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Daimler-Chrysler forme ses vendeurs en ligne

Le constructeur automobile développe ses programmes de formation vente et après-vente en ligne. Au total, 60 000 références de cours.

Publié par La rédaction le
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Daimler Chrysler s’est offert une nouvelle solution de formation commerciale en ligne qui va permettre de dispenser 60 000 références de cours par an. L’outil va servir à la certification des formateurs au sein des structures commerciales et à la formation des équipes après-vente en Allemagne, en Europe de l'Est, au Moyen-Orient et en Afrique. Le constructeur automobile pourra également suivre, à travers ce nouvel outil, le parcours pédagogique de chaque collaborateur. Daimler-Chrysler espère ainsi améliorer la capacité des forces de vente de ses concessionnaires.

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