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Sage améliore son outil de CRM
Pilotage commercial

Sage améliore son outil de CRM

Par Amélie Moynot

Sage ajoute plusieurs fonctionnalités à son outil CRM Online, dont un moteur de recherche plus rapide.

Giulietta, l'atout séduction d'Alfa Romeo
Equipement

Giulietta, l'atout séduction d'Alfa Romeo

Par Laure Trehorel

Découvrez l'essai de la plus féminine des Alfa : la Giulietta, ici dans sa version 2.0 JTDm de 150 ch.

Pour une visioconférence réussie
Management

Pour une visioconférence réussie

Par Bénédicte Gouttebroze

Facilitant le travail des équipes à distance, la visioconférence tend à se développer. Elle pourrait être le mode de collaboration n° 1 en 2016. Polycom, fournisseur de solutions [...]

Organisez des workshops pour faire émerger les idées
Management

Organisez des workshops pour faire émerger les idées

Par Carine Guicheteau

L'organisation d'ateliers en interne permet de travailler sur de courtes périodes pour régler des problématiques données (manque de cohésion, d'organisation, de communication, [...]

Mettez du pep's dans vos réunions !
Management

Mettez du pep's dans vos réunions !

Par Laure Trehorel

Comment rendre vos séances de travail plus dynamiques ? Jean-Michel Moutot, professeur de management à Audencia et co-auteur de l'ouvrage "Passez en mode workshop !", vous [...]

Skema Business School accréditée ISO 9001
Ressources humaines

Skema Business School accréditée ISO 9001

Par Laurent Bailliard

L'école Skema Business School vient de recevoir la certification ISO 9001, validant ainsi ses méthodes de travail et les modes d'organisation.

ViaTelecom devient ViaDialog
Stratégie commerciale

ViaTelecom devient ViaDialog

Par Claire Morel

Le fournisseur de solutions pour centres de contacts en mode SaaS dévoile sa nouvelle identité au travers d'un nouveau nom : ViaDialog. Ce repositionnement a notamment pour [...]

La coopération, fondement du management transversal…
Management

La coopération, fondement du management transversal…

Par Dunod Éditeur

Piloter une mission transverse suppose quelques compétences managériales spécifiques. Explications de Pia de Buchet et de Vincent Dicecca, auteurs de “Les 5 clés du management [...]

Update CRMintelligence, nouvelle brique de CRM analytique
Pilotage commercial

Update CRMintelligence, nouvelle brique de CRM analytique

Par Amélie Moynot

Intégrée aux solutions CRM de l'éditeur update software, CRMintelligence propose, depuis fin 2012, des fonctions de BI permettant une analyse des données directement depuis [...]

Techsell se tourne vers la mode et le sport
Ressources humaines

Techsell se tourne vers la mode et le sport

Par Laure Trehorel

Société spécialisée dans l'externalisation commerciale, Techsell lance sa filiale Techsell Style, dédiée aux secteurs de la mode et du sport.

Global SP gère le CRM des PME en mode cloud
Equipement

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Par Amélie Moynot

Fournisseur de services informatiques, Global SP lance le Business App Center. Ce service d'hébergement en cloud d'applications métier est dédié aux petites et moyennes entreprises. [...]

Nouvelle tablette estampillée HP pour l'entreprise
Equipement

Nouvelle tablette estampillée HP pour l'entreprise

Par Jérôme Pouponnot

Avec la tablette ElitePad 900, HP cible les entreprises de toute taille dans les secteurs de l'éducation ou de la santé.

Le Samsung Galaxy S3, future étoile des smartphones ?
Equipement

Le Samsung Galaxy S3, future étoile des smartphones ?

Par Céline Tridon

Samsung présente son nouveau smartphone-star, le Galaxy S3. Parmi les caractéristiques de l'appareil : un écran plus grand, un appareil photo 8 millions de pixels et la reconnaissance [...]

Bagee.fr : bagagerie informatique à la mode
Equipement

Bagee.fr : bagagerie informatique à la mode

Par François Deschamps

Le site de vente de bagages informatiques propose une offre de sacoches, sacs à dos, sacs à main, besaces... pour ordinateurs. Avec une spécificité : l'attention portée au [...]

Probance recrute des partenaires
Ressources humaines

Probance recrute des partenaires

Par Laure Trehorel

Probance, éditeur de logiciels en mode SaaS, souhaite accentuer sa stratégie commerciale dans l'indirect, en recrutant des partenaires revendeurs.

Cegid recrute 100 partenaires
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

Cegid a entamé un tour de France pour rencontrer des distributeurs. L'éditeur de logiciels prévoit de recruter 100 partenaires pour commercialiser Cegid Yes !, son offre [...]

Social design : comment les entreprises intègrent les réseaux sociaux
Conquête client

Social design : comment les entreprises intègrent les réseaux sociaux

Par Catherine Headley Professeur à l'ESG Management School

Le social design intégré à l'éco-système des sites internet permet aux internautes de communiquer avec leurs amis pendant leur navigation. Un moyen innovant pour l'entreprise [...]

The Phone House sonde ses collaborateurs à travers l’Europe
Management

The Phone House sonde ses collaborateurs à travers l’Europe

Par William Ramarques

Le distributeurs de téléphonie mobile et de services télécoms The Phone House vient de mettre en place une étude annuelle de satisfaction de ses collaborateurs.

Le management “made in France” passé à la loupe
Stratégie commerciale

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Par William Ramarques

On ne manage pas en France comme dans les autres pays européens, et encore moins comme dans le reste du monde. Une étude fait le point sur les principales différences.

Demos lance un outil d’aide à la décision du recruteur
Ressources humaines

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Par William Ramarques

Demos consultants, marque de l’activité recrutement de Demos, lance un outil d’évaluation en ligne baptisé Demos Profiler pour les recruteurs.

Avantages en nature : les salariés préfères l’ADSL au Palm
Ressources humaines

Avantages en nature : les salariés préfères l’ADSL au Palm

Par William Ramarques

Certains « petits plus » accordés par les entreprises à leurs salariés font plus plaisir que d’autres… En tête, la connexion personnelle ADSL.

Entre ASP et licence, Pivotal et Prosodie prennent le meilleur des deux
Pilotage commercial

Entre ASP et licence, Pivotal et Prosodie prennent le meilleur des deux

Par Laurent Bailliard

Pivotal trouve une troisième voie entre le tout ASP et le mode licence. S’appuyant sur le concept Saas (Software as a service), l’éditeur de CRM propose sa suite CRM 5.7 [...]

TNT Express se lance dans le B to C
Stratégie commerciale

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Par JULIE MARQUE

Leader sur le marché B to B du transport express en France, TNT Express se lance aujourd'hui à la conquête des particuliers via la livraison en point relais.

Céleste se repositionne pour adresser le mid market en mode indirect
Stratégie commerciale

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Par Aude Aboucaya

Céleste, fournisseur de solutions haut débit pour les entreprises, réorganise sa force de vente pour adresser de plus grosses PME en mode indirect.

Jobintree prend racine dans l'e-recrutement
Ressources humaines

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Par JULIEN LEPONT

Un mode de recherche intuitif et ergonomique : c'est en cela que se distingue le site de recrutement Jobintree qui fête ses six mois d'existence.

Percée du mode SaaS d'ici 2011
Pilotage commercial

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Par Astrid De Montbeillard

Le marché français des solutions CRM en mode Saas/On Demand devrait enregistrer une croissance annuelle moyenne de 13.2% d'ici 2011 selon MARKESS International.

CDC Respond bientôt disponible en mode SaaS
Equipement

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Par Astrid De Montbeillard

CDC Software lance sa première application en mode SaaS, développée avec la plateforme Windows Azure.

Sommes-nous prêts à accueillir la génération Y?
Management

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Par William Ramarques

Pour Daniel Ollivier, directeur associé de Thera Conseil, l'arrivée des jeunes nés à partir des années 80 va bouleverser l'entreprise. Une tranche d'âge que les managers [...]

High-tech
Equipement

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Par William Ramarques

Brèves
Management

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Par William Ramarques

L'anecdote de vente
Process de vente

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Par William Ramarques

Calcul du variable : les entreprises évitent les usines à gaz !
Management

Calcul du variable : les entreprises évitent les usines à gaz !

Par Anne Françoise Rabaud

Un mode de calcul simple, un nombre d'indicateurs limité : tel est le constat du premier baromètre de la rémunération variable qui s'est penché sur la population des commerciaux. [...]

TNT Express se lance dans le B to C
Stratégie commerciale

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Par Isabelle de Chauliac

Leader sur le marché B to B du transport en France, TNT Express se lance à la conquête des particuliers via la livraison en point relais.

Organisez des focus groups B to B
Conquête client

Organisez des focus groups B to B

Par Emmanuelle Sampers

Le focus group est une méthode efficace d'enquête qualitative auprès de clients ou de prescripteurs. Le but ? Orienter votre stratégie commerciale. Mais pour que les résultats [...]