Comment EDF a amélioré sa relation avec ses grands comptes
Par Aude David
La relation entre les responsables de comptes stratégiques (KAM) d'EDF et leurs clients reste très personnalisée, mais le numérique fait aussi son irruption. Le groupe a [...]
Comment Colgate-Palmolive a amélioré ses visites client
Par Aude David
Au sein de ses trois réseaux de distribution, les visites de la force commerciale de Colgate n'étaient pas toujours optimales. Le groupe a pourtant réussi à augmenter son [...]
Quand la reconnaissance au travail émane des pairs
Par Aude David
Une application propose aux entreprises de récompenser leurs salariés en fonction des appréciations de leurs collègues. Kiff by Cocoworker entend ainsi jouer sur un levier [...]
Le logiciel d'e-mailing Sarbacane intègre désormais les SMS
Par Stéphane Guillard
L'éditeur Sarbacane Software lance la sixième version de sa solution d'e-mailing. Dénommée Sunrise, elle est dotée d'une nouvelle interface et permet maintenant aux entreprises [...]
Avec un simple smartphone, vous pouvez être aussi efficace en déplacement qu'au bureau. Voire plus, si l'on s'approprie efficacement les nombreuses solutions qui facilitent [...]
Lancée il y a quelques mois, la plateforme Mobile Business Apps d'Orange propose maintenant 14 applications mobiles, dont sept destinées à simplifier la vie des forces de [...]
Applis d'aide à la vente : le mode déconnecté, et si c'était ça la solution ?
Par Aude David
De plus en plus de directeurs commerciaux équipent leurs forces de vente d'applications d'aide à la vente. Mais comment jongler entre le mode connecté et déconnecté ? Quelles [...]
Améliorer l'implication des équipes et oser un management innovant, oui, mais comment s'y prendre ? Le Hackathon du Management a été l'occasion de partager des bonnes pratiques [...]
Comment JCDecaux utilise la data visualisation pour animer ses rendez-vous client
Par Aude David
JCDecaux a développé avec l'aide de l'éditeur Toucan Toco une application permettant de présenter ses offres sous forme de data visualisation. Le directeur marketing du groupe [...]
Echos du web : baby boomers, expérience client, présentation de produits et compliments [semaine 18]
Par Aude David
Soigner l'expérience client pour augmenter ses chiffres, manager les baby boomers, se méfier de toutes les tendances de produit et réussir ses présentations de produit : [...]
Neuf solutions pour localiser ses rendez-vous d'affaires
Par Aude David
Pour organiser ses tournées commerciales, il est important de pouvoir visualiser où se situent ses clients. ActionCo a sélectionné huit applications ou solutions Saas qui [...]
Bypath : toutes les données clients sur votre mobile
Par Aude David
Une nouvelle application mobile collecte les données clients disponibles sur internet. Lancée par Bypath, elle permet d'avoir tout le big data à portée de téléphone.
Recrutement : Deepfish, l'appli où trouver vos futurs commerciaux IT
Par Aude David
Dans certains secteurs, comme l'IT, recruter des commerciaux est une véritable épreuve. Pour faciliter le processus de part et d'autre, Deepfish propose une application sur [...]
