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Donner des retours constructifs à ses équipes peut parfois tourner au cauchemar. L'Association américaine de management détaille les pratiques à éviter si on ne veut pas [...]
[Tribune] Mesurer la satisfaction client en point de vente : les erreurs à éviter
Par Karine Peyrichou (Qwesteo)
La digitalisation des magasin a permis de recueillir les avis clients in situ. Karine Peyrichou, responsable marketing et communication de Qwesteo revient sur les bonnes [...]
Managers, préférez-vous savoir voler ou être invisible ?
Par Laurent Bailliard
C'est au travers d'une question anodine que le cabinet américain Zenger Folkman a sondé les top managers. Un résultat étonnant qui dépeint en définitive le caractère propre [...]
Big data: les entreprises pas encore au rendez-vous!
Par Ghiles Goucem
Combien d'entreprises sont en mesure de répondre au défi du big data ? Quelle utilisation des données clients ? Une étude réalisée par le cabinet Institute of the Future [...]
Une étude de TheTas Group met en avant les facteurs de motivation des forces de vente. Qu'est-ce qui les pousse à performer et à se dépasser ? L'argent ? La reconnaissance [...]
Obtenir une promotion ne relève pas uniquement de vos résultats. Cela dépend aussi de caractéristiques complémentaires… que révèle le spécialiste du recrutement Robert Half, [...]
Combien de temps Andrew Grove, fondateur d'Intel, consacrait-il chaque semaine à chacun de ses collaborateurs directs ? Savez-vous piloter par exception grâce à des indicateurs [...]
Médiamétrie-eStat analyse la vie des sites marchands
Par William Ramarques
L’opérateur de la mesure du trafic Internet Médiamétrie-eStat lance une nouvelle solution permettant une analyse approfondie des performances commerciales des sites d’e-commerce. [...]
Les entreprises tardent à prévenir les effets du papy boom
Par William Ramarques
Si 57% des DRH considèrent l’impact du choc démographique comme une problématique à court terme, seuls 9% ont déjà mis en place des actions spécifiques.
L’hebdomadaire l’Express vient de rejoindre Cadremploi.fr. Un partenariat au terme duquel les offres d’emploi de l’Express seront reprises sur le site.
Le portail international enregistre des bénéfices pour le deuxième trimestre consécutif. Des résultats qui s’expliquent par la mise en place de services payants et d’une [...]
Le chiffre d’affaires a doublé en un an, les résultats bruts d’exploitation du dernier trimestre sont positifs : le site franco-britannique affine sa stratégie pour être [...]
Grâce à un chiffre d'affaires en hausse de 28 % par rapport à 2000 et un résultat net multiplié par deux, le groupe Gaz de France maintient des prévisions de croissance forte [...]
Marketing Channel s’engage sur des résultats quantitatifs
Par William Ramarques
L’agence de conseil Marketing Channel innove en lançant le “Pay for success”, une démarche qui garantit à ses clients des résultats quantitatifs et qualitatifs.
Le géomarketing est un outil d'analyse multiusage! C'est du moins ce qui ressort du premier rapport de tendances sur le géomarketing réalisé par GeoConcept, société spécialisée [...]
Nissan contribue aux résultats de Renault à hauteur de 496 millions d'euros
Par JULIE MARQUE
Le bénéfice dégagé par Nissan au deuxième trimestre de son exercice fiscal se traduit par une contribution aux résultats de Renault estimée à 496 millions d'euros.
La division entreprise mobilité d'Orange teste le Widget pour une de ses campagnes marketing. Une façon de se démarquer des autres opérateurs en se montrant innovant.
La Poste, en partenariat avec TNS Media Intelligence, met en place un baromètre mensuel de mesure des investissements publicitaires en boîte aux lettres. Une première en [...]
66% des acheteurs estiment que les commerciaux répondent à leurs attentes
Par LAETITIA BORNOT
Selon une étude menée par DDI, une société de conseil en RH, 66% des acheteurs français estiment que les commerciaux répondent à leurs attentes, quand bien même ils sont [...]
TechSell choisit e-RIS d'HeLITIS pour automatiser sa gestion des forces de vente
Par CEDRIC VAUCHEL
TechSell, spécialiste de l'animation commerciale, a mis en place la solution de gestion des contacts e-RIS d'HeLITIS afin d'automatiser le processus d'évaluation des actions [...]
La culture du résultat ne fait pas forcément recette
Par JEAN FRANCOIS ESTRABOLS
Dans le hit-parade des valeurs promues par les entreprises, le “résultat” est cité par 80 % des cadres sondés, mais seulement par 38 % des cadres des entreprises où il fait [...]
Demain, découvrez le nom du manager commercial de l'année !
Par CEDRIC VAUCHEL
Ce soir, mardi 25 novembre, aura lieu la cérémonie de remise des Trophées Action Commerciale. Dès demain, retrouvez dans votre boite mail tous les résultats de cette élection... [...]
Quelles sont les entreprises où il fait bon travailler en France ?
Par Laurent Bailliard
L'Institut Great Place to Work dresse le palmarès des entreprises françaises où il fait bon travailler. Le grand vainqueur est le laboratoire W.L. Gore & Associés...
La branche Aerospace du groupe Zodiac, spécialisée dans l'équipement aéronautique affiche des résultats en progression pour son premier semestre 2008-2009.
