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Réseaux sociaux

Développer son business grâce aux réseaux sociaux
Conquête client

Développer son business grâce aux réseaux sociaux

Par Amélie Moynot

Utiliser les réseaux sociaux pour gérer leur carrière, les commerciaux savent désormais faire... mais pour développer leur chiffre ? Rien n'est moins sûr... Et des réflexes [...]

Quelle prospection avec les réseaux sociaux ?
Conquête client

Quelle prospection avec les réseaux sociaux ?

Par Pascal Brassier

L'utilisation des réseaux sociaux paraît indispensable aujourd'hui, ce n'est plus un "truc" informel laissé à l'appréciation de chacun. Cela devient un véritable outil dans [...]

Les outils sociaux en entreprise : le paradoxe français ?
Conquête client

Les outils sociaux en entreprise : le paradoxe français ?

Par Laurent Bailliard

Les réseaux sociaux en entreprise peinent encore à s'imposer en France. Toutefois, une étude mondiale d'Ipsos pour Microsoft décèle les prémices d'un changement puisqu'elle [...]

Les programmes de fidélité s'invitent sur les réseaux sociaux
Conquête client

Les programmes de fidélité s'invitent sur les réseaux sociaux

Par Claire Morel

En 2013, 80% des marques disposent d'un programme de fidélité. Parmi les tendances émergentes dans l'univers des programmes de fidélisation, le benchmark réalisé par Vertone [...]

Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux
Conquête client

Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux

Par Florence Guernalec

L'outil de monitoring et d'analyse des réseaux sociaux intègre de nouveaux indicateurs, comme la communauté d'un annonceur, l'engagement des internautes avec sa marque ou [...]

Achats en ligne : les clients cherchent des réductions sur les réseaux sociaux
Conquête client

Achats en ligne : les clients cherchent des réductions sur les réseaux sociaux

Par Bénédicte Gouttebroze

46 % des cyberacheteurs cherchent des codes de réduction sur les réseaux sociaux avant de commander en ligne. Un chiffre issu de l'étude menée par Yuseo, société spécialisée [...]

Réussir sa prospection sur LinkedIn en 8 étapes
Conquête client

Réussir sa prospection sur LinkedIn en 8 étapes

Par Bénédicte Gouttebroze

À l'heure où les réseaux sociaux sont devenus incontournables, avez-vous déjà créé votre page entreprise sur LinkedIn ? Non ? Cette infographie vous guidera pour utiliser [...]

[Tribune] Le manager commercial, un manager de réseaux qui s'ignore ?
Management

[Tribune] Le manager commercial, un manager de réseaux qui s'ignore ?

Par Pascal Brassier

Le manager commercial se doit de développer son leadership, mais appliqué aux équipes de vente, ce leadership doit passer par le management des relations commerciales des commerciaux. [...]

Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?
Conquête client

Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?

Par Benjamin Trouillard

L'inexorable montée en puissance des réseaux sociaux implique une refonte complète de la stratégie web 2.0 des entreprises. Formidables outils, ils aident ces dernières à [...]

TalenCo forme les commerciaux à l'usage des médias sociaux
Conquête client

TalenCo forme les commerciaux à l'usage des médias sociaux

Par Amélie Moynot

L'organisme de formation continue TalenCo propose trois programmes de formation aux réseaux sociaux articulés autour de problématiques commerciales.

L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France
Conquête client

L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France

Par Emilie Kovacs

TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats de cette [...]

Suivez Actionco sur Twitter !
Conquête client

Suivez Actionco sur Twitter !

Par Laure Trehorel

Action Commerciale vous annonce l'ouverture de son compte Twitter. Vous y retrouverez les actualités commerciales et les liens vers nos derniers articles en ligne.

Au secours, on a usurpé l'identité de ma marque sur les réseaux sociaux !
Conquête client

Au secours, on a usurpé l'identité de ma marque sur les réseaux sociaux !

Par Grégory Jeandot

Cybersquatting : "Pratique consistant à enregistrer sur Internet un nom de domaine correspondant à une marque, avec l'intention de le revendre ensuite à l'ayant droit, [...]

Nelis attire ses prospects via un serious game
Conquête client

Nelis attire ses prospects via un serious game

Par Amélie Moynot

Le fournisseur d'outils collaboratifs Nelis a imaginé un serious game sous forme d'enquête policière pour faire découvrir son offre de services. Une initiative qui, relayée [...]

Digimind détecte des opportunités de business sur les réseaux sociaux
Conquête client

Digimind détecte des opportunités de business sur les réseaux sociaux

Par Amélie Moynot

Fournisseur de solutions de gestion d'e-réputation et de social CRM, Digimind lance Digimind Social. Cette offre de veille sur les réseaux sociaux permet, notamment, de repérer [...]

Salesforce fait le buzz autour d'un nouveau site Web
Conquête client

Salesforce fait le buzz autour d'un nouveau site Web

Par Amélie Moynot

Le fournisseur de solutions de CRM Salesforce lance un nouveau site dédié aux réseaux sociaux. L'occasion d'orchestrer un buzz, via Facebook et Twitter, pour augmenter rapidement [...]

Médias sociaux : les entreprises tâtonnent encore
Conquête client

Médias sociaux : les entreprises tâtonnent encore

Par Laure Trehorel

Comment les médias sociaux révolutionnent-ils la relation client ? C'est à cette question que tente de répondre Sopra Consulting, cabinet de conseil en management. Voici [...]

Nissan invite ses fans aux 24 Heures du Mans
Conquête client

Nissan invite ses fans aux 24 Heures du Mans

Par Amélie Moynot

Sur sa page Facebook, le constructeur automobile Nissan France a imaginé un jeu sur la course d'endurance, permettant aux participants de gagner des Pass VIP pour les prochaines [...]

Chèque Déjeuner communique via une web-série
Conquête client

Chèque Déjeuner communique via une web-série

Par Amélie Moynot

Chèque Déjeuner lance une web-série sur YouTube et Facebook : “C'est un scoop, j'entre dans une scop”. Le groupe spécialisé dans la restauration d'entreprise souhaite ainsi [...]

Réseaux sociaux : comment et jusqu'où encadrer les pratiques ?
Ressources humaines

Réseaux sociaux : comment et jusqu'où encadrer les pratiques ?

Par Amélie Moynot

Alors que les commerciaux sont de plus en plus friands des réseaux sociaux pour les aider dans leur quotidien, plus d'une entreprise sur quatre encadre les pratiques de ses [...]

Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux : ROI ou ROA ?
Conquête client

Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux : ROI ou ROA ?

Par Vincent Dutot

Les entreprises ne se questionnent plus sur "aller ou ne pas aller sur les réseaux sociaux". La question qu'elles se posent est "comment je me lance sur ces nouvelles plate-formes [...]

Le boycott est has been, vive le buycott
Stratégie commerciale

Le boycott est has been, vive le buycott

Par Mallory Lalanne

Les petits commerces peuvent compter sur la solidarité des consommateurs. Si ! Si ! La preuve avec le développement des cash mobs et autres carrotmobs ! Explications.

« Les réseaux sociaux inversent la démarche de prospection traditionnelle »
Conquête client

« Les réseaux sociaux inversent la démarche de prospection traditionnelle »

Par Amélie Moynot

Les réseaux sociaux sont un eldorado de prospects encore mal maîtrisé par les commerciaux. Cofondateur de l'agence de webmarketing PowerOn et récemment coauteur de Réussir [...]

Plus d'un tiers des professionnels mal à l'aise en négociation
Process de vente

Plus d'un tiers des professionnels mal à l'aise en négociation

Par Laure Trehorel

Selon une étude de LinkedIn, plus d'un tiers des personnes déclarent être mal à l'aise lors d'une négociation à titre professionnel. La France compte le plus d'angoissés [...]