Une nouvelle offre de micro-paiement de France Télécom
Par William Ramarques
L’opérateur national vient de créer une offre de micro-paiement pour des transactions inférieures à 15 euros : le client est facturé à la fin du mois par son fournisseur [...]
France Télécom commercialise un logiciel de traitement des e-mails utile aux entreprises ayant à faire face à un afflux important de messages électroniques de leurs clients [...]
Cinq employeurs “ formidables ” sous les feux de la rampe
Par William Ramarques
Cinq entreprises françaises - France Télécom R & D, Inergie, Randstad, Renault et Unilog - viennent d’être qualifiées d’ “ employeurs remarquables ” par Hewitt et Médiasystem. [...]
Tour de France des revendeurs chez Efficient Networks
Par William Ramarques
Pour la première fois, Efficient Networks, fournisseur de modems, participe aux « Rencontres Solutions Partenaires 2002» organisées par la division Ventes Indirectes de France [...]
Pour ne pas se laisser dépasser par Bouygues Télécom qui commercialise ces prochaines semaines l’i-Mode, Orange prépare la sortie d’un téléphone équipé du logiciel Smartphone [...]
Jean-François Connan prend en charge la direction générale de Thales Secure Solutions, Laurent Souloumiac est nommé directeur général de France Télévisions Interactive.
Sandrine Gobert, rejoint l'agence de design Brand Company, en tant que directrice commerciale et Falconstor Software nomme Franck Joguet, directeur du développement pour [...]
France Télécom a choisit WebMethods, spécialiste des solutions logicielles d’intégration, pour ouvrir son système d’information à ses clients et partenaires.
France Télécom entend simplifier la relation client en lançant son portail vocal marques qui met, presque directement, en relation l’entreprise et ses clients.
Voilà déjà près d’un an que l’École de la distribution de France Télécom a ouvert ses portes. 2 500 managers et vendeurs des boutiques ont suivi un cursus bâti sur mesure [...]
Orange rénove ses boutiques en pensant à ses clients
Par CEDRIC VAUCHEL
Orange repense l'organisation de ses points de vente à travers une philosophie centrée sur la relation clients. Illustration de ces innovations avec le nouveau porte-drapeau [...]
Clear Channel France, EDF, France Télécom et Vinci Park créent un groupement
Par JULIE MARQUE
Le groupe Clear Channel spécialisé dans la communication extérieure vient de s'associer à EDF, France Télécom et Vinci Park pour répondre à l'appel d'offres de la Ville de [...]
France Télécom regroupe ses offres mobile, Internet et télévision sous la marque Orange. L'aboutissement d'un vaste chantier qui touche aussi les points de vente et l'offre [...]
Pour toucher sa cible, toute campagne de marketing direct nécessite une base d'adresses solide. Le plan fichiers consiste justement à sélectionner les meilleures adresses, [...]
Il fait passer ses équipes de la vente de produits à la vente de services
Par Laurent BAILLARD
Nouveaux défis, nouvelle stratégie, Damien Bayle a réorienté l'activité de ses commerciaux pour qu'ils puissent vendre des services à forte valeur ajoutée auprès des grands [...]
Un employeur peut-il accéder à l'ordinateur de ses employés?
Par Aurélie BOULET
Que vos commerciaux travaillent sur un poste informatique de bureau ou utilisent des PC portables, sachez que l'accès aux données, même professionnelles, contenues dans ces [...]
Pour toucher sa cible, toute campagne de marketing direct nécessite une base d'adresses solide. Le plan fichiers consiste justement à sélectionner les meilleures adresses, [...]
Le Numéro et France Télécom-Orange sont les grands gagnants de la fin du monopole des renseignements. Reste à fidéliser les clients, de moins en moins nombreux à faire appel [...]
Coûts commerciaux : le poids de la conquête clients
Par Par Isabelle de Chauliac et Laurent Baillard
Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur [...]
Voilà près d'un an que l'école de la distribution de France Télécom a ouvert ses portes. 2500 managers et vendeurs des boutiques ont suivi un cursus conçu pour coller aux [...]
