Service clients: les consommateurs sont toujours plus exigeants
Par L. Ba.
Selon une enquête mondiale d'Accenture, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à changer de prestataire ou de fournisseur à cause d'un service clients [...]
A l'heure des turbulences boursières, le président des DCF ne veut pas céder devant les signes d'une possible récession. Des solutions existent, simples et concrètes.
4 salariés sur 5 aimeraient bien retrouver les bancs de l'école
Par Ludovic BISCHOFF
Monster présente les résultats d'une enquête mondiale indiquant que plus de 4 salariés sur 5, soit 81 % reprendraient volontiers le chemin de l'école s'ils en [...]
Les créations d'entreprises ont généré 550 000 emplois en 2007. Pour autant, 68 % des entrepreneurs estiment que le développement d'une société est avant tout un [...]
Tous les délais de paiement de l'administration ramenés à 30 jours
Par Florent MAILLET
Hervé Novelli veut uniformiser les délais des collectivités avec ceux de l'État d'ici l'été 2010. Les élus demandent une répartition des efforts entre ordonnateur [...]
Réussir une campagne d'e-mailing à l'international
Par Véronique Méot
Une campagne d'e-mailing B to B à l'étranger est un excellent moyen pour prospecter sur un territoire où l'on ne dispose pas forcément de forces de vente terrain. [...]
La prime transport adoptée par l'Assemblée nationale
Par CATHERINE AVILES
Les députés ont voté, jeudi soir, en séance publique, la prime transport inscrite par le gouvernement dans le projet de budget 2009 de la sécurité sociale, [...]
Profiter d'une manifestation sportive ou d'une action caritative soutenue par l'entreprise est une manière judicieuse de créer de l'émulation au sein de sa force [...]
Les entreprises peu séduites par les réseaux professionnels ?
Par Laurent Bailliard
Malgré l'attrait de plus en plus important pour les réseaux professionnels, les entreprises voient d'un mauvais œil ces sites et n'encouragent pas leur [...]
Les sites français sont plus chers que les sites britanniques et allemands
Par Gaëlle RENOUVEL
Selon une étude réalisée par Twenga, sur un échantillon de 21 428 produits commercialisés simultanément en France, en Grande-Bretagne et en Allemagne, la France [...]
50% des “seniors” en activité : c'est l'objectif fixé par le Conseil européen à horizon 2010. Un challenge difficile à relever pour la France, qui part de loin en [...]
Ce que cherchent les jeunes diplômés en arrivant sur le marché du travail…
Par Ludovic BISCHOFF
Une étude réalisée auprès de 20000 étudiants des 120 meilleures grandes écoles en France tente de dresser le bilan des attentes et désirs des jeunes diplômés au [...]
La mention du salaire sur une offre d'emploi n'est pas taboue
Par Ludovic BISCHOFF
Selon Monster.fr, site d'offres d'emploi en ligne, 4 salariés français sur 5 estiment que la mention du salaire dans l'offre d'emploi est utile pour effectuer leur choix.
A l'issue d'une bonne négociation, vendeur et acheteur doivent tous deux être satisfaits. Pour atteindre cet objectif, la préparation, le sens de l'écoute et [...]
Plus d'un Français sur deux prêt à revoir son salaire à la baisse pour décrocher le job de ses rêves
Par Ludovic BISCHOFF
66% des salariés français accepteraient une baisse de leur rémunération pour le travail de leurs rêves. Voilà ce qui ressort d'une étude menée au niveau mondial [...]
Les Français n'ont pas un niveau suffisant en anglais pour le monde des affaires
Par Anne-Françoise RABAUD
Selon une étude mondiale de ETS Europe, les Français obtiennent des notes plutôt stables en maîtrise de la langue anglaise, mais insuffisantes pour répondre aux [...]
Donner vos vieux ordinateurs à vos salariés est désormais légal
Par Ludovic BISCHOFF
Depuis janvier, la donation d'ordinateurs par les entreprises à leurs salariés est légale. L'association Renaissance numérique est à l'origine de cette décision [...]
Arts de la table : un besoin de formation dans le domaine commercial
Par Ludovic BISCHOFF
Opcalia, spécialiste de la formation professionnelle, et la Confédération des arts de la table viennent de mener une étude visant à identifier les besoins de [...]
Événement spécial "commerciaux et ingénieurs" sur Second Life
Par Anne-Françoise RABAUD
Huit grandes entreprises organisent une journée spécial recrutement "commerciaux et ingénieurs" sur Second Life, le 12 février, de 15 heures à 21 heures.
Une conciergerie d'entreprise pour les salariés de CB Richard Ellis
Par Ludovic BISCHOFF
CB Richard Ellis, société de conseil en immobilier d'entreprise propose, depuis le début du mois de janvier, une conciergerie à l'ensemble de ses collaborateurs.
