Pour comprendre l'impact des nouvelles technologies sur la fonction commerciale, le mouvement DCF avec CSA research ont mené une étude baptisée « La vente demain » dont voici les principaux enseignements.
Par Astrid de Montbeillard
Attirer de nouveaux clients et les retenir est un défi pour les entreprises. Le secteur financier, surtout la [...]
Par Brandvoice
La trousse à outils numérique de votre commercial nomade évolue. À mesure de son acculturation technologique et [...]
Par José Roda
Parce que c'est aux meilleurs que l'on demande de trouver des solutions, nous avons interrogé les lauréats des [...]
Par La rédaction
![Pour 63% des consommateurs, la technologie encourage à revenir [...]](/Img/BREVE/2015/8/258260/Pour-consommateurs-technologie-encourage-revenir-magasin-L.jpg)
Selon une étude menée par Epson Europe, les consommateurs d'Italie, du Royaume-Uni, d'Allemagne, d'Espagne et de [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.![Éric Frances est nommé directeur commercial France, Europe du [...]](/Img/MOUVEMENT/2014/3/234890/eric-Frances-est-nomme-directeur-commercial-France-Europe-Sud-Benelux-L.jpg)
À ce poste, Éric Frances devra définir la stratégie commerciale de la société et accroître le développement des [...]
Par Aurélie Baffert
![Optimisez votre relation client par l'innovation et les [...]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
Quel est l'impact des nouvelles technologies et des innovations sur la relation client ? Voilà le thème d'une [...]
Par Laurent Bailliard
Une infographie de la société de webdesign Go Globe résume ce qu'il se passe, en 60 secondes, dans l'univers des [...]
Par Gaël Lombart
Après les “Business Hours 2009”, Orange part cette année encore à la rencontre de ses clients en parcourant la France.
Par Elisa Lheureux
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Doro, le spécialiste des téléphones pour seniors, a mené une étude internationale sur l'utilisation des mobiles [...]
Par Céline OZIEL
Du 1er au 3 avril, le salon consacré au marketing direct, MD Expo ouvre ses portes à Paris Porte de Versailles.
Par Laurent Bailliard
Dans son étude internationale 2007 sur la perception des commerciaux par les acheteurs, DDI France révèle que [...]
Par JULIEN MORENO
Le salon IP Convergence Expo, qui se tiendra début octobre à Paris, a pour ambition de réunir en un même lieu [...]
Par Laurent Bailliard
L'ensemble des acteurs du marketing direct vont se retrouver encore une fois lors du salon MD Expo du 4 au 6 [...]
Par Laurent Bailliard
Rel@tio, la nouvelle école supérieure de commerce de La Rochelle forme aux métiers de la relation client, avec [...]
Par La rédaction
Représentation formalisée de l'activité des commerciaux sur le terrain, un reporting efficace présente une [...]
Par La rédaction
Plutôt heureux de leur sort, privilégiant les pauses déjeuner conviviales, les managers européens sont à l' aise [...]
Par La rédaction
Selon la dernière étude réalisée par IDC auprès des PME françaises, le Web permet d’accroître la productivité en [...]
Par La rédaction
Les cadres dirigeants boudent moins qu’hier la réduction du temps de travail. Plus flexibles, ils doivent aussi [...]
Par La rédaction
Les grandes organisations sont les seules à considérer les NTIC comme stratégiques, mais toutes les entreprises [...]
Par La rédaction
Vivendi, le Crédit Lyonnais et d’autres ont initié des programmes d’équipement de leurs collaborateurs en [...]
Par La rédaction
Internet, intranet, ordinateurs portables, assistants personnels, téléphones portables, etc. : les commerciaux [...]
Par La rédaction
Surfer sur le Web pour obtenir son classement dans un challenge en cours, pour répondre à un quizz et engranger [...]
Par La rédaction
Ce n’est pas parce que les affaires reprennent qu’il faut cesser de motiver ses forces de vente. La reprise [...]
Par La rédaction
Selon une récente étude de la Sofrès pour le groupe d’étude Mazars, les discours et les actes des chefs [...]
Par La rédaction
Vos clients aussi doivent s’habituer à l’utilisation, par vos équipes, des nouvelles technologies… La moindre [...]
Par La rédaction
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