Réseaux sociaux

)Social selling : lever les réticences des commerciaux
Process de vente

Social selling : lever les réticences des commerciaux

Par Aude David

Déployer sa force de vente sur les réseaux sociaux peut générer de nouvelles opportunités business et aider les commerciaux à engager leurs prospects et clients d'une nouvelle [...]

)Social selling : quelle organisation commerciale mettre en place ?
Stratégie commerciale

Social selling : quelle organisation commerciale mettre en place ?

Par Aude David

Le social selling, ou l'art d'entrer en relation avec des prospects via les réseaux sociaux, est souvent à mi-chemin entre le marketing et les ventes. Faut-il réorganiser [...]

)Pour quelle structure de réseaux sociaux opter?
Conquête client

Pour quelle structure de réseaux sociaux opter?

Par Eloïse COHEN

Pour adresser l'ensemble de son champs, la stratégie sociale doit se baser sur des réseaux généralistes, mais également d'autres plus spécialisés. Dans Le Strat'Ego, ouvrage [...]

)Les contenus visuels sociaux, clés des performances de vente
Conquête client

Les contenus visuels sociaux, clés des performances de vente

Par Stéphanie Marius

Le taux de conversion des sites e-commerce étudiés par l'entreprise Bazaarvoice via son étude "Shopper Experience Index" grimpe de 111% lorsque ces plateformes publient des [...]

)[Tribune] Que risque un salarié à dénigrer son employeur ?
Ressources humaines

[Tribune] Que risque un salarié à dénigrer son employeur ?

Par Nicolas Léger

Entre liberté d'expression et lien de subordination, tout est affaire de mesure et de circonstances. La critique émise par le salarié peut, dans certains cas, l'exposer au [...]

)Datananas identifie les coordonnées de vos prospects
Equipement

Datananas identifie les coordonnées de vos prospects

Par Laurent Bailliard

Nouvellement créée, la société Datananas propose de fournir mails et numéros de téléphone de personnes présentes sur les réseaux sociaux Linkedin ou Viadeo.

)La liste des "Buzzwords" les plus utilisés sur les profils LinkedIn
Ressources humaines

La liste des "Buzzwords" les plus utilisés sur les profils LinkedIn

Par Aude Guesnon

LinkedIn révèle que les termes "spécialisé", "expert" et "expérimenté" arrivent en tête du top 10 des "Buzzwords" les plus utilisés sur les profils LinkedInen France. Les [...]

)Réseaux sociaux : 5 conseils pour élaborer une stratégie payante
Conquête client

Réseaux sociaux : 5 conseils pour élaborer une stratégie payante

Par Barbara Prose

Nouvelle place forte où attirer ses prospects et fidéliser sa clientèle, les réseaux sociaux sont essentiels à tout plan marketing. À condition d'élaborer une stratégie solide [...]

)L'e-mail, canal de communication de l'avenir
Conquête client

L'e-mail, canal de communication de l'avenir

Par Stéphane Guillard

Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS et les [...]

)La technologie, incontournable pour vendre ?
Equipement

La technologie, incontournable pour vendre ?

Par Aude David

Dans son rapport annuel sur le lien entre la vente et la technologie, LinkedIn montre que l'utilisation de la technologie s'accélère, notamment les réseaux sociaux. Si les [...]

)Sur quel média social investir ?
Conquête client

Sur quel média social investir ?

Par Floriane Salgues

La présence des marques sur les réseaux sociaux est plutôt bien accueillie, relève une enquête menée par l'agence Disko, au printemps 2017. Mais, toutes les plateformes sociales [...]

)Social selling
Conquête client

Social selling

Par Morgane Coquais

)Instagram, quelles sont les nouveautés du réseau social ?
Conquête client

Instagram, quelles sont les nouveautés du réseau social ?

Par Floriane Salgues

L'application organise son premier salon des "Instapreneurs", le 17 juin 2017. Retour avec Julie Pellet, responsable du développement de la marque Instagram en Europe du [...]

)Les clés pour améliorer sa relation client
Conquête client

Les clés pour améliorer sa relation client

Par Aude David

Que faire pour améliorer la relation client ? Aller au contact des prospects, les cibler plus finement pour mieux préparer ses interventions, faire converger les services [...]

)Social selling: la nécessaire cohésion entre commerciaux et marketers
Conquête client

Social selling: la nécessaire cohésion entre commerciaux et marketers

Par Mathieu Neu

Si, sur le papier, il est évident que commerciaux et marketers doivent travailler ensemble pour déployer une stratégie de social selling efficace, la réalité est plus nuancée. [...]

)Comment Oodrive a fait adhérer ses commerciaux au social selling
Conquête client

Comment Oodrive a fait adhérer ses commerciaux au social selling

Par Aude David

Oodrive fait partie des leaders du social selling en France. C'est ce qu'a révélé une étude de LinkedIn en février. Quelles sont les clés de leur succès ? L'un des directeurs [...]

)Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France
Conquête client

Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France

Par Aude David

Quelles sont les 10 sociétés en France qui performent en matière de social selling ? LinkedIn dresse le tableau des entreprises les plus actives sur le réseau social.

)Réseaux sociaux : où en sont les entreprises européennes ?
Conquête client

Réseaux sociaux : où en sont les entreprises européennes ?

Par Aude David

Les réseaux sociaux et le social selling prennent une place croissante dans les stratégies commerciales. Pourtant, trop d'entreprises européennes continuent de les ignorer, [...]

)Comment Lindsey Boggs est devenue une star du social selling
Conquête client

Comment Lindsey Boggs est devenue une star du social selling

Par Nathalie Chamblain

Convertir les entreprises au social selling et à LinkedIn, est le credo de Lindsey Boggs. Nathalie Chamblain, vice-présidente du Club des directeurs marketing et communication [...]

)Combien de temps passent les meilleurs commerciaux sur les réseaux sociaux ?
Conquête client

Combien de temps passent les meilleurs commerciaux sur les réseaux sociaux ?

Par Laurent Bailliard

La dernière étude de LinkedIn montre deux choses: que les réseaux sociaux prennent du temps dans l'agenda d'un commercial, et que surtout les meilleurs commerciaux considèrent [...]

)[Vidéo] Comment développer ses ventes via le social selling ?
Conquête client

[Vidéo] Comment développer ses ventes via le social selling ?

Par Alizée Divialle

Auteurs du livre "Le social selling expliqué à mon boss", Sylvie Lachkar et Hervé Kabla définissent et présentent, en vidéo, les piliers d'une stratégie commerciale efficace [...]

)[Vidéo] Social Selling : se lancer sur Twitter et LinkedIn
Conquête client

[Vidéo] Social Selling : se lancer sur Twitter et LinkedIn

Par Alizée Divialle

Sylvie Lachkar et Hervé Kabla, auteurs du livre "Le social selling expliqué à mon boss", consacrent la deuxième partie de leur masterclass aux réseaux sociaux Twitter et [...]

)3 stratégies réseaux sociaux pour performer en B to B
Conquête client

3 stratégies réseaux sociaux pour performer en B to B

Par Laurent Bizot (Oxatis)

Plusieurs astuces pour générer des leads et asseoir la notoriété de sa marque sur les réseaux sociaux auprès des clients professionnels, selon Laurent Bizot, directeur expérience [...]

)12 médias sociaux et leurs opportunités pour les marques (1/2)
Conquête client

12 médias sociaux et leurs opportunités pour les marques (1/2)

Par Floriane Salgues

Depuis l'apparition de Facebook, en 2004, les médias sociaux se sont imposés comme un canal incontournable pour les marques, tant pour accroître leur visibilité que pour [...]

)4 astuces pour obtenir de nouveaux prospects qualifiés
Conquête client

4 astuces pour obtenir de nouveaux prospects qualifiés

Par Nicolas Ferreira

Moins de 10% des acheteurs ont répondu à vos mails ou vos appels ? Il est peut-être temps de changer votre méthode... Nicolas Ferreira (Ines CRM) livre son expertise et apporte [...]

)4 conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux
Conquête client

4 conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux

Par Carine Guicheteau

Les réseaux sociaux sont souvent présentés comme un eldorado pour les TPE et PME. Mais quand les résultats ne sont pas au rendez-vous, que faire ? Comment percer sur le Web [...]

)Jardiland cultive sa stratégie de vente en ligne
Stratégie commerciale

Jardiland cultive sa stratégie de vente en ligne

Par Stéphanie Marius

Si ses débuts en matière d'e-commerce sont encore timide, l'enseigne Jardiland, spécialisée dans la jardinerie, l'animalerie et l'art de vivre, passe au cross canal et met [...]

)Comment le réseau social d'entreprise anime le challenge
Conquête client

Comment le réseau social d'entreprise anime le challenge

Par Véronique Méot

Christophe Trémoulinas, créateur de Roadoo Networks, application dédiée à la motivation des collaborateurs, vante les mérites des applis collaboratives et réseaux sociaux [...]

)Social Selling : une aubaine pour les commerciaux
Conquête client

Social Selling : une aubaine pour les commerciaux

Par Mathieu Neu

Faire des réseaux sociaux professionnels un atout essentiel pour développer sa performance commerciale, voilà le thème de la deuxième édition du Forum du Social Selling. [...]

)Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux
Conquête client

Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux

Par Xavier Foucaud

Combien publier de hashtags dans un tweet ? Le hashtag fonctionne-t-il de la même manière sur Instagram ? Réponses dans cette infographie signée QuickSprout.

)3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux
Conquête client

3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux

Par Floriane Salgues

Du contenu exclusif ou, encore, des questionnements : l'institut digital d'études et de sondages Ysthad dévoile aux marques les clés d'une stratégie digitale performante [...]

)[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?
Conquête client

[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?

Par Yacine Mahfoufi (Alcatel-Lucent Enterprise)

Les commerciaux déclinent le social selling, auparavant réservé au B to C, à leurs clients professionnels. Yacine Mahfoufi, directeur marketing France d'Alcatel-Lucent Enterprise, [...]

)[Tribune] 6 outils pour optimiser la gestion de ses réseaux sociaux
Conquête client

[Tribune] 6 outils pour optimiser la gestion de ses réseaux sociaux

Par Laurent Bizot, directeur Expérience clients Oxatis

Faciliter l'animation de vos différents réseaux sociaux permettra de dégager du temps pour gérer les tâches quotidiennes de votre site e-commerce, sans renier sur la qualité [...]

)Le social selling, une source de revenus à ne pas négliger
Conquête client

Le social selling, une source de revenus à ne pas négliger

Par Stéphanie Marius

54% des commerciaux déclarent avoir conclu une affaire grâce au social selling. Les réseaux sociaux constituent un nouveau canal prometteur, notamment LinkedIn, champion [...]

)Réseaux sociaux : retour d'expérience de 4 entreprises
Conquête client

Réseaux sociaux : retour d'expérience de 4 entreprises

Par Laurent Bailliard

Lors du Social Selling Roadshow orchestré par LinkedIn, plusieurs sociétés ont témoigné de leur utilisation des réseaux sociaux par leurs commerciaux. Par leur avance et [...]

)Le social selling : La force de frappe commerciale se digitalise
Conquête client

Le social selling : La force de frappe commerciale se digitalise

Par Mickaël Réault, dirigeant fondateur de Sindup

Les méthodes de vente B2B ne peuvent plus échapper à la révolution portée par les réseaux sociaux. Pour Mickaël Réault, dirigeant fondateur de Sindup, les équipes commerciales [...]

)Réseau social d'entreprise: les commerciaux en mode collaboratif
Conquête client

Réseau social d'entreprise: les commerciaux en mode collaboratif

Par Laure Trehorel

Sorte de Facebook professionnel privé, le réseau social d'entreprise est avant tout un outil de communication puissant. A condition d'utiliser pleinement ses fonctionnalités, [...]

)[Tribune]"Les réseaux sociaux, ce n'est pas que pour trouver un job!"
Conquête client

[Tribune]"Les réseaux sociaux, ce n'est pas que pour trouver un job!"

Par Cyril Bladier (Business-on-Line)

Et si les réseaux sociaux étaient autre chose qu'un simple outil de gestion de carrière? Cyril Bladier, expert digital en est persuadé: les commerciaux ont tout intérêt à [...]

)Social selling: la nouvelle arme des commerciaux de La Poste
Conquête client

Social selling: la nouvelle arme des commerciaux de La Poste

Par Dalila Bouaziz

La Poste fait évoluer ses méthodes d'approches commerciales en développant un programme de social selling auprès de sa force de vente. En un an, les résultats sont au rendez-vous. [...]

)Quel impact des réseaux sociaux sur les commerciaux ?
Conquête client

Quel impact des réseaux sociaux sur les commerciaux ?

Par Carla Decurey, Responsable Marketing Europe du Sud, Colt Technology Services

La transformation digitale impacte fortement les commerciaux. De quelle manière ? Quels sont les avantages qu'ils en retirent ? Quels sont les enjeux ? Carla Decurey, Responsable [...]

)Incentive : comment le numérique bouleverse les challenges
Management

Incentive : comment le numérique bouleverse les challenges

Par Véronique Méot

Encore peu utilisées en France, les plateformes web s'imposent comme des supports d'avenir pour les challenges. Mais les réseaux sociaux d'entreprise et les applications [...]

)Facebook, LinkedIn, Instagram... optimisez vos contenus web !
Conquête client

Facebook, LinkedIn, Instagram... optimisez vos contenus web !

Par Laure Trehorel

A quelle heure est-il préférable de poster un tweet ? Quelle taille pour un article sur LinkedIn ? Quelle doit-être la longueur d'un titre sur un blog ? Découvrez comment [...]

)LinkedIn: les 10 mots clés à proscrire en 2016
Ressources humaines

LinkedIn: les 10 mots clés à proscrire en 2016

Par Laurent Bailliard

Vous vous décrivez comme stratégique, expert, passionné et créatif... C'est peut-être le cas, mais pas de chance, ces mots sont les plus utilisés dans les profils sur LinkedIn. [...]