Recherche
Se connecter

Amex

Gestion des notes de frais : la version papier s'efface petit à petit
Equipement

Gestion des notes de frais : la version papier s'efface petit à petit

Par Vincent Bussière

Les cartes corporate et les interfaces de gestion s'imposent doucement mais sûrement dans les entreprises. La crise et le besoin de maîtriser les dépenses jouent en faveur [...]

Fnac et Amex s'associent pour soigner leurs clients
Equipement

Fnac et Amex s'associent pour soigner leurs clients

Par Amélie Moynot

Fnac et American Express nouent un partenariat qui leur permet de proposer des avantages croisés à leurs clients ou adhérents. Un façon de séduire plus et mieux...

Amex Voyages d'Affaires petit-déjeune avec ses clients et prospects
Conquête client

Amex Voyages d'Affaires petit-déjeune avec ses clients et prospects

Par Amélie Moynot

Échanger avec des clients et des prospects sur des thèmes liés aux déplacements professionnels. Tel est le but du nouveau club d'American Express Voyages d'Affaires. La première [...]

Comment voyage votre force de vente ?
Management

Comment voyage votre force de vente ?

Par Amélie Moynot

Les commerciaux sont parmi les plus nombreux dans l'entreprise à partir en déplacement professionnel, pour deux jours généralement, parfois plus de 20 fois par an... État [...]

Amex propose Madonna en avant-première à ses clients
Conquête client

Amex propose Madonna en avant-première à ses clients

Par Amélie Moynot

Pour fidéliser ses clients porteurs de cartes, American Express leur permet d'acheter des places pour un concert de Madonna au Stade de France, quelques jours avant l'ouverture [...]

Havas Voyages American Express change de nom
Ressources humaines

Havas Voyages American Express change de nom

Par William Ramarques

A compter du 1er juillet, Havas Voyages American Express, filiale d’American Express et spécialiste du voyage d’affaires, deviendra American Express Voyages d’Affaires.

Havas Voyages American Express offre un extranet à ses clients
Pilotage commercial

Havas Voyages American Express offre un extranet à ses clients

Par William Ramarques

Havas Voyages American Express développe un extranet décisionnel permettant à ses entreprises clientes de mieux gérer leur budget voyages d’affaires.

Voyage d’affaires: le rail grignote l’avion
Ressources humaines

Voyage d’affaires: le rail grignote l’avion

Par William Ramarques

L’avion reste le principal poste des dépenses des entreprises en matière de voyages d’affaires, presque la moitié, mais le train gagne du terrain.

Le service clients d’American Express récompensé à trois reprises
Conquête client

Le service clients d’American Express récompensé à trois reprises

Par William Ramarques

Casque d’or de la meilleure relation B to C, prix du meilleur centre d’appels français. La branche Carte-France d’American Express vient d’être plusieurs fois récompensée [...]

Les coûts administratifs pèsent fortement sur les déplacements professionnels
Stratégie commerciale

Les coûts administratifs pèsent fortement sur les déplacements professionnels

Par CEDRIC VAUCHEL

Une étude American Express-A.T. Kearney sur la gestion des frais professionnels en Europe révèle que les coûts administratifs liés aux déplacements pro peuvent représenter [...]

Les voyages d'affaires touchés par la crise
Equipement

Les voyages d'affaires touchés par la crise

Par Romain Riviere

Malgré les prévisions optimistes de 2008, le Baromètre Amex révèle une baisse de 18% des budgets voyages en 2009.

American Express développe une opération de parrainage
Conquête client

American Express développe une opération de parrainage

Par Astrid De Montbeillard

Dans le cadre de son opération "Cartes d'ambassadeurs", American Express récompense ses clients à chaque prospect parrainé.

Amex lance un nouveau service pour ses clients voyageurs
Equipement

Amex lance un nouveau service pour ses clients voyageurs

Par Amélie Moynot

American Express lance BTAConnect, une plateforme web dédiée à la gestion partagée et à distance des dépenses de voyage.

Les commerciaux d'Amex s'échangent leurs pratiques
Ressources humaines

Les commerciaux d'Amex s'échangent leurs pratiques

Par Laure Tréhorel

Les vendeurs seniors des différentes filiales européennes d'American Express orchestrent des conférences téléphoniques entre eux. Des moments privilégiés pour échanger bons [...]

Voyage d'affaires: le budget revu à la baisse
Management

Voyage d'affaires: le budget revu à la baisse

Par Anne-Françoise Rabaud

Enquête Les entreprises privilégient le train au détriment de l'avion et regardent de près la dépense hôtelière.

s