Facebook, en tête des réseaux sociaux qui génèrent du trafic sur les sites d'e-commerce
Par Stéphanie Marius
Selon une étude publiée par le cabinet RichRelevance, un internaute arrivé sur un site marchand via Facebook visite en moyenne 7 pages, contre 4,1 via Pinterest et 207 via [...]
55 % des Français refusent que les marques accèdent à leur historique d'achats
Par Claire Morel
Les Français attendent des avantages en contrepartie de leur fidélité. En revanche, selon une étude réalisée par Ifop pour Generix Group, ils sont majoritairement contre [...]
Utiliser les réseaux sociaux pour gérer leur carrière, les commerciaux savent désormais faire... mais pour développer leur chiffre ? Rien n'est moins sûr... Et des réflexes [...]
84% des entreprises B to B utilisent les médias sociaux comme un outil marketing
Par Stéphanie Marius
Le marketing sur les réseaux sociaux a toujours le vent en poupe. Selon Wishpond, les médias sociaux permettent d'obtenir deux fois plus de leads que les autres outils de [...]
L'utilisation des réseaux sociaux paraît indispensable aujourd'hui, ce n'est plus un "truc" informel laissé à l'appréciation de chacun. Cela devient un véritable outil dans [...]
Les outils sociaux en entreprise : le paradoxe français ?
Par Laurent Bailliard
Les réseaux sociaux en entreprise peinent encore à s'imposer en France. Toutefois, une étude mondiale d'Ipsos pour Microsoft décèle les prémices d'un changement puisqu'elle [...]
Les programmes de fidélité s'invitent sur les réseaux sociaux
Par Claire Morel
En 2013, 80% des marques disposent d'un programme de fidélité. Parmi les tendances émergentes dans l'univers des programmes de fidélisation, le benchmark réalisé par Vertone [...]
Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux
Par Florence Guernalec
L'outil de monitoring et d'analyse des réseaux sociaux intègre de nouveaux indicateurs, comme la communauté d'un annonceur, l'engagement des internautes avec sa marque ou [...]
Achats en ligne : les clients cherchent des réductions sur les réseaux sociaux
Par Bénédicte Gouttebroze
46 % des cyberacheteurs cherchent des codes de réduction sur les réseaux sociaux avant de commander en ligne. Un chiffre issu de l'étude menée par Yuseo, société spécialisée [...]
À l'heure où les réseaux sociaux sont devenus incontournables, avez-vous déjà créé votre page entreprise sur LinkedIn ? Non ? Cette infographie vous guidera pour utiliser [...]
[Tribune] Le manager commercial, un manager de réseaux qui s'ignore ?
Par Pascal Brassier
Le manager commercial se doit de développer son leadership, mais appliqué aux équipes de vente, ce leadership doit passer par le management des relations commerciales des commerciaux. [...]
Moins de 5 % des visites sur les sites B to B américains proviennent des médias sociaux
Par Amélie Moynot
Si Google est le principal pourvoyeur de visites sur les sites B to B aux États-Unis, les médias sociaux génèrent aussi, plus modérément, du trafic. Chiffres et graphiques [...]
Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?
Par Benjamin Trouillard
L'inexorable montée en puissance des réseaux sociaux implique une refonte complète de la stratégie web 2.0 des entreprises. Formidables outils, ils aident ces dernières à [...]
L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France
Par Emilie Kovacs
TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats de cette [...]
Action Commerciale vous annonce l'ouverture de son compte Twitter. Vous y retrouverez les actualités commerciales et les liens vers nos derniers articles en ligne.
Au secours, on a usurpé l'identité de ma marque sur les réseaux sociaux !
Par Grégory Jeandot
Cybersquatting : "Pratique consistant à enregistrer sur Internet un nom de domaine
correspondant à une marque, avec l'intention de le revendre ensuite à l'ayant droit, [...]
Le fournisseur d'outils collaboratifs Nelis a imaginé un serious game sous forme d'enquête policière pour faire découvrir son offre de services. Une initiative qui, relayée [...]
Emploi : les réseaux sociaux plébiscités par les commerciaux... et les recruteurs
Par Amélie Moynot
47 % des salariés des fonctions vente, marketing et commerce ont déjà été approchés par des recruteurs sur les réseaux sociaux dans le cadre de leur recherche d'emploi. Le [...]
Digimind détecte des opportunités de business sur les réseaux sociaux
Par Amélie Moynot
Fournisseur de solutions de gestion d'e-réputation et de social CRM, Digimind lance Digimind Social. Cette offre de veille sur les réseaux sociaux permet, notamment, de repérer [...]
Salesforce fait le buzz autour d'un nouveau site Web
Par Amélie Moynot
Le fournisseur de solutions de CRM Salesforce lance un nouveau site dédié aux réseaux sociaux. L'occasion d'orchestrer un buzz, via Facebook et Twitter, pour augmenter rapidement [...]
Réseaux sociaux : 95 % des entreprises françaises n'en feraient pas usage
Par Amélie Moynot
Selon un baromètre d'E-mail Brokers, spécialisé dans l'e-mail marketing, les entreprises françaises sont de mauvaises élèves en matière de réseaux sociaux...
Comment les médias sociaux révolutionnent-ils la relation client ? C'est à cette question que tente de répondre Sopra Consulting, cabinet de conseil en management. Voici [...]
Sur sa page Facebook, le constructeur automobile Nissan France a imaginé un jeu sur la course d'endurance, permettant aux participants de gagner des Pass VIP pour les prochaines [...]
Chèque Déjeuner lance une web-série sur YouTube et Facebook : “C'est un scoop, j'entre dans une scop”. Le groupe spécialisé dans la restauration d'entreprise souhaite ainsi [...]
Réseaux sociaux : comment et jusqu'où encadrer les pratiques ?
Par Amélie Moynot
Alors que les commerciaux sont de plus en plus friands des réseaux sociaux pour les aider dans leur quotidien, plus d'une entreprise sur quatre encadre les pratiques de ses [...]
Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux : ROI ou ROA ?
Par Vincent Dutot
Les entreprises ne se questionnent plus sur "aller ou ne pas aller sur les réseaux sociaux". La question qu'elles se posent est "comment je me lance sur ces nouvelles plate-formes [...]
Un webinar sur les réseaux sociaux, le marketing vidéo et la publicité en ligne
Par CELIA GAMEIRO
Le prochain webinar (sorte de conférence en ligne) organisé gratuitement par WSI, réseau de consultants en marketing internet, se tiendra le 16 mai. ll est consacré aux réseaux [...]
Les petits commerces peuvent compter sur la solidarité des consommateurs. Si ! Si ! La preuve avec le développement des cash mobs et autres carrotmobs ! Explications.
« Les réseaux sociaux inversent la démarche de prospection traditionnelle »
Par Amélie Moynot
Les réseaux sociaux sont un eldorado de prospects encore mal maîtrisé par les commerciaux. Cofondateur de l'agence de webmarketing PowerOn et récemment coauteur de Réussir [...]
Plus d'un tiers des professionnels mal à l'aise en négociation
Par Laure Trehorel
Selon une étude de LinkedIn, plus d'un tiers des personnes déclarent être mal à l'aise lors d'une négociation à titre professionnel. La France compte le plus d'angoissés [...]
