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3 Routage : confiez votre courrier à des prestataires qui s'adaptent à vos attentes
Conquête client
3 Routage : confiez votre courrier à des prestataires qui s'adaptent à vos attentes
Par La rédaction
le 1 juil. 2005
Quatre conseils pour que vos courriers atteignent leur cible
Conquête client
Quatre conseils pour que vos courriers atteignent leur cible
Par Par Isabelle Sallard
le 1 févr. 2005
Pour éviter d'envoyer un mailing à une mauvaise adresse, vous devez veiller à la qualité des informations de votre base de données clients ou prospects.
Envois en France : le monopole de La Poste menacé
Techno
Envois en France : le monopole de La Poste menacé
Par Anne le Mouellic
le 1 déc. 2004
Recettes de pro pour un taux de retour optimum
Conquête client
Recettes de pro pour un taux de retour optimum
Par Isabelle de Chauliac
le 1 déc. 2004
Pour que vos campagnes de marketing direct soient de véritables réussites, suivez les règles d'or d'un mailing efficace.
Les machines à affranchir “intelligentes” s'imposent dans la VAD
Stratégie commerciale
Les machines à affranchir “intelligentes” s'imposent dans la VAD
Par Véronique Méot
le 1 oct. 2004
La Poste lance la lettre recommandée électronique
Techno
La Poste lance la lettre recommandée électronique
Par La rédaction
le 1 juin 2004
La Poste lance la lettre recommandée électronique
Routage : du traitement de l'adresse à la distribution
Conquête client
Routage : du traitement de l'adresse à la distribution
Par La rédaction
le 1 févr. 2004
La Poste structure son portail Web
Stratégie commerciale
La Poste structure son portail Web
Par La rédaction
le 21 oct. 2003
Le groupe La Poste peaufine son nouveau site Internet en se dotant d’une identité visuelle en ligne et d’une nouvelle page d’accueil.
Mailing. Réduire son taux de “NPAI”
Conquête client
Mailing. Réduire son taux de “NPAI”
Par Maud Aigrain
le 29 août 2003
La réussite d’une campagne de mailing repose, en grande partie, sur la qualité des adresses exploitées. Effectuez régulièrement une mise à jour de vos fichiers.
Droit. Harcèlement moral : prévenir plutôt que guérir
Ressources humaines
Droit. Harcèlement moral : prévenir plutôt que guérir
Par Frédéric Thibaud
le 29 avr. 2003
Afin d’éviter les plaintes pour harcèlement moral, mieux vaut intervenir en amont par un management de proximité et une sensibilisation des collaborateurs.
La direction courrier de La Poste instaure une nouvelle approche de la vente
Ressources humaines
La direction courrier de La Poste instaure une nouvelle approche de la vente
Par La rédaction
le 8 oct. 2002
Anticipant la mise en concurrence sur son marché prévue pour 2006, la direction courrier de La Poste forme ses 3 500 commerciaux à une nouvelle approche commerciale.
Aimé Perret / La Poste : Vers une organisation orientée clients
Stratégie commerciale
Aimé Perret / La Poste : Vers une organisation orientée clients
Par Anne-Françoise Rabaud
le 5 sept. 2002
Aimé Perret anticipe l’arrivée des concurrents sur l’activité courrier du groupe La Poste, ainsi que la montée en puissance des NTIC.
La Poste parle aux postiers
Ressources humaines
La Poste parle aux postiers
Par La rédaction
le 30 avr. 2002
Pour la 5ème année consécutive, Martin Vial, président du groupe La Poste, entame un vaste programme d’échanges autour des enjeux stratégiques du groupe.
Comment, en quelques années, La Poste a tissé sa Toile
Stratégie commerciale
Comment, en quelques années, La Poste a tissé sa Toile
Par Frédéric Thibaud
le 9 avr. 2002
Après les sites grand public et les offres B to B, La Poste veut devenir le premier opérateur européen du marché des services e-commerce.
Le secteur public à la (re)conquête de ses clients
Stratégie commerciale
Le secteur public à la (re)conquête de ses clients
Par Stéfanie Moge-Masson et Frédéric Thibaud
le 25 févr. 2002
Les entreprises publiques conquièrent, bichonnent et sondent leurs ex-usagers comme n’importe quelle société privée.
La Poste se renforce en Europe du Nord
Ressources humaines
La Poste se renforce en Europe du Nord
Par La rédaction
le 15 oct. 2001
Le groupe La Poste a annoncé un partenariat stratégique, sur le marché des colis, avec l’opérateur postal suédois Posten AB.
Un intranet pour manager de plus près
Management
Un intranet pour manager de plus près
Par A-F.R
le 16 juil. 2001
Les directions commerciales qui utilisent un intranet ne tarissent pas d’éloges : circulation de l’information, possibilité de former, création de lien entre les [...]
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