Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France
Par Aude David
Quelles sont les 10 sociétés en France qui performent en matière de social selling ? LinkedIn dresse le tableau des entreprises les plus actives sur le réseau social.
Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Par Mégane Gensous
Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion d'occuper [...]
Grâce à un système de conversation mis en place sur son site, Darty métamorphose ses clients en conseillers, et améliore son taux de conversion : c'est le "customer content [...]
3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise
Par Amélie Moynot
A l'occasion d'une conférence de l'institut d'études BVA début novembre, le scientifique Joël de Rosnay a présenté six grandes tendances du monde de demain. Nous en avons [...]
Microsoft et Docapost s'associent pour faciliter l'envoi de courrier
Par Florence Guernalec
Les clients de Microsoft Dynamics CRM vont pouvoir automatiser et accélérer leurs envois de courrier depuis leur système d'information. La solution de Microsoft intègre le [...]
eManager, une appli mobile pour faciliter la prise de notes
Par Amélie Moynot
Lancée début avril par ThinkMyApp, éditeur d'applications mobiles, eManager vise à optimiser la prise de notes en permettant à l'utilisateur de saisir ses idées (clavier [...]
Experian Marketing Services renforce la connectivité de CheetahMail
Par Florence Guernalec
La nouvelle plateforme CheetahMail propose une palette d'API/web services qui permettent de piloter l'application depuis un CRM, un CMS, une solution e-commerce ou toute [...]
Le GLK nouvelle génération de Mercedes-Benz affiche un look rafraîchi. Il sera disponible en version diesel 220 et 250 Bluetec, dont le système de dépollution répond déjà [...]
Dell refond son site communautaire dédié aux administrateurs de systèmes informatiques. Objectif : proposer de la valeur ajoutée à ses clients et prospects.
Présenté en première mondiale au Salon automobile de Genève, le C4 Aircross de Citroën sera disponible en version deux et quatre roues motrices. Il sera commercialisé au [...]
Mercedes Benz équipe ses classes E berlines et breaks d'un wi-fi mobile
Par Emmanuelle Serrano
Le constructeur Mercedes Benz propose une borne “WiFi In Car”, qui est désormais disponible en option usine sur les classes E berlines et breaks, CLS, S et CL.
Gan Patrimoine, la filiale épargne et prévoyance de Groupama, annonce la mise en œuvre d’un nouveau système décisionnel permettant une analyse plus fine de ses clients.
Givaudan, leader mondial de l’industrie des parfums et arômes, annonce la mise en place d’un nouveau système décisionnel destiné notamment aux forces de vente.
Bosch et Michelin annoncent un partenariat stratégique à long terme, visant à développer des systèmes complets d'aide à la dynamique et à la stabilité de l’ensemble pneu/véhicule. [...]
Volkswagen a retenu TPS Labs, éditeur allemand de solutions CRM, pour mettre en place un nouveau système de gestion commerciale grands comptes destiné à ses concessionnaires. [...]
France Télécom a choisit WebMethods, spécialiste des solutions logicielles d’intégration, pour ouvrir son système d’information à ses clients et partenaires.
Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles
Par William Ramarques
Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles
France Télécom Mobiles confie à Stéria, intégrateur de systèmes et des services informatiques, la réalisation [...]
