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France

75 % des Français heureux au travail
Management

75 % des Français heureux au travail

Par Céline Tridon

Malgré une charge de travail en constante progression, une majorité de salariés français s'épanouissent dans leur vie professionnelle.

Soyez acteur de votre coaching
Ressources humaines

Soyez acteur de votre coaching

Par Laure Tréhorel

Un coaching réussi passe assurément par un coach compétent. Toutefois vous allez également devoir y mettre du vôtre pour que le succès soit total.

Des cadres professionnels moins mobiles
Techno

Des cadres professionnels moins mobiles

Par Laurent Bailliard

Les entreprises françaises recourent davantage à la mobilité interne qu'au recrutement externe. En 2011, les directions stratégies et commerciales affichent le [...]

Le verbatim: la véritable voix du client
Conquête client

Le verbatim: la véritable voix du client

Par La rédaction

Le verbatim des clients est-il suffisamment pris en compte? Pas certain. Nombre de call centers français ne proposent pas ce service, à la différence de leurs [...]

Axa France recrute 1 500 commerciaux
Ressources humaines

Axa France recrute 1 500 commerciaux

Par Laure Trehorel

Pour recruter 1 500 commerciaux en 2011, Axa France lance son job dating. L'assureur mise sur des outils on line : émissions en live, témoignages [...]

Quelles sont les priorités des entreprises en 2011 ?
Management

Quelles sont les priorités des entreprises en 2011 ?

Par Laurent Bailliard

Au palmarès des priorités des entreprises françaises, le recrutement arrive en cinquième position. C'est ce que révèle la nouvelle enquête du cabinet de [...]

Faire appel à un agent commercial
Ressources humaines

Faire appel à un agent commercial

Par Sophie Sanchez Poussineau

Professionnel expérimenté, bien implanté localement auprès des revendeurs et centrales d'achat, l'agent commercial apparaît comme la clé d'entrée pour les [...]

Les meilleurs hôtels de France et d'Europe
Ressources humaines

Les meilleurs hôtels de France et d'Europe

Par Laure Trehorel

Le site hotel.info vient de publier ses classements des meilleurs hôtels de France et d'Europe: la Résidence Les Sources de Luxeuil-les-Bains et le Goritschnigg en [...]

Les DCF et Prospactive deviennent partenaires
Ressources humaines

Les DCF et Prospactive deviennent partenaires

Par Laure Trehorel

L'association des Dirigeants commerciaux de France (DCF) et le réseau de spécialistes en développement commercial Prospactive ont signé un partenariat pour "mieux [...]

Amen fait concourir ses revendeurs
Ressources humaines

Amen fait concourir ses revendeurs

Par Laure Trehorel

Pour la troisième année consécutive, Amen, spécialiste des services et de l'hébergement sur Internet, challenge ses revendeurs. À la clé de ce concours de presque [...]

La négociation brasero
Process de vente

La négociation brasero

Par La rédaction

Et si nous réapprenions à négocier plutôt que de faire passer en force les mesures que nous souhaitons mettre en place? Une bonne idée qui n'est malheureusement [...]

Achat immédiat, fidélisation assurée
Stratégie commerciale

Achat immédiat, fidélisation assurée

Par Astrid de MONTBEILLARD

L'étude menée par Sterling Commerce révèle que quel que soit le canal d'achat, la disponibilité immédiate des produits est primordiale pour les clients.

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