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Morgane Coquais

Morgane Coquais

Ses publications :

[Tribune] Améliorer sa performance sur Google Adwords
Process de vente

[Tribune] Améliorer sa performance sur Google Adwords

Par Sébastien Broussois et Elisabeth Ribeiro, Resoneo

Les internautes expriment un besoin via une requête sur les moteurs de recherche. Apporter une réponse adéquate permet de gagner en volume de ventes, en améliorant le taux [...]

Bata repart à l'assaut de ses clients
Stratégie commerciale

Bata repart à l'assaut de ses clients

Par José Roda

Le chausseur historique renaît de ses cendres en s'appuyant sur une stratégie omnicanale audacieuse. La marque, qui a connu de graves difficultés, tente un retour aux avant-postes [...]

L'engagement des commerciaux, garant de la compétitivité
Management

L'engagement des commerciaux, garant de la compétitivité

Par Laure Tréhorel

Les nouvelles méthodes managériales vont toutes dans le même sens : accroître le bien-être et la motivation des collaborateurs. L'objectif n'est pas de répondre à un altruisme [...]

Biose invente un monde sans manager
Management

Biose invente un monde sans manager

Par Laure Tréhorel

Sous l'impulsion de son dg, le laboratoire Biose affiche un changement managérial radical. Exit les managers, place à des coaches. Décryptage d'une entreprise nouvelle génération. [...]

Les salaires des managers commerciaux à la loupe
Management

Les salaires des managers commerciaux à la loupe

Par Laure Tréhorel

Quel est le salaire d'un directeur commercial ? d'un directeur des ventes ? d'un responsable grands compte ? Le détail, fonction par fonction, d'après l'étude annuelle publiée [...]

Le Mobile World Congress comme si vous y étiez
Ressources humaines

Le Mobile World Congress comme si vous y étiez

Par Morgane Coquais

En exclusivité, nous proposons à nos lecteurs de revivre les grands moments du Mobile World Congress et d'en tirer des enseignements marketing, via un webinar, animé par [...]

5 étapes pour choisir le bon centre d'appels
Process de vente

5 étapes pour choisir le bon centre d'appels

Par Ève Menesson

Et si, pour épauler vos équipes commerciales, vous faisiez appel à un call center ? Une option aux multiples avantages qui doit s'accompagner de précautions. Voici cinq conseils [...]

Propulsez vos commerciaux dans le cloud
Pilotage commercial

Propulsez vos commerciaux dans le cloud

Par Joël Rumello

Grâce aux solutions de CRM en ligne, vous pouvez suivre en temps réel les prospections de vos commerciaux. Mais si vous vous apprêtez à sauter le pas, veillez à choisir des [...]

Négociation : les clés d'une soutenance réussie
Process de vente

Négociation : les clés d'une soutenance réussie

Par Laurent Bailliard et Charles cohen

Si vous maîtrisez les techniques de vente, vous connaissez certainement moins la façon dont fonctionne la partie adverse lors de soutenances commerciales. Le cabinet Faits & Chiffres [...]

[Tribune] Mon commercial : ce super-héros !
Process de vente

[Tribune] Mon commercial : ce super-héros !

Par Par Christophe Praud (cabinet Maven)

Rarement admiré, le commercial est pourtant l'ambassadeur de l'entreprise, chargé de déployer une stratégie commerciale. Il est donc temps de réhabiliter la fonction commerciale [...]

Le fléau de la fraude en ligne
Stratégie commerciale

Le fléau de la fraude en ligne

Par Propos recueillis par Martine Fuxa

Après les États-Unis, la France se situe en deuxième position en termes de tentatives de fraude en ligne. Une situation sur laquelle Nicolas Vedrenne, spécialiste de la fraude [...]

Boulanger met le cap sur la livraison express
Stratégie commerciale

Boulanger met le cap sur la livraison express

Par Véronique Méot

Passer commande le soir et être livré le lendemain matin. C'est désormais possible avec Boulanger. L'enseigne a, en effet, mis en place à Paris un service livraison express [...]