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Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Conquête client

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Par Mégane Gensous

Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion d'occuper [...]

Darty transforme ses clients en ambassadeurs
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Par Paul Monin

Grâce à un système de conversation mis en place sur son site, Darty métamorphose ses clients en conseillers, et améliore son taux de conversion : c'est le "customer content [...]

3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise
Conquête client

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Par Amélie Moynot

A l'occasion d'une conférence de l'institut d'études BVA début novembre, le scientifique Joël de Rosnay a présenté six grandes tendances du monde de demain. Nous en avons [...]

eManager, une appli mobile pour faciliter la prise de notes
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Par Amélie Moynot

Lancée début avril par ThinkMyApp, éditeur d'applications mobiles, eManager vise à optimiser la prise de notes en permettant à l'utilisateur de saisir ses idées (clavier [...]

Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK
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Par Emmanuelle Serrano

Le GLK nouvelle génération de Mercedes-Benz affiche un look rafraîchi. Il sera disponible en version diesel 220 et 250 Bluetec, dont le système de dépollution répond déjà [...]

C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën
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Par Emmanuelle Serrano

Présenté en première mondiale au Salon automobile de Genève, le C4 Aircross de Citroën sera disponible en version deux et quatre roues motrices. Il sera commercialisé au [...]

Peugeot géolocalise ses prospects
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Par Claire Morel

Dans le cadre d'une campagne de publicité mobile, Peugeot invite les mobinautes à découvrir son nouveau modèle RCZ via un système de géolocalisation.

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Par François Deschamps

Une étude neurologique menée par l'éditeur de logiciels de gestion des systèmes d'information révèle l'existence d'un "web stress", et montre son impact sur l'e-commerce.

TNS Media Intelligence mesure la viralité
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Par Francois ROUFFIAC

L'institut a mis au point, en partenariat avec Avestigo, un nouvel outil pour mesurer la viralité des campagnes de publicité et de marketing sur le Web.