Achats en ligne : les clients cherchent des réductions sur les réseaux sociaux
Par Bénédicte Gouttebroze
46 % des cyberacheteurs cherchent des codes de réduction sur les réseaux sociaux avant de commander en ligne. Un chiffre issu de l'étude menée par Yuseo, société [...]
À l'heure où les réseaux sociaux sont devenus incontournables, avez-vous déjà créé votre page entreprise sur LinkedIn ? Non ? Cette infographie vous guidera pour [...]
[Tribune] Le manager commercial, un manager de réseaux qui s'ignore ?
Par Pascal Brassier
Le manager commercial se doit de développer son leadership, mais appliqué aux équipes de vente, ce leadership doit passer par le management des relations [...]
Moins de 5 % des visites sur les sites B to B américains proviennent des médias sociaux
Par Amélie Moynot
Si Google est le principal pourvoyeur de visites sur les sites B to B aux États-Unis, les médias sociaux génèrent aussi, plus modérément, du trafic. Chiffres et [...]
Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?
Par Benjamin Trouillard
L'inexorable montée en puissance des réseaux sociaux implique une refonte complète de la stratégie web 2.0 des entreprises. Formidables outils, ils aident ces [...]
L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France
Par Emilie Kovacs
TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats [...]
Facebook drague les TPE et les PME avec un programme d'assistance personnalisée
Par Mallory Lalanne
Facebook a annoncé, sur le Salon des entrepreneurs, la création d'un programme d'assistance téléphonique à destination des PME. Pour la somme de 40 euros par mois, [...]
Graph Search : le dernier outil de Facebook pour valoriser votre notoriété
Par Mallory Lalanne
Le moteur de recherche de Facebook, Graph Search, a été lancé le 15 janvier dernier. S'agit-il d'un énième outil de communication pour les entreprises ? Non, [...]
Action Commerciale vous annonce l'ouverture de son compte Twitter. Vous y retrouverez les actualités commerciales et les liens vers nos derniers articles en ligne.
Au secours, on a usurpé l'identité de ma marque sur les réseaux sociaux !
Par Grégory Jeandot
Cybersquatting : "Pratique consistant à enregistrer sur Internet un nom de domaine
correspondant à une marque, avec l'intention de le revendre ensuite à l'ayant [...]
Canal d'info temps réel utilisé désormais par tous les médias, outil de communication privilégié des personnalités, Twitter intrigue ceux qui n'y sont pas encore.
Le fournisseur d'outils collaboratifs Nelis a imaginé un serious game sous forme d'enquête policière pour faire découvrir son offre de services. Une initiative [...]
Emploi : les réseaux sociaux plébiscités par les commerciaux... et les recruteurs
Par Amélie Moynot
47 % des salariés des fonctions vente, marketing et commerce ont déjà été approchés par des recruteurs sur les réseaux sociaux dans le cadre de leur recherche [...]
Digimind détecte des opportunités de business sur les réseaux sociaux
Par Amélie Moynot
Fournisseur de solutions de gestion d'e-réputation et de social CRM, Digimind lance Digimind Social. Cette offre de veille sur les réseaux sociaux permet, [...]
Salesforce fait le buzz autour d'un nouveau site Web
Par Amélie Moynot
Le fournisseur de solutions de CRM Salesforce lance un nouveau site dédié aux réseaux sociaux. L'occasion d'orchestrer un buzz, via Facebook et Twitter, pour [...]
Réseaux sociaux : 95 % des entreprises françaises n'en feraient pas usage
Par Amélie Moynot
Selon un baromètre d'E-mail Brokers, spécialisé dans l'e-mail marketing, les entreprises françaises sont de mauvaises élèves en matière de réseaux sociaux...
Comment les médias sociaux révolutionnent-ils la relation client ? C'est à cette question que tente de répondre Sopra Consulting, cabinet de conseil en management. [...]
Sur sa page Facebook, le constructeur automobile Nissan France a imaginé un jeu sur la course d'endurance, permettant aux participants de gagner des Pass VIP pour [...]
Chèque Déjeuner lance une web-série sur YouTube et Facebook : “C'est un scoop, j'entre dans une scop”. Le groupe spécialisé dans la restauration d'entreprise [...]
Réseaux sociaux : comment et jusqu'où encadrer les pratiques ?
Par Amélie Moynot
Alors que les commerciaux sont de plus en plus friands des réseaux sociaux pour les aider dans leur quotidien, plus d'une entreprise sur quatre encadre les [...]
Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux : ROI ou ROA ?
Par Vincent Dutot
Les entreprises ne se questionnent plus sur "aller ou ne pas aller sur les réseaux sociaux". La question qu'elles se posent est "comment je me lance sur ces [...]
Un webinar sur les réseaux sociaux, le marketing vidéo et la publicité en ligne
Par Gaëlle JOUANNE
Le prochain webinar (sorte de conférence en ligne) organisé gratuitement par WSI, réseau de consultants en marketing internet, se tiendra le 16 mai. ll est [...]
Les petits commerces peuvent compter sur la solidarité des consommateurs. Si ! Si ! La preuve avec le développement des cash mobs et autres carrotmobs ! Explications.
« Les réseaux sociaux inversent la démarche de prospection traditionnelle »
Par Amélie Moynot
Les réseaux sociaux sont un eldorado de prospects encore mal maîtrisé par les commerciaux. Cofondateur de l'agence de webmarketing PowerOn et récemment coauteur de [...]
Plus d'un tiers des professionnels mal à l'aise en négociation
Par Laure Trehorel
Selon une étude de LinkedIn, plus d'un tiers des personnes déclarent être mal à l'aise lors d'une négociation à titre professionnel. La France compte le plus [...]
Le digital et les réseaux sociaux transforment la relation client
Par Emilie Kovacs
L'institut d'études indépendant Markess International montre que l'intégration des canaux entre eux et l'optimisation des processus internes restent des [...]
Les réseaux sociaux plébiscités pour la conquête client
Par Amélie Moynot
Selon une étude Regus sur les réseaux sociaux, plus d'une entreprise française sur deux prévoit à l'avenir d'utiliser davantage ces canaux pour trouver de nouveaux [...]
À l'occasion de la parution au mois de février d'un Livre Blanc de l'agence Up 2 Social intitulé "Gagnez plus avec Facebook", Jeremy Benmoussa, CEO de cette agence [...]
