Recherche
Magazine Action Commerciale
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Commerciaux

Donnez des AILES A VOTRE FORCE DE VENTE
Pilotage commercial

Donnez des AILES A VOTRE FORCE DE VENTE

Par Laurent BAILLIARD

Vos commerciaux doivent être sur le terrain, au contact des clients. Voilà leur mission prioritaire. Celle de leur manager est de tout faire pour les aider à être [...]

RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER
Conquête client

RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER

Par Laurent Bailliard

Le client est roi! Voilà pour le concept marketing. Dans la réalité, il n'est pas toujours traité avec la considération que son rang de contributeur au [...]

"La fidélisation est un acte de vente sur le long terme"
Fidéliser

"La fidélisation est un acte de vente sur le long terme"

Par Laurent Bailliard

"La mission d'un commercial ne doit pas s'arrêter à la vente, il doit également chercher à fidéliser ses clients", explique Benjamin Rousseau auteur de 'Vendre [...]

Les acheteurs réclament plus aux commerciaux
Process de vente

Les acheteurs réclament plus aux commerciaux

Par A. A.

L'étude internationale 2007 de DDI France sur la perception des commerciaux révèle que les acheteurs français ne sont pas satisfaits des compétences de leurs [...]

Les commerciaux toujours dans la Course
Conquête client

Les commerciaux toujours dans la Course

Par LAURENT BAILLIARD, ISABELLE DE CHAULIAC

Stratégie. En prospection, les campagnes de marketing direct ne font pas de miracles. C'est pourquoi certains acteurs en B to B préfèrent que le premier contact [...]

Le nouveau visage des commerciaux
Ressources humaines

Le nouveau visage des commerciaux

Par Isabelle de Chauliac et Anne Françoise Rabaud

À quoi ressemblent les commerciaux des années 2000 ? Plus diplômés, maîtrisant les nouvelles technologies, ils sont en quête de reconnaissance. Portrait de ces [...]

Retour haut de page