Recherche
Se connecter

e-mail

Sage CRM passe à la version 6.2
Pilotage commercial

Sage CRM passe à la version 6.2

Par Laurent Bailliard

L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client Sage présente la version 6.2 de son outil CRM.

Kompass étoffe LAB@SE
Conquête client

Kompass étoffe LAB@SE

Par MAGALI GUIRAMAND

Accompagné de ses partenaires, Kompass International enrichit la base de données e-mail B to B "LAB@SE" de plus de 150 000 adresses.

Le Web et l'e-mail s'imposent dans la relation client
Conquête client

Le Web et l'e-mail s'imposent dans la relation client

Par Laurent Bailliard

Selon une nouvelle étude de Markess International, les contacts avec les clients vont être de plus en plus nombreux via le Web et l'e-mail, au détriment du téléphone.

L'e-mailing B to B est-il en crise ?
Conquête client

L'e-mailing B to B est-il en crise ?

Par Laurent Bailliard

Taux de clics en baisse, faible réactivité des destinataires, NPAI en hausse... l'e-mailing B to B en fidélisation affiche de piètres résultats, selon Experian CheetahMail. [...]

Acxiom propose la reconnaissance client multicanal en temps réel
Conquête client

Acxiom propose la reconnaissance client multicanal en temps réel

Par Laurent Bailliard

Acxiom, spécialiste de la connaissance client annonce le lancement de la technologie RTCR (Real Time Customer Recognition), capable de reconnaître le client à partir de tout [...]

Emailvision annonce un partenariat exclusif avec Goodmail Systems
Conquête client

Emailvision annonce un partenariat exclusif avec Goodmail Systems

Par PAULINE LAURENT

Emailvision vient d'annoncer un partenariat européen avec Goodmail Systems qui lui permet de garantir à ses clients une livraison certifiée de leurs e-mails chez AOL, Yahoo! [...]

Manageo.fr lance une nouvelle base d'adresses e-mail
Conquête client

Manageo.fr lance une nouvelle base d'adresses e-mail

Par Laurent Bailliard

Manageo.fr, site de services B to B, affine son offre et propose une nouvelle base de données de décideurs.

Sobieski utilise de la vidéo dans ses e-mails
Conquête client

Sobieski utilise de la vidéo dans ses e-mails

Par Laurent Bailliard

La marque de Vodka Sobieski décide de se démarquer de la concurrence dans sa dernière campagne de marketing en utilisant de la vidéo dans ses e-mails.

Toshiba mise sur la convergence voix et données
Equipement

Toshiba mise sur la convergence voix et données

Par Laurent Bailliard

Toshiba Mobile Communications, la division mobile de Toshiba, complète son offre de terminaux mobiles grand public avec une gamme professionnelle.

Dolist améliore la délivrabilité des mails
Conquête client

Dolist améliore la délivrabilité des mails

Par Laurent Bailliard

Dolist, spécialiste de l'e-mailing, innove en matière de qualité et de délivrabilité des messages.

Acxiom se positionne sur l'e-couponing
Conquête client

Acxiom se positionne sur l'e-couponing

Par Laurent Bailliard

Spécialiste de la connaissance et de la gestion de l'information client, Acxiom annonce le lancement de BR@cible, une solution d'envois ciblés de bons de réduction par e-mail. [...]

Barnes & Richardson arrive en France
Conquête client

Barnes & Richardson arrive en France

Par Laurent Bailliard

L'agence de marketing viral du groupe Emailvision, Barnes & Richardson, ouvre un bureau en France et souhaite dynamiser les stratégies marketing des entreprises.

Quels canaux proposez-vous pour entrer en contact avec vous?
Conquête client

Quels canaux proposez-vous pour entrer en contact avec vous?

Par Laurent Bailliard

Téléphone, e-mail et site Web seront en 2007, les principaux outils proposés aux clients et/ou prospects pour entrer en contact avec l'entreprise, selon l'UDA et le cabinet [...]

Wengo lance un outil de vidéoconférence gratuit
Equipement

Wengo lance un outil de vidéoconférence gratuit

Par Laurent Bailliard

WengoMeeting est un outil de vidéoconférence disponible gratuitement en ligne, sans aucune application à télécharger. De quoi modifier vos relations avec vos commerciaux [...]

Eptica et Atos Worldline, récompensés pour leurs stratégies communes
Equipement

Eptica et Atos Worldline, récompensés pour leurs stratégies communes

Par Laurent Bailliard

Suite à leur offre commune en matière de gestion de la relation client, Eptica et Atos Worldline viennent de recevoir un prix de l'Observatoire de la Relation Grandes Entreprises-PME [...]

Nouvelles fonctionnalités pour Pivotal 5.9
Equipement

Nouvelles fonctionnalités pour Pivotal 5.9

Par Laurent Bailliard

La division logicielle de CDC Corporation, Pivotal, lance une nouvelle mise à jour de sa suite CRM. La 5.9 comprend de nombreuses innovations, comme l'intégration de MarketFirst [...]

Le SNCD recense les attitudes des internautes face aux e-mails
Conquête client

Le SNCD recense les attitudes des internautes face aux e-mails

Par Laurent Bailliard

Le Syndicat national de la communication directe vient de publier une étude sur le comportement des internautes face à un e-mail commercial. Le constat ? Malgré des efforts [...]

Directinet racheté par IPT
Conquête client

Directinet racheté par IPT

Par Laurent Bailliard

La société spécialisée dans la collecte et la location d'adresses e-mail Directinet a été rachetée par le britannique IPT pour 33 millions d'euros.

Emailvision poursuit sa croissance en Europe
Conquête client

Emailvision poursuit sa croissance en Europe

Par Laurent Bailliard

Après son introduction en Bourse, Emailvision se porte acquéreur de Barnes & Richardson, société spécialisée dans les services de marketing viral et détentrice d'une plateforme [...]

L'e-mail marketing affiche une croissance de 85%
Stratégie commerciale

L'e-mail marketing affiche une croissance de 85%

Par Laurent Bailliard

Plus de 181 millions d'e-mails ont été expédiés en 2005 selon le Syndicat national de la communication directe (SNCD) et TNS Media Intelligence. De bons chiffres puisqu'ils [...]

Naissance d'un nouvel acteur de l'e-mail marketing
Stratégie commerciale

Naissance d'un nouvel acteur de l'e-mail marketing

Par JULIE MARQUE

La société Epsilon Interactive vient de racheter DoubleClick Email Solutions. La fusion des deux entités donnera naissance à un acteur important sur le marché.

Information & Dat@ automatise la gestion d’une base de données
Conquête client

Information & Dat@ automatise la gestion d’une base de données

Par William Ramarques

Adresse incomplète, nom mal orthographié, coordonnées invalides… autant de points noirs qui limitent une action de marketing direct. Information & Dat@ lance un outil capable [...]

L’e-mail marketing en hausse
Conquête client

L’e-mail marketing en hausse

Par William Ramarques

L’e-mailing poursuit sa croissance et s’impose de plus en plus en prospection. 91,2 millions d’e-mails de recrutement ont été envoyés au 1er décembre 2005, soit une progression [...]

ValueClick rachète Web Clients et E-Babylon
Conquête client

ValueClick rachète Web Clients et E-Babylon

Par William Ramarques

La régie publicitaire ValueClick vient d’acquérir la société américaine Web Clients, spécialisée dans les services marketing, et E-Babylon, un e-marchand de cartouches d’encre [...]

L’e-mailing profite aux grands annonceurs
Conquête client

L’e-mailing profite aux grands annonceurs

Par William Ramarques

Le Baromètre 2004 de l’e-mailing confirme l’intérêt qu’ont les entreprises à utiliser le mail marketing dans leur stratégie commerciale et cela en dépit d’une réglementation [...]

Feu vert à l’envoi d’e-mails opt-out en B to B
Ressources humaines

Feu vert à l’envoi d’e-mails opt-out en B to B

Par William Ramarques

La nouvelle disposition de la Cnil n’exige plus le consentement préalable de l’internaute à l’envoi d’e-mail à caractère commercial, si cet envoi s’exerce dans le cadre professionnel. [...]

L’envoi d’e-mails “opt-out” pourrait être bientôt autorisé en B to B
Conquête client

L’envoi d’e-mails “opt-out” pourrait être bientôt autorisé en B to B

Par William Ramarques

La Commission nationale informatique et libertés (Cnil) vient d’assouplir sa position sur le cas des e-mails commerciaux en B to B. Une mesure qui réjouit les professionnels [...]