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Brèves
Ressources humaines

Brèves

Par William Ramarques

Dossier 3 : Initiez vos vendeurs à la “culture prospect “
Conquête client

Dossier 3 : Initiez vos vendeurs à la “culture prospect “

Par Isabelle Sallard

Confier aux forces de vente internes à la fois prospection et fidélisation est une bonne solution, à condition d’activer les leviers adéquats pour les inciter à partir en [...]

Force de vente supplétive ou intérim : que choisir ?
Ressources humaines

Force de vente supplétive ou intérim : que choisir ?

Par Anne-Françoise Rabaud

Intérimaires ou commerciaux supplétifs ? A priori, rien ne distingue ces vendeurs. Leur ressemblance cache cependant de grosses différences.

Charte : scellez un pacte avec vos clients
Conquête client

Charte : scellez un pacte avec vos clients

Par Olga Stancevic

Véritable engagement au service du client, une charte de satisfaction doit mobiliser toutes les énergies et être portée par l’ensemble des équipes.

Évolution. Trouver sa place dans un comité de direction
Ressources humaines

Évolution. Trouver sa place dans un comité de direction

Par Anne-Françoise Rabaud

On ne s’assoit pas à la table du comité de direction sans en apprivoiser les règles. Il vous faudra prendre de la hauteur et préparer vos dossiers.

Tournées. Les “tours de France”, lieux de vente virtuels
Conquête client

Tournées. Les “tours de France”, lieux de vente virtuels

Par Emmanuelle Sampers

Organiser un road-show à la rencontre de ses clients et prospects s’avère payant, à condition de jouer la carte de l’interactivité et d’impliquer la force de vente.

Quel avenir pour les structures régionales ?
Stratégie commerciale

Quel avenir pour les structures régionales ?

Par Propos recueillis par Isabelle Condou

L’organisation commerciale est un des éléments essentiels à toute stratégie d’entreprise. La question primordiale est de savoir si, aujourd’hui, la présence d’entités régionales [...]

Exploitez le canal de la pub interactive
Conquête client

Exploitez le canal de la pub interactive

Par N. Bonnet

Grâce aux nouvelles technologies, la petite lucarne des années 50 se transforme aujourd’hui en outil de marketing direct performant. Créer du trafic dans les lieux de vente, [...]

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