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Portrait-robot du manager de transition
Management

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Par Morgane Coquais

Pallier une situation d'urgence, mener à bien un projet stratégique ou encore gérer une forte croissance, autant de situations qui nécessitent parfois de faire appel à un [...]

SAP sur les plates-bandes de Salesforce ?
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Par José Roda

L'éditeur allemand SAP n'a jamais caché ses ambitions. Après avoir racheté Hybris l'an passé, la firme vient d'annoncer l'acquisition de SeeWhy, spécialisée dans le marketing [...]

Vendre moins mais vendre mieux
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Par Laure Trehorel

Patagonia, une enseigne américaine de vêtements, met en scène des clients-ambassadeurs dans un court-métrage, annonçant ainsi le lancement d'une nouvelle forme de vente.

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L'enseigne de prêt-à-porter américaine Aplomb est en relation permanente avec ses clients. Elle s'appuie sur leur créativité pour créer ses lignes de vêtements, gagnant ainsi [...]

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Par Laure Trehorel

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Conquête client

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Par Florence Guernalec

Selon iContact, l'e-mailing se porte bien aux États-Unis. Chaque dollar dépensé dans ce canal, rapporte, en moyenne, 44,25 dollars. Et, 83 % des consommateurs qui reçoivent [...]