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Paris

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Eva Barszcz-Begaud prend la direction marketing de Stallergènes, Gérard Ezavin est nommé directeur du développement des Hôtels Concorde.

Un nouveau train de l’emploi du 23 septembre au 4 octobre
Ressources humaines

Un nouveau train de l’emploi du 23 septembre au 4 octobre

Par William Ramarques

Le Monde lance un nouveau train de l’emploi du 23 septembre au 4 octobre prochains. Dix jours et dix villes pour mettre l’accent sur l’emploi des jeunes diplômés Bac + 2/3 [...]

Le moral des chefs d’entreprise remonte
Ressources humaines

Le moral des chefs d’entreprise remonte

Par William Ramarques

Près de la moitié des entreprises envisagent une hausse de leur chiffre d’affaires dans les six prochains mois, selon la dernière enquête de la Chambre de commerce et d’industrie [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Emmanuel Foiry est nommé p-dg de Kuoni France, Nicolas Sterckx devient directeur général des Editions Techniques pour l'Automobile et l'Industrie.

Les commerciaux, « denrée » plus rare à Paris qu’à Londres
Ressources humaines

Les commerciaux, « denrée » plus rare à Paris qu’à Londres

Par William Ramarques

Il est plus facile de recruter des commerciaux à Londres qu’à Paris. C’est ce qui ressort d’une étude conduite par l’observatoire de la formation, de l’emploi et des métiers. [...]

L’e-learning va-t-il faire école ? 1/4
Ressources humaines

L’e-learning va-t-il faire école ? 1/4

Par Dossier réalisé par Anne-Françoise Rabaud

Aujourd’hui, tout est “e” et la formation ne pouvait pas “e” échapper plus longtemps. Conséquence ? Le marché de la formation est touché de plein fouet par la vague de l’e-learning. [...]

Au cœur des centres d’appels : l’homme
Ressources humaines

Au cœur des centres d’appels : l’homme

Par A.-F. Rabaud

Les spécialistes de la relation client assurent que “tout le monde est condamné à avoir un centre d’appels”. Conséquences ? Les candidats se font rares et les entreprises [...]

Paris/province : l’alternance plutôt qu’un aller sans retour
Ressources humaines

Paris/province : l’alternance plutôt qu’un aller sans retour

Par Anne-Françoise Rabaud

Hier, on faisait ses “classes” à Paris. Puis, un jour, on se laissait séduire par la vie en province. Les cadres mettaient leur expérience à profit dans une structure, séduite [...]

Relation client : réaliser une étude consommateurs
Conquête client

Relation client : réaliser une étude consommateurs

Par Isabelle Condou

À l’heure où l’on parle de plus en plus de relation client, entreprendre une étude consommateurs constitue un moyen efficace de mieux connaître ses clients et prospects. [...]

Deux salons de recrutement des jeunes diplômés
Ressources humaines

Deux salons de recrutement des jeunes diplômés

Par William Ramarques

Dès vendredi se tiendra le Salon national des DUT, Envol, suivi une semaine plus tard de Passion Métiers Management, le salon pour le recrutement des diplômés des écoles [...]

Recherche téléopérateurs désespérément
Ressources humaines

Recherche téléopérateurs désespérément

Par Marie-Pierre Vega

Croissance de la demande, mauvaise image de marque, rémunérations encore faibles et manque de perspectives de carrière expliquent la pénurie de candidats au poste de téléopérateur. [...]

Négocier avec les Néerlandais
Process de vente

Négocier avec les Néerlandais

Par Marieke van der Laan, consultante d’Inter Cultural Management Associates

Les processus de négociation se révèlent assez divergents entre Français et Néerlandais, marqués par la volonté de consensus.

Attention, le niveau d’exigence monte !
Ressources humaines

Attention, le niveau d’exigence monte !

Par M.-P. Vega et S. Brouillet

Dans les domaines de compétence des vendeurs se greffent du marketing, de la gestion et la maîtrise des outils informatiques. Ce qui tend à faire grimper le niveau d’entrée [...]