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Oracle

Oracle : Laurent Dechaux revoit l'approche client de ses vendeurs
Conquête client

Oracle : Laurent Dechaux revoit l'approche client de ses vendeurs

Par Laurent Bailliard

Trophées Action Co 2015. Dorénavant spécialisée par fonction métier, la force de vente d'Oracle investit les réseaux sociaux. Une approche commerciale imposée à la fois par [...]

Comment Air Liquid Welding a modernisé sa force de vente
Pilotage commercial

Comment Air Liquid Welding a modernisé sa force de vente

Par Aude David

Pour moderniser son cycle de vente, Air Liquid Welding a mis en place simultanément un ERP, un CRM et un logiciel de configuration de prix (CPQ). Le directeur du projet a [...]

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers
Stratégie commerciale

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers

Par Annie Abela-Lichtner

The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans distinction entre [...]

[Tribune] Au-delà de la rémunération, un " new deal " managérial pour les commerciaux
Management

[Tribune] Au-delà de la rémunération, un " new deal " managérial pour les commerciaux

Par Roland Koltchakian, Cx sales development manager chez Oracle

Comment redonner de la transparence, de la lisibilité, de l'agilité à un mécanisme de rémunération afin qu'il soit un véritable levier de motivation et de productivité pour [...]

Petit équipe ses commerciaux d'un nouveau CRM
Pilotage commercial

Petit équipe ses commerciaux d'un nouveau CRM

Par Laure Trehorel

Filiale de Vinci Construction, l'entreprise du bâtiment Petit est en cours de déploiement d'un nouveau CRM pour ses commerciaux. Une petite révolution...

Oracle accorde des bonus explosifs à ses commerciaux
Pilotage commercial

Oracle accorde des bonus explosifs à ses commerciaux

Par Laure Trehorel

Afin de booster les ventes de ses solutions cloud, le géant américain Oracle prévoit des bonus pour ses commerciaux allant jusqu'à 7 fois leurs salaires. Une mesure radicale [...]

Oracle met la transformation digitale à l'honneur
Conquête client

Oracle met la transformation digitale à l'honneur

Par Xavier Foucaud

La dernière édition du Oracle Digital Transformation Day a mis à l'honneur la transformation digitale, à l'heure de la data et de l'expérience client.

Oracle fait courir ses partenaires
Management

Oracle fait courir ses partenaires

Par Amélie Moynot

Pour doper sa huitième participation à une course en faveur du don d'organes, le fournisseur de logiciels et bases de données Oracle a convié deux partenaires à prendre le [...]

Baisse des résultats financiers d'Oracle, la faute aux commerciaux ?
Ressources humaines

Baisse des résultats financiers d'Oracle, la faute aux commerciaux ?

Par Laure Trehorel

La société américaine spécialisée dans les progiciels Oracle affiche une diminution de son chiffre d'affaires trimestriel de 1 %. La cause principale ? Le manque de motivation [...]

Oracle dévoile Oracle RightNow CX Cloud Service
Pilotage commercial

Oracle dévoile Oracle RightNow CX Cloud Service

Par Jérôme Pouponnot

La nouvelle suite de gestion de l'expérience client d'Oracle est désormais intégrée avec Oracle Fusion CRM dans le cloud.

Oracle s'adresse à ses clients via une émission télé sur Internet
Conquête client

Oracle s'adresse à ses clients via une émission télé sur Internet

Par Amélie Moynot

Fournisseur de solutions informatiques, Oracle organise une émission de télévision en direct sur le Web le 24 avril afin d'échanger avec ses clients et prospects sur des [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Philippe Rocher est nommé directeur commercial de Sysqual et Laurent Lambert vient de prendre le poste de directeur commercial et marketing chez Omyacolor.

Vie des sociétés
Stratégie commerciale

Vie des sociétés

Par William Ramarques

Oracle lance une OPA sur PeopleSoft. Palm rachète Handspring.

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Jean-François Teissier est nommé directeur marketing de Matra Global Netservices, l’hébergeur du groupe Prosodie.

Oracle s’empare d’un nouvel acteur du CRM
Pilotage commercial

Oracle s’empare d’un nouvel acteur du CRM

Par William Ramarques

L’Américain Oracle vient de réussir une OPA amicale sur son compatriote Siebel Systems et se pose plus que jamais en concurrent de SAP.

Les Européens sont peu satisfaits des services clients
Conquête client

Les Européens sont peu satisfaits des services clients

Par Laurent Bailliard

Selon une étude commandée par Oracle, les consommateurs européens sont très critiques concernant les services de relation clients des entreprises. Les centres de contacts [...]

Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif
Pilotage commercial

Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif

Par Laurent Bailliard

Avec Sales Prospector, Oracle souhaite compléter sa solution CRM en explorant et analysant les informations provenant de sources internes et externes.

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 17
Pilotage commercial

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 17

Par Astrid De Montbeillard

Oracle présente la nouvelle version de son service de CRM à la demande

Oracle rachète ATG
Stratégie commerciale

Oracle rachète ATG

Par Claire Morel

L'éditeur Oracle vient d'annoncer le rachat d'ATG (Art Technology Group), fournisseur de solutions e-commerce et CRM, pour 1 milliard de dollars.

Oracle aide ses partenaires à recruter
Ressources humaines

Oracle aide ses partenaires à recruter

Par A.-F. R.

L'«Executive University» d'Oracle met en contact ses partenaires commerciaux et des candidats expérimentés. Tout le monde y trouve son compte. Et ça marche!

Pour bien exploiter sa base de données
Conquête client

Pour bien exploiter sa base de données

Par Catherine Petit

Encore peu nombreuses, les solutions de marketing opérationnel ont le vent en poupe. Ces applications, appropriées aux entreprises qui possèdent de grandes bases de données [...]

Aborder l'informatique
Pilotage commercial

Aborder l'informatique

Par Frédéric Thibaud

Autrefois réservés aux informaticiens, puis aux grands comptes, les outils décisionnels s’ouvrent aux équipes commerciales. Mettre de “l’intelligence” dans les ordinateurs [...]

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