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[BtoB] L'avènement du mode collaboratif en 7 exemples à travers le monde

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S'inspirant des modèles de partage entre particuliers, les entreprises qui offrent des produits et services aux professionnels ont désormais leurs propres plateformes d'échanges de talents, produits et services.

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Amazon transforme les particuliers en livreurs

Le phénomène d'ubérisation ne cesse de grandir, avec des particuliers qui se substituent aux professionnels. Ainsi, Amazon a lancé en septembre 2015, aux États-Unis (Seattle, puis New York et Chicago), la plateforme mobile Flex. Elle propose aux particuliers d'assurer les livraisons de colis expédiés par le géant américain de l'e-commerce. Chaque citoyen devient un livreur temporaire, pendant deux, quatre ou huit heures par jour, pour une rémunération de 18 à 25 dollars de l'heure. Uber a réagi en offrant un service de livraison assuré par ses chauffeurs, au printemps dernier...

Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop

Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
rédacteur en chef

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