Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Action Commerciale
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Kpmg

Maif, champion français de l'expérience client
Conquête client

Maif, champion français de l'expérience client

Par Stéphanie Marius

L'AFRC et KPMG dévoilent l'étude "Customer Experience Excellence", centrée sur le rôle stratégique de l'expérience client et assortie d'un classement des dix marques les [...]

Prospection : 12,3 millions de leads achetés en 2013
Conquête client

Prospection : 12,3 millions de leads achetés en 2013

Par Amélie Moynot

Vous êtes acheteur de leads, ou préoccupé par le fait de gagner de nouveaux clients ? Un baromètre de l'association professionnelle APLI et du cabinet KPMG révèle les derniers [...]

À quoi rêvent les futurs commerciaux ?
Ressources humaines

À quoi rêvent les futurs commerciaux ?

Par Amélie Moynot

Une récente étude de TNS Sofres révèle le palmarès des entreprises idéales de plus de 200 étudiants en commerce. Leurs faveurs vont à la BNP Paribas et à Google.

Les patrons de PME moins inquiets face à la crise
Ressources humaines

Les patrons de PME moins inquiets face à la crise

Par JULIEN LEPONT

Bonne nouvelle! L'inquiétude des patrons de PME à l'égard de la crise est en net recul, selon le baromètre KPMG-CGPME réalisé par l'Ifop. L'Insee est également plus optimiste [...]

La délocalisation tente les PME
Stratégie commerciale

La délocalisation tente les PME

Par William Ramarques

Près d’une PME française sur six a un projet d’investissement à l’étranger. Les entreprises misent notamment sur l’expatriation pour baisser leur masse salariale.

Les entreprises se penchent enfin sur leurs clients
Pilotage commercial

Les entreprises se penchent enfin sur leurs clients

Par William Ramarques

Les entreprises ont pris conscience des enjeux du CRM. C’est ce qui ressort du baromètre réalisé à l’occasion de la dernière édition de la Semaine du marketing direct et [...]