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Mode

Relation client : halte à la lobotomisation !
Conquête client

Relation client : halte à la lobotomisation !

Par Charles Cohen

Avoir une organisation 100 % orientée clients : combien de services commerciaux proclament une telle envie sans pour autant la concrétiser ? Dépasser le stade des [...]

Pour une visioconférence réussie
Management

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Par Bénédicte Gouttebroze

Facilitant le travail des équipes à distance, la visioconférence tend à se développer. Elle pourrait être le mode de collaboration n° 1 en 2016. Polycom, [...]

Organisez des workshops pour faire émerger les idées
Management

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Par Carine Guicheteau

L'organisation d'ateliers en interne permet de travailler sur de courtes périodes pour régler des problématiques données (manque de cohésion, d'organisation, de [...]

Mettez du pep's dans vos réunions !
Management

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Par Laure Trehorel

Comment rendre vos séances de travail plus dynamiques ? Jean-Michel Moutot, professeur de management à Audencia et co-auteur de l'ouvrage "Passez en mode workshop [...]

ViaTelecom devient ViaDialog
Stratégie commerciale

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Par Claire Morel

Le fournisseur de solutions pour centres de contacts en mode SaaS dévoile sa nouvelle identité au travers d'un nouveau nom : ViaDialog. Ce repositionnement a [...]

La coopération, fondement du management transversal…
Management

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Par Dunod Éditeur

Piloter une mission transverse suppose quelques compétences managériales spécifiques. Explications de Pia de Buchet et de Vincent Dicecca, auteurs de “Les 5 clés [...]

Wooxo sauvegarde les données des entreprises
Techno

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Par Amélie Moynot

Le fournisseur de solutions de sécurité lance une application en mode cloud destinée à protéger les données des PME et des grands comptes employant des salariés nomades.

Global SP gère le CRM des PME en mode cloud
Techno

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Par Amélie Moynot

Fournisseur de services informatiques, Global SP lance le Business App Center. Ce service d'hébergement en cloud d'applications métier est dédié aux petites et [...]

Le Samsung Galaxy S3, future étoile des smartphones ?
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Par Céline Tridon

Samsung présente son nouveau smartphone-star, le Galaxy S3. Parmi les caractéristiques de l'appareil : un écran plus grand, un appareil photo 8 millions de pixels [...]

Cegid recrute 100 partenaires
Ressources humaines

Cegid recrute 100 partenaires

Par Laure Trehorel

Cegid a entamé un tour de France pour rencontrer des distributeurs. L'éditeur de logiciels prévoit de recruter 100 partenaires pour commercialiser Cegid Yes !, son [...]

Probance recrute des partenaires
Ressources humaines

Probance recrute des partenaires

Par Laure Trehorel

Probance, éditeur de logiciels en mode SaaS, souhaite accentuer sa stratégie commerciale dans l'indirect, en recrutant des partenaires revendeurs.

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