dictionnaire [...]

6 secrets de la performance commerciale
Stratégie commerciale

6 secrets de la performance commerciale

Par Bénédicte Gouttebroze

Pourquoi certaines entreprises affichent-elles une croissance insolente ? Afin de répondre à cette question, le cabinet de conseil en stratégie Mercuri [...]

Pratiquez le management transversal avec succès
Management

Pratiquez le management transversal avec succès

Par Bénédicte Gouttebroze

À l'heure où le management transversal se développe de plus en plus dans les entreprises, Dunod et CSP Formation ont résumé dans une infographie les cinq clés de [...]

Knowledge management en entreprise
Management

Knowledge management en entreprise

Par Bénédicte Gouttebroze

Cet ouvrage décompose le processus du knowledge management, en commençant par la réalisation d'une cartographie des connaissances.

Les 5 clés du management transversal
Management

Les 5 clés du management transversal

Par Bénédicte Gouttebroze

L'ouvrage “Les 5 clés du management transversal” est un guide pratique. Il s'adresse aux managers coordonnant sans lien hiérarchique des équipes aux activités, [...]

Manager avec ses émotions
Process de vente

Manager avec ses émotions

Par Bénédicte Gouttebroze

Plutôt que d'essayer de canaliser ses émotions, l'auteur propose une méthode pour les exploiter au mieux dans son quotidien.

Manager : devenez durable !
Ressources humaines

Manager : devenez durable !

Par Bénédicte Gouttebroze

Alors que désormais, “devenir durable” s'impose comme un objectif dans les entreprises, cet ouvrage vise à soutenir dans cette démarche les personnes qui se [...]

Osez manager ISO 26000 !
Management

Osez manager ISO 26000 !

Par Bénédicte Gouttebroze

L'objectif de ce livre : aider les managers à accompagner leurs collaborateurs dans le développement de leur autonomie et de leur responsabilité sur les plans [...]

Dictionnaire engagé du vocabulaire commercial
Process de vente

Dictionnaire engagé du vocabulaire commercial

Par Bénédicte Gouttebroze

Pour bien agir, il faut penser avec les bons concepts. Or la vente est un art qui s'enrichit chaque jour. C'est pourquoi Jérôme Grajezyk a établi ce dictionnaire [...]

Le paradoxe du chimpanzé
Process de vente

Le paradoxe du chimpanzé

Par Bénédicte Gouttebroze

En situation de stress, qui n'a jamais réagi de manière impulsive, en se laissant déborder par ses émotions ? Cette impulsivité, le Dr Steve Peters la personnifie [...]

Le travail mobile en plein essor
Ressources humaines

Le travail mobile en plein essor

Par Bénédicte Gouttebroze

91 % des entreprises prévoient d'adopter une stratégie de travail mobile. C'est ce que révèle une étude menée par Citrix, fournisseur de solutions pour le travail mobile.

Zoom sur les directeurs commerciaux français
Ressources humaines

Zoom sur les directeurs commerciaux français

Par Bénédicte Gouttebroze

Qu'est-ce qui motive les directeurs commerciaux ? Quelle est leur rémunération ? En préambule d'un article spécial à paraître dans Action Commerciale, [...]

Nous sommes tous des vendeurs !
Process de vente

Nous sommes tous des vendeurs !

Par Bénédicte Gouttebroze

Tant sur le plan professionnel que personnel, les situations qui nécessitent de savoir vendre (ou se vendre !) sont nombreuses.

Intelligence économique, mode d'emploi
Process de vente

Intelligence économique, mode d'emploi

Par Bénédicte Gouttebroze

Cet ouvrage se présente comme un manuel pratique et complet pour mettre en œuvre avec succès l'intelligence économique dans sa société.

Le guide du client satisfait
Management

Le guide du client satisfait

Par Bénédicte Gouttebroze

Dans ce guide dédié au management des processus, chaque manager découvrira des outils utiles pour réaliser des prestations de qualité à moindre coût et ainsi [...]

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