Everest lance son laboratoires d'études

Le leader du conseil en CRM B to B, Everest lance son laboratoires d'études en partenariat avec le centre DMSP (Dauphine Marketing Stratégie Prospective) de l'université Paris-Dauphine. L'objectif ? Apporter aux entreprises des solutions originales et novatrices dans le domaine du CRM. "Ce laboratoire doit nous permettre de développer une méthodologie exclusive d'approche des problématiques relationnelles et de segmentation des populations ciblées", souligne Eric Mesnil, PDG d'Everest. Le premier thème de recherche sur lequel planche d'ores et déjà la nouvelle cellule : le point de vue du client dans la relation client/fournisseur.