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Voyageur

Airbnb lance une opération séduction à destination des voyageurs d'affaires
Pilotage commercial

Airbnb lance une opération séduction à destination des voyageurs d'affaires

Par Manon Marc

Grâce à un partenariat conclu avec le spécialiste de l'organisation des voyages d'affaires Concur, Airbnb se lance à la conquête de ces clients particuliers que sont les [...]

Vueling instaure un service Premium pour ses voyageurs réguliers
Equipement

Vueling instaure un service Premium pour ses voyageurs réguliers

Par Charlotte Marchalant

La compagnie low cost espagnole doit 40 % de son activité à ses clients professionnels qui sont, de par leur profil, des usagers plus assidus. Pour les récompenser de leur [...]

Ciggo ou comment faire du networking dans le train
Conquête client

Ciggo ou comment faire du networking dans le train

Par Laurent Bailliard

Profiter d'un voyage en train pour entrer en contact avec de nouveaux prospects, fournisseurs, ou partenaires... Voilà ce que permet Ciggo qui facilite les rencontres professionnelles. [...]

Dégustez des grands crus à 35 000 pieds
Ressources humaines

Dégustez des grands crus à 35 000 pieds

Par Laure Trehorel

Les voyageurs d'affaires amateurs de vins peuvent se réjouir : certains grands crus s'apprécient encore mieux en vol. Une aubaine pour les compagnies aériennes.

La note de frais, un enjeu majeur selon la dernière étude de KDS
Management

La note de frais, un enjeu majeur selon la dernière étude de KDS

Par Emmanuelle Serrano

Les voyageurs d'affaires ne fraudent pas mais adaptent leurs frais aux dépenses engagées, voire les anticipent. C'est ce que révèle l'étude réalisée par KDS en partenariat [...]

Des voyages d'affaires en hausse en octobre 2011
Ressources humaines

Des voyages d'affaires en hausse en octobre 2011

Par Charles Cohen

Le baromètre Mondial Assistance - Déplacements Pros des voyageurs d'affaires d'octobre 2011 constate une hausse du nombre de déplacements durant ce mois. Des tendances décryptées [...]

KDS Mobile facilite la vie des voyageurs d'affaires
Equipement

KDS Mobile facilite la vie des voyageurs d'affaires

Par Amélie Moynot

L'éditeur de logiciels KDS propose aux voyageurs d'affaires une application mobile notamment destinée à simplifier leurs notes de frais. Elle est désormais disponible pour [...]

Les voyages d'affaires vus par les voyageurs
Ressources humaines

Les voyages d'affaires vus par les voyageurs

Par Charles Cohen

Si, pour 37 % des répondants, voyager reste un plaisir, la majorité voyage par obligation professionnelle, selon le troisième baromètre Mondial Assistance-DéplacementsPros. [...]

La SNCF choisit la fidélisation … en ligne
Conquête client

La SNCF choisit la fidélisation … en ligne

Par William Ramarques

Sncf.com, distributeur en ligne des produis voyageurs de la SNCF, cherche à fidéliser ses clients grâce à Maximiles.com, spécialiste de l’e-marketing.

Swiss : un repositionnement gagnant
Stratégie commerciale

Swiss : un repositionnement gagnant

Par William Ramarques

La compagnie aérienne Swiss engrange déjà les premiers bénéfices de sa nouvelle stratégie commerciale lancée fin août 2003.

La SNCF teste le haut débit sans fil
Conquête client

La SNCF teste le haut débit sans fil

Par William Ramarques

La SNCF lance, à titre expérimental, un nouveau service permettant aux voyageurs d’accéder à de l’Internet haut débit sans fil à bord du TGV.

Les hommes d’affaires ont des attentes diverses selon les pays
Ressources humaines

Les hommes d’affaires ont des attentes diverses selon les pays

Par William Ramarques

Comment les hommes d’affaires aiment-ils voyager ? Des fauteuils-lits dans les avions aux primes de fidélité, l’enquête d’American Express Business Travel pointe des différences [...]

Aéroports de Paris se met en quatre pour déstresser les voyageurs
Ressources humaines

Aéroports de Paris se met en quatre pour déstresser les voyageurs

Par JULIEN LEPONT

Se détendre avant de prendre l'avion! C'est possible grâce à de nombreux services que propose Aéroports de Paris : massages, sièges automassants, soins du visage, promenade [...]

Thalys fait de la mise en relation professionnelle à 300km/h
Ressources humaines

Thalys fait de la mise en relation professionnelle à 300km/h

Par Laurent Bailliard

Faire des rencontres professionnelles à bord des trains Thalys, c'est ce que propose cet opérateur ferroviaire en s'associant à Viadeo.

Les voyageurs d'affaires veulent du calme à bord des avions
Equipement

Les voyageurs d'affaires veulent du calme à bord des avions

Par Romain Riviere

Les voyageurs d'affaires ne se montrent pas favorables à l'usage du téléphone portable en avion, selon un dernier sondage de KDS auprès de ses utilisateurs.

CWT innove et encourage le respect de la politique voyages
Conquête client

CWT innove et encourage le respect de la politique voyages

Par Elisa Lheureux

En combinant deux de ses solutions (CWT Policy Messenger et CWT Agency+Card Reporting), CWT veut encourager le respect de la politique voyages au sein des entreprises.

Eurostar lance sa nouvelle classe Standard Premier
Ressources humaines

Eurostar lance sa nouvelle classe Standard Premier

Par Marie-Amélie Fenoll

Dès le 1er septembre, les voyageurs d'affaires pourront bénéficier de la nouvelle classe de service Standard Premier à bord de l'Eurostar.

Air France lance sa «mini» classe Affaires
Ressources humaines

Air France lance sa «mini» classe Affaires

Par L. Bi.

Avec sa classe Premium Voyageur, Air France entend attirer les professionnels qui ont déserté les classes Affaires.

Détendez-vous avant de prendre l'avion
Equipement

Détendez-vous avant de prendre l'avion

Par Anne Françoise Rabaud

Le groupe Aéroports de Paris propose aux voyageurs de se faire masser avant de prendre l'avion. Sièges automassants ou séances assurées par des professionnels, à vous de [...]

Fidélisation 8/10. Face aux grèves, la SNCF entend informer ses clients
Conquête client

Fidélisation 8/10. Face aux grèves, la SNCF entend informer ses clients

Par Emmanuelle Sampers

L’entreprise publique s’est fixé un objectif ambitieux : mieux gérer, d’ici à trois ans, les situations perturbées, génératrices d’insatisfaction chez ses clients.

Le secteur public à la (re)conquête de ses clients
Stratégie commerciale

Le secteur public à la (re)conquête de ses clients

Par Stéfanie Moge-Masson et Frédéric Thibaud

Les entreprises publiques conquièrent, bichonnent et sondent leurs ex-usagers comme n’importe quelle société privée.

Vos commerciaux sont-ils toujours aussi motivés par leur métier ?
Management

Vos commerciaux sont-ils toujours aussi motivés par leur métier ?

Par Gérard Borth Fondateur du Cabinet Résonance

Dans la mythologie grecque, Hermès est le dieu du commerce, des voyageurs et aussi celui des voleurs. Les visions du métier de commercial semblent avoir tout de même fort [...]

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