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Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France
Conquête client

Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France

Par Aude David

Quelles sont les 10 sociétés en France qui performent en matière de social selling ? LinkedIn dresse le tableau des entreprises les plus actives sur le réseau social.

Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Conquête client

Dacia : quand les clients conseillent les prospects

Par Mégane Gensous

Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion d'occuper [...]

Darty transforme ses clients en ambassadeurs
Conquête client

Darty transforme ses clients en ambassadeurs

Par Paul Monin

Grâce à un système de conversation mis en place sur son site, Darty métamorphose ses clients en conseillers, et améliore son taux de conversion : c'est le "customer content [...]

3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise
Conquête client

3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise

Par Amélie Moynot

A l'occasion d'une conférence de l'institut d'études BVA début novembre, le scientifique Joël de Rosnay a présenté six grandes tendances du monde de demain. Nous en avons [...]

Microsoft et Docapost s'associent pour faciliter l'envoi de courrier
Pilotage commercial

Microsoft et Docapost s'associent pour faciliter l'envoi de courrier

Par Florence Guernalec

Les clients de Microsoft Dynamics CRM vont pouvoir automatiser et accélérer leurs envois de courrier depuis leur système d'information. La solution de Microsoft intègre le [...]

eManager, une appli mobile pour faciliter la prise de notes
Equipement

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Par Amélie Moynot

Lancée début avril par ThinkMyApp, éditeur d'applications mobiles, eManager vise à optimiser la prise de notes en permettant à l'utilisateur de saisir ses idées (clavier [...]

Experian Marketing Services renforce la connectivité de CheetahMail
Conquête client

Experian Marketing Services renforce la connectivité de CheetahMail

Par Florence Guernalec

La nouvelle plateforme CheetahMail propose une palette d'API/web services qui permettent de piloter l'application depuis un CRM, un CMS, une solution e-commerce ou toute [...]

Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK
Equipement

Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK

Par Emmanuelle Serrano

Le GLK nouvelle génération de Mercedes-Benz affiche un look rafraîchi. Il sera disponible en version diesel 220 et 250 Bluetec, dont le système de dépollution répond déjà [...]

Dell fédère une communauté d'experts en ligne
Conquête client

Dell fédère une communauté d'experts en ligne

Par Amélie Moynot

Dell refond son site communautaire dédié aux administrateurs de systèmes informatiques. Objectif : proposer de la valeur ajoutée à ses clients et prospects.

C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën
Equipement

C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën

Par Emmanuelle Serrano

Présenté en première mondiale au Salon automobile de Genève, le C4 Aircross de Citroën sera disponible en version deux et quatre roues motrices. Il sera commercialisé au [...]

Le stylo numérique Gesway enregistre vos documents commerciaux
Equipement

Le stylo numérique Gesway enregistre vos documents commerciaux

Par Laurent Bailliard

Le distributeur intégrateur Gesway lance le stylo numérique intelligent permettant de numériser directement les bons de commande de vos commerciaux.

Peugeot géolocalise ses prospects
Equipement

Peugeot géolocalise ses prospects

Par Claire Morel

Dans le cadre d'une campagne de publicité mobile, Peugeot invite les mobinautes à découvrir son nouveau modèle RCZ via un système de géolocalisation.

Jobpilot.fr augmente son trafic
Stratégie commerciale

Jobpilot.fr augmente son trafic

Par William Ramarques

Jobpilot.fr rémunère les propriétaires de sites professionnels et/ou personnels en fonction du trafic généré par son site.

La Société Générale choisit l’offre Siebel
Conquête client

La Société Générale choisit l’offre Siebel

Par William Ramarques

Siebel Systems, société spécialisée dans les logiciels d’application e-business, annonce un accord avec la Société Générale.

Plus besoin de remplir de longs formulaires pour postuler sur le Net.
Ressources humaines

Plus besoin de remplir de longs formulaires pour postuler sur le Net.

Par William Ramarques

Sur le site du cabinet de recrutement Opteaman, il suffit de joindre son CV et le système renseigne automatiquement le formulaire de candidature.

Les systèmes de primes variables décriés par les cadres
Management

Les systèmes de primes variables décriés par les cadres

Par William Ramarques

Alors que les DRH prônent les bienfaits des systèmes de rémunération variable, les cadres qui en bénéficient sont beaucoup plus sceptiques.

La gestion de la relation client récompensée
Conquête client

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Par William Ramarques

TNS Sofres et BearingPoint organisent, le 30 septembre prochain, le premier podium de la relation client.

Canon présente ses nouveautés à ses clients et distributeurs
Conquête client

Canon présente ses nouveautés à ses clients et distributeurs

Par William Ramarques

Canon a réuni, les 11 et 12 mai derniers 350 clients et 290 distributeurs afin de leur présenter ses nouveaux systèmes d’impression multifonction.

Gan optimise ses campagnes de marketing direct
Conquête client

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Par William Ramarques

Gan Patrimoine, la filiale épargne et prévoyance de Groupama, annonce la mise en œuvre d’un nouveau système décisionnel permettant une analyse plus fine de ses clients.

Système décisionnel mondial chez Givaudan
Pilotage commercial

Système décisionnel mondial chez Givaudan

Par William Ramarques

Givaudan, leader mondial de l’industrie des parfums et arômes, annonce la mise en place d’un nouveau système décisionnel destiné notamment aux forces de vente.

Coopération entre Bosch et Michelin
Equipement

Coopération entre Bosch et Michelin

Par William Ramarques

Bosch et Michelin annoncent un partenariat stratégique à long terme, visant à développer des systèmes complets d'aide à la dynamique et à la stabilité de l’ensemble pneu/véhicule. [...]

Volkswagen équipe sa flotte
Pilotage commercial

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Par William Ramarques

Volkswagen a retenu TPS Labs, éditeur allemand de solutions CRM, pour mettre en place un nouveau système de gestion commerciale grands comptes destiné à ses concessionnaires. [...]

France Télécom renforce son offre CRM
Pilotage commercial

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Par William Ramarques

France Télécom a choisit WebMethods, spécialiste des solutions logicielles d’intégration, pour ouvrir son système d’information à ses clients et partenaires.

GDF se lance dans le CRM
Conquête client

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Par William Ramarques

Gaz de France a choisi Selligent, éditeur européen de CRM et de e-business, pour optimiser son système d’information commerciale.

Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles
Conquête client

Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles

Par William Ramarques

Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles France Télécom Mobiles confie à Stéria, intégrateur de systèmes et des services informatiques, la réalisation [...]

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