La Société Générale facilite la navigation sur son portail Web.

Exalead Corporate, tel est le nom de l’application logicielle choisie par la Société Générale pour optimiser le flux de clientèle sur son portail Internet www.socgen.com. Cette vitrine présente la particularité de fédérer une centaine de sites opérationnels ou sectoriels, présentant aux internautes une vision exhaustive des offres proposées à l’ensemble de la clientèle. Devant la richesse des contenus, il devenait impératif pour la banque de compléter les fonctionnalités actuelles par la mise en place d’un outil de recherche intelligent capable d’orienter les internautes plus rapidement vers les autres sites du groupe. C’est chose faite. Grâce à ce logiciel, la Société Générale souhaite, à court terme, augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle existante et fidéliser de nouveaux internautes.