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Amaguiz choisit Qualivox pour améliorer l'expérience client
Conquête client

Amaguiz choisit Qualivox pour améliorer l'expérience client

Par Anne-Laure Février

L'assureur en ligne nantais, Amaguiz, a décidé de faire appel à Qualivox, un institut d'études spécialisé dans l'évaluation de la satisfaction client. Amaguiz a souhaité [...]

Officialisation du CDD à objet défini
Ressources humaines

Officialisation du CDD à objet défini

Par Marion Perroud

Pour des missions clairement délimitées dans le temps, les entreprises peuvent recruter des cadres et ingénieurs en recourant au nouveau CDD à objet défini. Non renouvelable, [...]

Contract Live, une gestion dématérialisée des contrats
Ressources humaines

Contract Live, une gestion dématérialisée des contrats

Par Laurent Bailliard

Gérer ses contrats en ligne de sa conception avec le client jusqu'à la signature tout en proposant de l'archiver, voilà ce que propose Contrat Live.

Sachez dire "non" à vos clients et prospects
Process de vente

Sachez dire "non" à vos clients et prospects

Par Olga Stancevic

Poser des limites à un client, voire lui dire "non" n'est pas une mission facile. D'autant plus dans un contexte d'incertitude économique et de tension sur les marchés. Pour [...]

Rater le renouvellement d'un contrat en cinq leçons
Conquête client

Rater le renouvellement d'un contrat en cinq leçons

Par Olga Stancevic

Votre client a signé et vous le croyez “ferré” ? Détrompez-vous. Une suite de négligences dans le suivi de votre portefeuille peut aboutir à un échec. Yvelise Lebon, [...]

La coopération, fondement du management transversal…
Management

La coopération, fondement du management transversal…

Par Dunod Éditeur

Piloter une mission transverse suppose quelques compétences managériales spécifiques. Explications de Pia de Buchet et de Vincent Dicecca, auteurs de “Les 5 clés du management [...]

Cryptolog permet à vos commerciaux de signer des contrats sur tablette
Equipement

Cryptolog permet à vos commerciaux de signer des contrats sur tablette

Par Laure Trehorel

À l'heure où les forces de vente s'équipent de plus en plus de tablettes, Cryptolog permet aux commerciaux de collecter les signatures électroniques de leurs clients via [...]

Le contrat de génération sera opérationnel en avril 2013
Management

Le contrat de génération sera opérationnel en avril 2013

Par Mallory Lalanne

Le contrat de génération a passé le cap du conseil des ministres. Il a pour objectif de remédier à deux grands dysfonctionnements : la précarité des jeunes et le faible taux [...]

Logica et Michelin continuent à faire route ensemble
Pilotage commercial

Logica et Michelin continuent à faire route ensemble

Par Amélie Moynot

Logica et Michelin renouvellent leur contrat pour le déploiement des applications CRM, Supply Chain et Corporate Finance de l'entreprise spécialiste du pneu.

Sitel développe son site à La Rochelle
Conquête client

Sitel développe son site à La Rochelle

Par Claire Morel

L'outsourceur a prévu de doubler le nombre des effectifs de son centre, en Charente-Maritime, pour répondre aux demandes de nouveaux clients.

Orange organise les journées de l'alternance
Ressources humaines

Orange organise les journées de l'alternance

Par JULIE MARQUE

Orange ouvre ses portes aux candidats à une formation en alternance. “Rejoindre Orange grâce à l'alternance”, tel est l'intitulé de la journée du 30 juin à Arcueil et dans [...]

Smart AdServer séduit un gros acteur de l'édition pharmaceutique
Conquête client

Smart AdServer séduit un gros acteur de l'édition pharmaceutique

Par JULIEN MORENO

Smart AdServer, spécialisé dans le marketing on line, signe un contrat avec Elsevier Masson, éditeur de revues et de livres médicaux et paramédicaux, pour gérer ses campagnes [...]

Pour Kompass, un contrat signé = un arbre planté !
Conquête client

Pour Kompass, un contrat signé = un arbre planté !

Par Laurent Bailliard

Le spécialiste de l'information d'entreprises Kompass s'engage, avec ses clients, dans un programme de reboisement.

La GMF Vie s'essaie au CRM mobile
Pilotage commercial

La GMF Vie s'essaie au CRM mobile

Par Laurent Bailliard

La GMF Vie, filiale de la GMF pour la distribution des contrats d'assurance-vie, teste en ce moment sur 5000 clients l'usage du téléphone portable pour accéder à l'ensemble [...]

ESDI renouvelle son contrat avec Bic
Conquête client

ESDI renouvelle son contrat avec Bic

Par JULIE MARQUE

ESDI European Line, entreprise spécialisée dans le télémarketing B to B vient de remporter une nouvelle fois un contrat avec la société Bic Graphic, filiale du groupe Bic. [...]

Cadremploi.fr assure la "rupture de la période d'essai"
Ressources humaines

Cadremploi.fr assure la "rupture de la période d'essai"

Par JULIEN LEPONT

Afin de favoriser la mobilité des cadres et de limiter les risques financiers liés à la précarité due à la période d'essai, Cadremploi.fr lance, avec les Assurances Pilliot, [...]

T-Systems conclut son plus gros contrat jamais signé avec un nouveau client
Equipement

T-Systems conclut son plus gros contrat jamais signé avec un nouveau client

Par JULIEN LEPONT

T-Systems, filiale de Deutsche Telekom, spécialisée dans les technologies de l'information et de la communication, vient de signer un contrat d'infogérance informatique de [...]

Veolia Eau gagne son 21e contrat en Chine
Stratégie commerciale

Veolia Eau gagne son 21e contrat en Chine

Par JULIE MARQUE

Veolia Eau vient de remporter un nouveau contrat en Chine. Il porte sur la concession pour une durée de 30 ans de la société d'approvisionnement d'eau de Lanzhou, capitale [...]

Amec Spie remporte un contrat de 1,5 million d'euros
Stratégie commerciale

Amec Spie remporte un contrat de 1,5 million d'euros

Par JULIE MARQUE

Amec Spie Sud-Ouest vient de signer un contrat d'assistance technique d'1,5 million d'euros avec Alcatel CIT (département Télécom Services de la direction régionale Languedoc-Roussillon). [...]

L'animation commerciale plus chère depuis début juillet !
Ressources humaines

L'animation commerciale plus chère depuis début juillet !

Par JULIE MARQUE

Les professionnels de l'animation commerciale se voient dotés de deux nouveaux contrats de travail depuis le 1er juillet. De quoi revaloriser un secteur jusqu'alors en plein [...]

Still vient de conclure un gros contrat
Stratégie commerciale

Still vient de conclure un gros contrat

Par JULIE MARQUE

Le fabricant de chariots élévateurs Still vient de signer un accord avec l'équipementier automobile Mahle, auquel il a livré 245 chariots neufs.

XRT signe son premier contrat en Europe de l’Est
Ressources humaines

XRT signe son premier contrat en Europe de l’Est

Par William Ramarques

L’éditeur de progiciels de gestion de trésorerie vient de signer son premier contrat en Europe de l’Est avec la société Orco Property Group, un investisseur immobilier dans [...]

Vie des sociétés
Equipement

Vie des sociétés

Par William Ramarques

QAS signe un contrat d’éditeur intégrateur avec le service national de l’adresse (SNA).

Un éditeur de logiciels se rapproche de son réseau de revendeurs
Ressources humaines

Un éditeur de logiciels se rapproche de son réseau de revendeurs

Par William Ramarques

KDP Informatique envisage de doubler le nombre de ses revendeurs d’ici à la fin de l’année, en créant de nouveaux contrats pour ces 60 partenaires répartis à travers les [...]

Huit nouveaux partenaires pour le chèque-cadeau de Kadeos
Ressources humaines

Huit nouveaux partenaires pour le chèque-cadeau de Kadeos

Par William Ramarques

Depuis le début d’année, Kadeos a signé huit nouveaux contrats de partenariats pour son offre de chèque-cadeau.

AOL et Monster reconduisent leur partenariat
Stratégie commerciale

AOL et Monster reconduisent leur partenariat

Par William Ramarques

AOL renoue son contrat avec Monster pour la diffusion d’offres d’emploi sur son site.