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MOOC : Manager une équipe interculturelle
Ressources humaines

MOOC : Manager une équipe interculturelle

Par Aude David

Quand plusieurs nationalités se côtoient au sein d'une équipe, le management peut vite devenir un casse-tête. L'école de commerce ESCP Europe lance un nouveau MOOC destiné [...]

Un MOOC pour "tout comprendre" du marketing digital
Conquête client

Un MOOC pour "tout comprendre" du marketing digital

Par Floriane Salgues

Comprendre les enjeux du marketing digital et les opportunités en termes de business. Tel est l'objet du nouveau Massive Open Online Courses (MOOC) "Digital Marketing", conçu [...]

Ces entreprises où il fait bon travailler en 2014
Management

Ces entreprises où il fait bon travailler en 2014

Par Laurent Bailliard

Découvrez les entreprises en France qui se distinguent par leur manière de manager, d'intéresser leurs collaborateurs ou encore de les valoriser... de belles initiatives [...]

L'Essec recherche un intervenant en marketing digital
Ressources humaines

L'Essec recherche un intervenant en marketing digital

Par Stéphanie Marius

Hubert Faucher, professeur à l'Essec, recrute des spécialistes en marketing digital B to B pour dispenser des cours dans le cadre du programme qu'il a mis en place.

Le levelling : nouvelle tendance des programmes de fidélisation
Conquête client

Le levelling : nouvelle tendance des programmes de fidélisation

Par Laurent Bailliard

Récompenser l'engagement de ses clients envers sa marque et non plus seulement sur le chiffre d'affaires généré... serait la dernière tendance des programmes de fidélisation, [...]

Tryba fête ses 35 ans à Barcelone
Management

Tryba fête ses 35 ans à Barcelone

Par Ghiles Goucem

Pour célébrer ses 35 ans, Tryba a mis le cap sur Barcelone. Au programme, du business mais aussi des festivités.

Malakoff Médéric : tous vendeurs !
Management

Malakoff Médéric : tous vendeurs !

Par Amélie Moynot

Le groupe de protection sociale Malakoff Médéric a imaginé pour ses 5700 collaborateurs un programme visant à développer la prescription tout en renforçant leur fierté d'appartenance [...]

[Trophées 2014] Saint-Gobain Weber fidélise son réseau avec Edenred
Conquête client

[Trophées 2014] Saint-Gobain Weber fidélise son réseau avec Edenred

Par Laure Trehorel

Le programme de fidélisation mis en place par Edenred pour Saint-Gobain Weber a remporté la première place des Trophées ActionCo, dans la catégorie Animation de réseau. Découvrez [...]

"Charisme, courage et excellence des dirigeants"
Management

"Charisme, courage et excellence des dirigeants"

Par Effinity

Certains pensent que pour devenir un bon dirigeant, il suffit de détenir des compétences tout en se montrant motivé et déterminé face à chaque épreuve.

Le groupe Maximiles se réinvente en devenant Bilendi
Conquête client

Le groupe Maximiles se réinvente en devenant Bilendi

Par Charlotte Marchalant

Le groupe, historiquement lié à la fidélisation mutualisée via sa marque Maximiles.com, franchit une étape dans sa stratégie de développement en annonçant son nouveau nom [...]

Monext lance des défis sportifs à ses commerciaux
Management

Monext lance des défis sportifs à ses commerciaux

Par Laure Trehorel

Tout au long de l'année, Monext organise des épreuves sportives impliquant commerciaux et télévendeurs, mais aussi la direction générale. Le but ? Allier activité ludique [...]

Loyalty Expert rachète le groupe Corrélation
Conquête client

Loyalty Expert rachète le groupe Corrélation

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre de sa stratégie de développement, Loyalty Expert rachète Corrélation, un spécialiste d'animation de réseaux.

Facebook drague les TPE et les PME avec un programme d'assistance personnalisée
Conquête client

Facebook drague les TPE et les PME avec un programme d'assistance personnalisée

Par Mallory Lalanne

Facebook a annoncé, sur le Salon des entrepreneurs, la création d'un programme d'assistance téléphonique à destination des PME. Pour la somme de 40 euros par mois, vous pourrez [...]

Volvo étoffe ses relations avec les grandes écoles
Ressources humaines

Volvo étoffe ses relations avec les grandes écoles

Par Amélie Moynot

Pour renforcer ses liens avec les écoles et y recruter de nouveaux talents, Volvo vient d'intégrer un quatrième établissement à son Academic Partner Program lancé début 2012. [...]

Kompass fait swinguer ses clients fidèles
Conquête client

Kompass fait swinguer ses clients fidèles

Par Amélie Moynot

Le fournisseur d'annuaires B to B Kompass convie ses clients fidèles à une partie de golf nocturne. Privilège inédit réservé aux adhérents de son programme de fidélisation. [...]

Renault revoit sa relation client
Equipement

Renault revoit sa relation client

Par Laure Trehorel

Le constructeur automobile au losange déploie le programme C@re - Customer Approved Renault Experience -, dont l'objectif est de mieux répondre aux attentes des clients. [...]

Tookets : une monnaie solidaire pour vos opérations marketing ou d'incentive
Ressources humaines

Tookets : une monnaie solidaire pour vos opérations marketing ou d'incentive

Par Laurent Bailliard

Récompensez vos commerciaux ou des clients avec une dimension caritative, c'est ce que propose Tookets.coop qui met en place une monnaie virtuelle que le bénéficiaire peut [...]

Kaspersky imagine un programme réseau aux couleurs de Ferrari
Equipement

Kaspersky imagine un programme réseau aux couleurs de Ferrari

Par Laure Trehorel

Nouveau programme d'incentive pour les revendeurs de Kaspersky Lab, fournisseur de solutions de sécurité informatique. Celui-ci s'appuie sur l'univers de Ferrari.

Un support de vente comestible
Process de vente

Un support de vente comestible

Par Laure Trehorel

Unilever n'a pas hésité à faire avaler son message publicitaire à ses futurs clients… en l'imprimant sur du pain ! L'histoire se déroule en Inde, pour la promotion d'un savon. [...]

Cegid mobilise ses équipes autour de l'expérience client
Management

Cegid mobilise ses équipes autour de l'expérience client

Par Claire Morel

En deux ans, l'éditeur français Cegid a déployé un projet de management participatif destiné à mettre le client au cœur de l'organisation. Aujourd'hui, le programme "Customer [...]

ISG lance un nouveau programme Business & Management
Ressources humaines

ISG lance un nouveau programme Business & Management

Par Laure Trehorel

L'école de management ISG propose une nouvelle formation en cinq ans : "Business & Management". La première promotion sera lancée en septembre 2013 à Paris.

Symantec rencontre ses clients et partenaires
Equipement

Symantec rencontre ses clients et partenaires

Par Laure Trehorel

Pour la septième année consécutive, Symantec organise des rencontres en janvier et février 2013 afin d'échanger avec ses clients et partenaires sur les bonnes pratiques, [...]

Barracuda récompense ses plus fidèles distributeurs
Conquête client

Barracuda récompense ses plus fidèles distributeurs

Par Laure Trehorel

Barracuda Networks, spécialisé dans le cloud, réorganise son programme distributeurs afin de récompenser les plus fidèles, en leur octroyant de plus grandes marges sur les [...]

PNY booste son réseau de revendeurs
Conquête client

PNY booste son réseau de revendeurs

Par Laure Trehorel

Dans le cadre de son programme "Business Privilege", PNY, fabricant de cartes mémoires, lance une offre bonus afin de doper son réseau de revendeurs.

"Facilitez les échanges entre vos clients"
Conquête client

"Facilitez les échanges entre vos clients"

Par Amélie Moynot

Comment fidéliser ses clients à moindre coût, sans transiger sur la qualité de la relation, ni nuire à l'efficacité de ses actions ? Les conseils de Carole Giraud, senior [...]

Cisco lance un nouveau programme partenaires
Conquête client

Cisco lance un nouveau programme partenaires

Par Laure Trehorel

Les partenaires du monde entier de Cisco peuvent désormais adhérer au Services Partner Program, le dernier programme partenaires de l'entreprise informatique.

Dell certifie ses partenaires sur le cloud
Process de vente

Dell certifie ses partenaires sur le cloud

Par Laure Trehorel

Afin de positionner ses partenaires en tant qu'experts du cloud computing, Dell PartnerDirect lance un programme de certification spécifique.

40 entreprises partagent les CV de commerciaux
Ressources humaines

40 entreprises partagent les CV de commerciaux

Par Amélie Moynot

Une quarantaine d'entreprises mutualisent les CV qu'elles reçoivent au sein d'un programme dédié, conçu et orchestré par le cabinet de recrutement Odyssée RH.

ESC Pau accompagne les PME locales dans leur développement à l'export
Stratégie commerciale

ESC Pau accompagne les PME locales dans leur développement à l'export

Par Laurent Bailliard

Afin d'aider les PME du Béarn à conquérir le marché international, la CCIT et l'ESC Pau construisent ensemble un programme leur permettant de se lancer hors des frontières [...]

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