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France

[Interview] Tony Parker : "Je suis curieux"
Conquête client

[Interview] Tony Parker : "Je suis curieux"

Par Céline Tridon

Actionnaire du club de l'Asvel, Tony Parker investit dans la station de ski de Villard-de-Lans. Il s'essaie aussi au food truck, au prêt-à-porter... Avant de créer la Tony [...]

Top 10 des marques les plus influentes sur LinkedIn
Conquête client

Top 10 des marques les plus influentes sur LinkedIn

Par AMELLE NEBIA

LinkedIn dévoile aujourd'hui le classement des marques les plus influentes parmi ses 364 millions de membres à travers le monde et parmi les 10 millions de membres LinkedIn [...]

Quelles sont les performances de l'e-mail marketing?
Conquête client

Quelles sont les performances de l'e-mail marketing?

Par Floriane Salgues

Taux d'ouverture, de clic ou de désabonnement : Experian Marketing Services a analysé les performances clés d'une campagne d'emailing et en publie les principaux résultats [...]

[Tribune] Mon commercial : ce super-héros !
Process de vente

[Tribune] Mon commercial : ce super-héros !

Par Par Christophe Praud (cabinet Maven)

Rarement admiré, le commercial est pourtant l'ambassadeur de l'entreprise, chargé de déployer une stratégie commerciale. Il est donc temps de réhabiliter la fonction commerciale [...]

La numérisation transactionnelle en questions
Process de vente

La numérisation transactionnelle en questions

Par Aline Saponara

La qualité du contact avec le client, le patient ou l’administré révèle le professionnalisme d’une entreprise et d’une administration. En face à face, l’excellence prime. [...]

Les trois causes du déficit d'image de la fonction commerciale
Stratégie commerciale

Les trois causes du déficit d'image de la fonction commerciale

Par les DCF (Extrait du Manifeste pour le développement de la culture commerciale)

Les commerciaux pâtissent d'un déficit d'image à cause, d'une part, d'une manque de communication et, d'autre part, d'une absence d'icône. Pour réhabiliter ce métier, les [...]

Trois préjugés qui touchent la fonction commerciale
Process de vente

Trois préjugés qui touchent la fonction commerciale

Par les DCF (Extrait du Manifeste pour le développement de la culture commerciale)

La fonction commerciale souffre d'idées reçues France. Le commercial ne serait ainsi qu'un être immoral, égoïste et avide d'argent. Pour réhabiliter ce métier mal-aimé, les [...]

[Tribune] "Quand je serai grand, je serai commercial"
Ressources humaines

[Tribune] "Quand je serai grand, je serai commercial"

Par Jean Muller, (JCDecaux)

A l'origine de la création du Manifeste pour le développement de la culture commercial en France, Jean Muller, Directeur général délégué Commerce et Développement de JCDecaux, [...]

Le mobile, désormais un média de masse
Equipement

Le mobile, désormais un média de masse

Par Morgane Coquais

Plus de 18 millions de smartphones vendus en France en 2014. Le marché du mobile atteint un grand niveau de maturité, comme le souligne le 8e baromètre trimestriel du marketing [...]

10 séminaires qui sortent (vraiment) de l'ordinaire
Management

10 séminaires qui sortent (vraiment) de l'ordinaire

Par Joël Rumello

Marre du sempiternel séminaire d'entreprise dans des salles de réunion impersonnelles ? Voici dix idées d'opérations de team building insolites pour souder vos équipes ou [...]

E.on digitalise sa relation client
Equipement

E.on digitalise sa relation client

Par Laure Trehorel

Les stratégies digitales fleurissent. C'est au tour de E.on France de se lancer, avec la mise en place d'un site accessible aux clients en gaz et électricité depuis leur [...]

Oui, le papier fait toujours vendre
Stratégie commerciale

Oui, le papier fait toujours vendre

Par Gwendal Cosson

Le marché du digital ne cesse de progresser en France et ses conséquences sur les médias traditionnels papier se ressentent. Parce que plus ludique, plus dynamique, avec [...]

Axa renforce sa stratégie digitale
Conquête client

Axa renforce sa stratégie digitale

Par Amélie Moynot

L'assureur Axa utilise le canal digital pour améliorer l'expérience client et générer des leads. Le point sur les principaux axes de sa stratégie en ligne.

Kalidea lance une appli pour challenges
Equipement

Kalidea lance une appli pour challenges

Par Laure Trehorel

L'agence spécialisée en animation de réseaux Kalidea Pulse propose une appli mobile, MyStim'Apps, permettant à des commerciaux ou des revendeurs de participer à un challenge [...]

La distribution et les PME signent un accord
Stratégie commerciale

La distribution et les PME signent un accord

Par Laure Trehorel

Les négociations entre la Fédération des entreprises et entrepreneurs de France (Feef) et la Fédération des entreprises du commerce et de la distribution (FCD) ont donné [...]

1 cadeau offert = 1 arbre planté
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1 cadeau offert = 1 arbre planté

Par Manon Marc

Telle est la promesse de Reforest'Action ! L'initiative à vocation sociale permet ainsi aux entreprises d'agir concrètement en faveur de l'environnement même via leurs cadeaux [...]

Cadeaux d'affaires : les grandes tendances d'achats
Management

Cadeaux d'affaires : les grandes tendances d'achats

Par Floriane Salgues

De l'objet "classique" au plus personnalisé, les cadeaux d'affaires sont un passage obligé pour les directions achats, qui se doivent de récompenser les bons éléments de [...]