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Six façons de rater ses feedbacks
Management

Six façons de rater ses feedbacks

Par David Lee

Donner des retours constructifs à ses équipes peut parfois tourner au cauchemar. L'Association américaine de management détaille les pratiques à éviter si on ne veut pas [...]

Managers, préférez-vous savoir voler ou être invisible ?
Management

Managers, préférez-vous savoir voler ou être invisible ?

Par Laurent Bailliard

C'est au travers d'une question anodine que le cabinet américain Zenger Folkman a sondé les top managers. Un résultat étonnant qui dépeint en définitive le caractère propre [...]

Génération de leads sur les réseaux: Be Angels récompensée
Conquête client

Génération de leads sur les réseaux: Be Angels récompensée

Par Laurent Bailliard

La 10ème nuit du marketing de l'ADETEM récompense Be Angels pour sa mission de social media pour Business France dans la catégorie B2B

Big data: les entreprises pas encore au rendez-vous!
Pilotage commercial

Big data: les entreprises pas encore au rendez-vous!

Par Ghiles Goucem

Combien d'entreprises sont en mesure de répondre au défi du big data ? Quelle utilisation des données clients ? Une étude réalisée par le cabinet Institute of the Future [...]

Ce qui fait courir les commerciaux
Management

Ce qui fait courir les commerciaux

Par Laure Trehorel

Une étude de TheTas Group met en avant les facteurs de motivation des forces de vente. Qu'est-ce qui les pousse à performer et à se dépasser ? L'argent ? La reconnaissance [...]

Les clés pour avoir une promotion
Ressources humaines

Les clés pour avoir une promotion

Par Laurent Bailliard

Obtenir une promotion ne relève pas uniquement de vos résultats. Cela dépend aussi de caractéristiques complémentaires… que révèle le spécialiste du recrutement Robert Half, [...]

Devinette et exercice sur le management
Management

Devinette et exercice sur le management

Par Carine Guicheteau

Combien de temps Andrew Grove, fondateur d'Intel, consacrait-il chaque semaine à chacun de ses collaborateurs directs ? Savez-vous piloter par exception grâce à des indicateurs [...]

Les coupons de réduction ont eu la cote en 2010
Stratégie commerciale

Les coupons de réduction ont eu la cote en 2010

Par Claire Morel

Selon HighCo Data, les coupons de réduction ont connu beaucoup de succès en 2010. Les enseignes ont, en effet, collecté 15% de coupons en plus par rapport à 2009.

Nazca France lance "Smart Lead Channel"
Conquête client

Nazca France lance "Smart Lead Channel"

Par GENEVIEVE BERTRAND

Destiné aux entreprises IT et télécoms BtoB, le service de Nazca France permet d'animer des réseaux de revendeurs et de partenaires de distributions.

B-boost easy, une solution CRM clés en main
Pilotage commercial

B-boost easy, une solution CRM clés en main

Par GENEVIEVE BERTRAND

A moins d'1 euro par jour, b-boost easy de b-flower offre une vue à 360° de toute l'activité commerciale.

Fortinet récompense ses partenaires
Ressources humaines

Fortinet récompense ses partenaires

Par Laure Trehorel

Lors de sa conférence annuelle partenaires, qui s'est tenue en Chine, Fortinet a récompensé ses meilleurs partenaires.

Soldes flottants et ventes privées tuent les soldes nationaux à petit feu
Ressources humaines

Soldes flottants et ventes privées tuent les soldes nationaux à petit feu

Par Carine Guicheteau

Les soldes ne sont plus aussi attendus qu'avant… Pour preuve le bilan mitigé dressé par la CCIP. En cause? Les clients sont désormais habitués à bénéficier de petits prix [...]

Zodiac Aerospace confirme sa bonne tenue
Stratégie commerciale

Zodiac Aerospace confirme sa bonne tenue

Par JULIE MARQUE

La branche Aerospace du groupe Zodiac, spécialisée dans l'équipement aéronautique affiche des résultats en progression pour son premier semestre 2008-2009.

Quelles sont les entreprises où il fait bon travailler en France ?
Management

Quelles sont les entreprises où il fait bon travailler en France ?

Par Laurent Bailliard

L'Institut Great Place to Work dresse le palmarès des entreprises françaises où il fait bon travailler. Le grand vainqueur est le laboratoire W.L. Gore & Associés...

Demain, découvrez le nom du manager commercial de l'année !
Ressources humaines

Demain, découvrez le nom du manager commercial de l'année !

Par CEDRIC VAUCHEL

Ce soir, mardi 25 novembre, aura lieu la cérémonie de remise des Trophées Action Commerciale. Dès demain, retrouvez dans votre boite mail tous les résultats de cette élection... [...]

La culture du résultat ne fait pas forcément recette
Management

La culture du résultat ne fait pas forcément recette

Par JEAN FRANCOIS ESTRABOLS

Dans le hit-parade des valeurs promues par les entreprises, le “résultat” est cité par 80 % des cadres sondés, mais seulement par 38 % des cadres des entreprises où il fait [...]

66% des acheteurs estiment que les commerciaux répondent à leurs attentes
Process de vente

66% des acheteurs estiment que les commerciaux répondent à leurs attentes

Par LAETITIA BORNOT

Selon une étude menée par DDI, une société de conseil en RH, 66% des acheteurs français estiment que les commerciaux répondent à leurs attentes, quand bien même ils sont [...]

Le courrier publicitaire enfin à l'étude
Conquête client

Le courrier publicitaire enfin à l'étude

Par CEDRIC VAUCHEL

La Poste, en partenariat avec TNS Media Intelligence, met en place un baromètre mensuel de mesure des investissements publicitaires en boîte aux lettres. Une première en [...]

Orange succombe à l'effet Widget
Equipement

Orange succombe à l'effet Widget

Par Laurent Bailliard

La division entreprise mobilité d'Orange teste le Widget pour une de ses campagnes marketing. Une façon de se démarquer des autres opérateurs en se montrant innovant.

Pourquoi utiliser une solution de géomarketing ?
Conquête client

Pourquoi utiliser une solution de géomarketing ?

Par Laurent Bailliard

Le géomarketing est un outil d'analyse multiusage! C'est du moins ce qui ressort du premier rapport de tendances sur le géomarketing réalisé par GeoConcept, société spécialisée [...]

Médiamétrie-eStat analyse la vie des sites marchands
Stratégie commerciale

Médiamétrie-eStat analyse la vie des sites marchands

Par William Ramarques

L’opérateur de la mesure du trafic Internet Médiamétrie-eStat lance une nouvelle solution permettant une analyse approfondie des performances commerciales des sites d’e-commerce. [...]

Marketing Channel s’engage sur des résultats quantitatifs
Conquête client

Marketing Channel s’engage sur des résultats quantitatifs

Par William Ramarques

L’agence de conseil Marketing Channel innove en lançant le “Pay for success”, une démarche qui garantit à ses clients des résultats quantitatifs et qualitatifs.

Les entreprises tardent à prévenir les effets du papy boom
Management

Les entreprises tardent à prévenir les effets du papy boom

Par William Ramarques

Si 57% des DRH considèrent l’impact du choc démographique comme une problématique à court terme, seuls 9% ont déjà mis en place des actions spécifiques.

Banques et télécoms : une qualité des données déficiente
Conquête client

Banques et télécoms : une qualité des données déficiente

Par William Ramarques

SAS publie les résultats d’une étude sur la qualité des données dans les entreprises des secteurs de la finance et des télécommunications.

Les résultats des examens scolaires accessibles par SMS surtaxés
Stratégie commerciale

Les résultats des examens scolaires accessibles par SMS surtaxés

Par William Ramarques

Alors que les examens scolaires approchent, le site France-examen.com annonce qu’il va proposer un service d’annonce de résultats par SMS surtaxés.

L’Express rejoint Cadremploi.fr
Stratégie commerciale

L’Express rejoint Cadremploi.fr

Par William Ramarques

L’hebdomadaire l’Express vient de rejoindre Cadremploi.fr. Un partenariat au terme duquel les offres d’emploi de l’Express seront reprises sur le site.