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Communication non verbale : détectez les 7 émotions primaires universelles

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Savoir si un prestataire ou un salarié ment en observant son visage ou sa posture corporelle, c'est tout l'art de la communication non verbale. Dans son livre "Comment détecter les mensonges", Éric Goulard offre des clés d'analyse des comportements.

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La joie

Les paupières se resserrent et de petites rides apparaissent aux coins des yeux. Les sourcils sont tirés vers le bas. Le sourire est vers le haut, les joues s'élèvent.

Julien van der Feer

Julien van der Feer

Rédacteur en chef

Rédacteur en chef d’Artisans Mag’ et de Commerce Magazine, l’univers de l’artisanat et du commerce est mon quotidien depuis 3 ans. Je suis passionné par [...]...

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Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
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