Comment EDF a amélioré sa relation avec ses grands comptes
Par Aude David
La relation entre les responsables de comptes stratégiques (KAM) d'EDF et leurs clients reste très personnalisée, mais le numérique fait aussi son irruption. Le [...]
[Trophées Action Co 2017] Tilkee aide EDF à reconquérir ses clients
Par Aude David
Récupérer ses clients partis à la concurrence est toujours une affaire compliquée. C'est pour cela qu'EDF a fait appel à Tilkee pour générer des leads qualifiés. [...]
Pour le lancement de sa fleur photovoltaïque, EDF opte pour le content marketing
Par Paul Monin
Sur un marché du photovoltaïque en pleine mutation, EDF ENR a mis en place une stratégie d'acquisition de leads qui passe par de la recommandation de contenu, [...]
Les médias sociaux sont-ils utiles aux commerciaux ?
Par Laure Trehorel
Les forces de vente recourent, de façon plus ou moins assidue, aux médias sociaux. Mais dans quel but ? Cette pratique se traduit-elle par des résultats tangibles [...]
[Décryptage] Le secteur de l'énergie: des ventes sous haute tension?
Par Amélie Moynot. Issu d'Action Commerciale n° 339 - Mars 2014
L'énergie est un secteur hétérogène et dynamique qui offre d'intéressantes opportunités de vente. À condition toutefois pour les fournisseurs de s'armer de patience!
Les Rencontres du Travel Management : de la gestion du voyage à celle du voyageur
Par Carine Pichant
Si la réduction des coûts reste la préoccupation majeure pour 66% des travel managers en 2014, pour 53% d'entre eux, la gestion des voyages est en train de laisser [...]
L'AFRC organise une semaine pour célébrer la relation client
Par Claire Morel
Pour la première année, l'AFRC rassemble plusieurs événements dédiés à la relation client sur une semaine, du 4 au 11 octobre. Au programme de ce temps fort [...]
Les directrices commerciales brisent le plafond de verre !
Par Laure Trehorel
La rédaction d'Action Commerciale a eu le plaisir d'accueillir six directrices commerciales lors d'une table ronde le 19 avril dernier. L'occasion pour ces femmes [...]
La rémunération, premier facteur d'attractivité d'une entreprise
Par Amélie Moynot
Selon une enquête de Randstad, groupe de travail temporaire, la rémunération est pour 71 % des personnes interrogées le plus important facteur d'attractivité des [...]
L'Académie des métiers du commerce orchestrée par EDF permet à ses directeurs commerciaux et à leurs équipes de bénéficier d'un processus de formation enrichi.
Le groupe EDF lance en juin une Université groupe du management. Objectif : former 2 000 managers par an à la gestion d'équipe et à la conduite de projets.
Bleu Ciel d'EDF crée Mamaisonbleucieledf.fr, un site communautaire imaginé par un énergéticien pour construire, avec ses clients particuliers, une nouvelle [...]
Vos vendeurs terrain disposent d'un profil, d'une fonction et d'une rémunération qui les différencient de leurs homologues sédentaires ou des commerciaux grands [...]
Edelia choisit Sagem Communications pour offrir des solutions de maîtrise de l'énergie
Par Isabelle DE CHAULIAC
Filiale d'EDF, Edelia a choisi Sagem Communications comme partenaire pour la conception et la fabrication d'une nouvelle génération de plateforme de gestion et de [...]
France Géothermie fait évoluer le statut de ses partenaires
Par Isabelle DE CHAULIAC
France Géothermie, fabricant de produits de chauffage (capteurs, pompes à chaleur, unités de chauffage, etc.) annonce la conversion de son réseau de 110 [...]
EDF ouvre des boutiques Bleu Ciel : huit en 2008, une vingtaine en 2009. L'objectif : sensibiliser de nouveaux clients aux services proposés par le fournisseur [...]
L'Etat ne veut pas d'une hausse du prix de l'électricité pour les entreprises
Par Stéphanie MOGE-MASSON
L'électricien aurait entamé une partie de bras de fer avec l'Etat. Au cœur des discussions, le projet d'EDF d'augmenter les tarifs de l'électricité aux entreprises [...]
Depuis le 1er janvier, les 6 000 conseillers clientèle d'EDF doivent vendre un petit bout de ciel bleu… Ou plutôt la nouvelle marque commerciale de la société, [...]
«Nous avons signé un contrat de 900 MEuros avec EDF»
Par Isabelle de Chauliac
GE Energy a mobilisé pendant un an plusieurs dizaines de collaborateurs afin de décrocher un contrat mirifique de près d'un milliard d'euros auprès d'EDF pour la [...]
Il a préparé les commerciaux d'EDF à la concurrence
Par Laurent Bailliard
Anticiper l'ouverture à la concurrence de l'électricité pour les particuliers, voilà la mission de Philippe Monloubou en 2006. Pour réussir, il a fusionné équipes [...]
Buzz marketing et participation active du public, voilà ce que propose EDF pour faire connaître ses nouveaux services à travers une campagne de communication en ligne.
Clear Channel France, EDF, France Télécom et Vinci Park créent un groupement
Par Isabelle DE CHAULIAC
Le groupe Clear Channel spécialisé dans la communication extérieure vient de s'associer à EDF, France Télécom et Vinci Park pour répondre à l'appel d'offres de la [...]
EDF Entreprises vient de lancer une nouvelle offre d’électricité verte baptisé “kWh Équilibre +”. Sylvie Jehanno, directrice marketing de la division EDF [...]
Ouverture du marché : deux éléctrons libres à l’assaut d’EDF
Par Isabelle de Chauliac
Sur le marché de l’électricité, récemment ouvert à la concurrence, Direct Énergie et Poweo rivalisent d’initiatives pour se faire une place face au géant EDF.
