Performance : l'indispensable collaboration entre service commercial et service opérationnel
Par Aude David
Si la tendance consiste à personnaliser sa relation client en apportant le meilleur service possible, le succès n'est pas toujours au rendez-vous. En effet, des solutions [...]
Améliorer l'implication des équipes et oser un management innovant, oui, mais comment s'y prendre ? Le Hackathon du Management a été l'occasion de partager des bonnes pratiques [...]
La SNCF & Bubble Plan, Sanofi Pasteur avec Wisembly, Ader Finance avec Slack, ISKN avec Mural, Kontest avec Trello ou encore Muxu Muxu avec Missive... Les marques misent [...]
[Étude de cas] Comment la PME Aktisea a remporté un appel d'offre par le jeu
Par Barbara Prose
Pour se démarquer, la PME niçoise Aktisea a transformé ses locaux en reconstituant l'émission de "Question pour un champion " et a mis l'un de ses clients dans la peau de [...]
Webconférence, tchat, gestion de projet... Les outils collaboratifs au service des télétravailleurs et de leur équipe sont nombreux. La rédaction en a sélectionné six pour [...]
Réseau social d'entreprise: les commerciaux en mode collaboratif
Par Laure Trehorel
Sorte de Facebook professionnel privé, le réseau social d'entreprise est avant tout un outil de communication puissant. A condition d'utiliser pleinement ses fonctionnalités, [...]
9 réseaux sociaux d'entreprise pour faciliter la communication entre les commerciaux
Par Stéphanie Marius
Réunions vidéo, mutualisation des connaissances et du travail, intégration des nouveaux commerciaux, animation des équipes... Les réseaux sociaux d'entreprise enrichissent [...]
Parce que la transformation digitale des entreprises ne peut se faire sans un changement profond de la culture d'entreprise, le management 3.0 apparait comme un incontournable. [...]
[BtoB] L'avènement du mode collaboratif en 7 exemples à travers le monde
Par Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop
S'inspirant des modèles de partage entre particuliers, les entreprises qui offrent des produits et services aux professionnels ont désormais leurs propres plateformes d'échanges [...]
Quelles solutions pour réconcilier marketeurs et commerciaux ?
Par Laure Tréhorel
Comment obtenir une collaboration efficace entre vos marketeurs et vos commerciaux ? Si les outils existent, c'est avant tout sur l'organisation qu'il vous faudra miser. [...]
Openmind Kfé, un espace collaboratif pour les entreprises
Par Dalila Bouaziz
Réhumaniser les échanges dans l'entreprise, tel est le concept proposé par l'Openmind Kfé. Depuis un an, ce lieu atypique, dans le 8e arrondissement de Paris, permet aux [...]
3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise
Par Amélie Moynot
A l'occasion d'une conférence de l'institut d'études BVA début novembre, le scientifique Joël de Rosnay a présenté six grandes tendances du monde de demain. Nous en avons [...]
[Test] Vos binômes de vendeurs forment-ils un "couple" efficace?
Par Kimberley Dizès (Action Commerciale n° 295- Avril 2009)
Vous souhaitez que vos vendeurs terrain et les téléprospecteurs travaillent main dans la main ? Pour cela, vous avez créé des binômes commerciaux. Mais êtes-vous certain [...]
Miser sur le groupe, favoriser l'intelligence collective permet de gagner en performance. Éric Albert, auteur de " Partager le pouvoir, c'est possible ", explique comment [...]
Créé en janvier 2014, Katsi organise, autour d'une problématique de management ou de stratégie soumise par une entreprise, des ateliers de créativité rassemblant des spécialistes [...]
L'éditeur Mindjet lance ProjectDirector, une solution de gestion de projet collaborative destinée à optimiser le travail en commun. De quoi simplifier la vie des commerciaux [...]
Management collaboratif : " Inciter ses collaborateurs à prendre la bonne décision "
Par Amélie Moynot
Associer vos commerciaux aux décisions prises dans l'entreprise peut être un gage de performance. C'est l'une des bases du management collaboratif, comme l'explique Chantal [...]
Une appli iPad pour suivre une réunion en plein vol
Par Laure Trehorel
Kadrige propose une application pour iPad, baptisée Kadrige iSharing, permettant notamment de partager des contenus interactifs, de suivre une réunion ou une formation en [...]
Azendoo favorise les discussions entre salariés mobiles
Par Amélie Moynot
Start-up bordelaise spécialisée dans les outils de gestion de projets pour les entreprises, Azendoo lance la version mobile de son application de travail collaboratif. De [...]
Le fournisseur de solutions de travail collaboratif propose un outil de brainstorming qui permet aux commerciaux itinérants d'échanger à distance sur des thèmes donnés et [...]
Afin de poursuivre sa stratégie de vente indirecte, CYO, fournisseur de solutions de travail collaboratif, prévoit de recruter 10 nouveaux partenaires.
Thinkweaver, éditeur d'un logiciel de gestion du travail collaboratif, a décidé de recourir à la vente via distributeurs pour commercialiser son offre en province.
Les réseaux internes d’entreprise, les intranets, sont en pleine expansion : on en recense de plus en plus dans les sociétés françaises. Et pour cause : s’ils sont bien conçus, [...]
