Jean-Pierre Raffarin appelle de ses vœux un grand plan pour les entreprises de taille intermédiaire
Par Gaëlle JOUANNE
Le grand plan pour les entreprises de taille intermédiaire (ETI) préconisé par l'ancien Premier ministre est "destiné à développer les 3000 ETI qui manquent à la [...]
Sécurité informatique : seuls 35 % des décideurs français vont maintenir ou augmenter leur budget en 2010
Par OLIVIER ABDERHALDEN
Malgré une augmentation des risques, seuls 35% des décideurs français consacreront davantage de moyens à la sécurité informatique en 2010, selon PricewaterhouseCoopers.
Ouvrir un site web marchand pour toucher des marchés étrangers est techniquement assez facile mais la difficulté ne réside pas tant dans la création du site [...]
Le marché de l'emploi des cadres en panne en Europe
Par Gaëlle JOUANNE
Le nombre de recrutements que réaliseront les entreprises européennes entre juillet 2009 et juin 2010 devrait accuser une chute comprise entre 9% et 22% par [...]
Ernst & Young publie le baromètre des Entrepreneurs 2009, une compilation des principales données statistiques sur l'entrepreneuriat français. Présentation...
ECS spécialisé dans le management et le pilotage des systèmes d'information propose un cursus de formation spécifique aux commerciaux juniors pendant leurs deux [...]
Comment bâtir son CV pour passer le barrage des solutions d'e-recrutement
Par Ludovic BISCHOFF
Les recruteurs et les services des ressources humaines sont de plus en plus nombreux à utiliser des solutions en ligne pour effectuer un premier tri des [...]
«Action Commerciale a fait beaucoup pour valoriser la fonction»
Par La rédaction
Roger Pirot, président national des DCF de 1977 à 1983, nous livre, à l'occasion de ce 300e numéro spécial d'Action Commerciale, sa vision de l'évolution de la [...]
7 clients sur 10 prêts à quitter une marque en réaction à un mauvais service clients
Par Claire Morel
Depuis deux ans, Viséo Conseil et BVA réalisent l'Observatoire des services clients. Cette année encore, l'étude témoigne d'une grande exigence de la part des [...]
5 écoles françaises dans le Top 10 des masters en management
Par Laurent Bailliard
Le Financial Times publie aujourd'hui la 5e édition de son classement international des masters en management. Dix-sept écoles de management sur les 50 retenues [...]
Un Européen sur quatre insatisfait du shopping en ligne
Par Claire Morel
Pour un quart des e-shoppers européens, l'achat en ligne n'est pas satisfaisant, selon une étude d'ATG. En outre, un tiers d'entre eux se plaint du mauvais service [...]
Les faillites d'entreprises sont en hausse de 13% en 2008
Par Gaëlle JOUANNE
Selon l'Insee, le nombre de faillites d'entreprises en France a augmenté de 13,1% en 2008 (avec 49 084 jugements). Les secteurs les plus touchés sont l'immobilier [...]
70% des sous-traitants industriels enregistrent une baisse de leur carnet de commandes
Par Sébastien DE BOISFLEURY
Sur les six derniers mois, près de 70% des fournisseurs industriels européens ont constaté une baisse de leur carnet de commandes, que ce soit en termes de valeur, [...]
«C'est le moment pour les PME de se tourner vers l'international»
Par KEVIN NAPPEY
L'agence française pour le développement international des entreprises, partenaire de la Semaine Nationale de la Performance Commerciale 2009, décrypte les [...]
Une étude réalisée par le site d'emploi Monster montre que les salariés français s'occupent très majoritairement de leur carrière tout seuls, sans l'aide d'un [...]
AXA France embauchera près de 1 800 commerciaux en 2009
Par Isabelle DE CHAULIAC
En 2009, Axa France poursuit sa politique offensive de recrutement avec un plan de 2 000 embauches d'ici à la fin de l'année, dont près de 1 800 à des fonctions [...]
45% des Français prêts à sacrifier leur poste ou salaire pour un emploi porteur de sens
Par ANNE FALGOUX
45% des salariés français renonceraient à un haut salaire ou à un poste à responsabilité pour une activité ayant plus de sens, selon une enquête de Kelly Services, [...]
La fin des événements d'entreprise “tape-à-l'œil” ?
Par Anne-Françoise RABAUD
L'Association des agences de communication événementielle (Anaé) et Bedouk Meetings & Events Media ont interrogé les agences d'événements sur les perspectives [...]
Service clients: les consommateurs sont toujours plus exigeants
Par L. Ba.
Selon une enquête mondiale d'Accenture, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à changer de prestataire ou de fournisseur à cause d'un service clients [...]
A l'heure des turbulences boursières, le président des DCF ne veut pas céder devant les signes d'une possible récession. Des solutions existent, simples et concrètes.
4 salariés sur 5 aimeraient bien retrouver les bancs de l'école
Par Ludovic BISCHOFF
Monster présente les résultats d'une enquête mondiale indiquant que plus de 4 salariés sur 5, soit 81 % reprendraient volontiers le chemin de l'école s'ils en [...]
Les créations d'entreprises ont généré 550 000 emplois en 2007. Pour autant, 68 % des entrepreneurs estiment que le développement d'une société est avant tout un [...]
Tous les délais de paiement de l'administration ramenés à 30 jours
Par Florent MAILLET
Hervé Novelli veut uniformiser les délais des collectivités avec ceux de l'État d'ici l'été 2010. Les élus demandent une répartition des efforts entre ordonnateur [...]
Réussir une campagne d'e-mailing à l'international
Par Véronique Méot
Une campagne d'e-mailing B to B à l'étranger est un excellent moyen pour prospecter sur un territoire où l'on ne dispose pas forcément de forces de vente terrain. [...]
