[Best Practice] L'e-mailing, atout d'Univers Running dans la course à la fidélisation
Par Clément Fages
Univers Running, spécialiste de la distribution d'articles associés à l'univers de la course à pied, revient sur sa stratégie d'e-mailing, un canal qui pèse 30% de [...]
Quand plusieurs nationalités se côtoient au sein d'une équipe, le management peut vite devenir un casse-tête. L'école de commerce ESCP Europe lance un nouveau MOOC [...]
Un MOOC pour "tout comprendre" du marketing digital
Par Floriane Salgues
Comprendre les enjeux du marketing digital et les opportunités en termes de business. Tel est l'objet du nouveau Massive Open Online Courses (MOOC) "Digital [...]
Conférence: construire sa réputation et réussir son développement commercial B to B
Par Stéphanie Marius
Comment conquérir de nouveaux clients, développer ses comptes actifs et son image ? Trois enjeux auxquels s'intéresseront les participants à la conférence de [...]
L'Essec recherche un intervenant en marketing digital
Par Stéphanie Marius
Hubert Faucher, professeur à l'Essec, recrute des spécialistes en marketing digital B to B pour dispenser des cours dans le cadre du programme qu'il a mis en place.
Le groupe de protection sociale Malakoff Médéric a imaginé pour ses 5700 collaborateurs un programme visant à développer la prescription tout en renforçant leur [...]
[Trophées 2014] Saint-Gobain Weber fidélise son réseau avec Edenred
Par Laure Trehorel
Le programme de fidélisation mis en place par Edenred pour Saint-Gobain Weber a remporté la première place des Trophées ActionCo, dans la catégorie Animation de [...]
Certains pensent que pour devenir un bon dirigeant, il suffit de détenir des compétences tout en se montrant motivé et déterminé face à chaque épreuve.
Le groupe Maximiles se réinvente en devenant Bilendi
Par Charlotte Marchalant
Le groupe, historiquement lié à la fidélisation mutualisée via sa marque Maximiles.com, franchit une étape dans sa stratégie de développement en annonçant son [...]
Tout au long de l'année, Monext organise des épreuves sportives impliquant commerciaux et télévendeurs, mais aussi la direction générale. Le but ? Allier activité [...]
Découvrez les entreprises en France qui se distinguent par leur manière de manager, d'intéresser leurs collaborateurs ou encore de les valoriser... de belles [...]
Le fournisseur d'annuaires B to B Kompass convie ses clients fidèles à une partie de golf nocturne. Privilège inédit réservé aux adhérents de son programme de [...]
Le levelling : nouvelle tendance des programmes de fidélisation
Par Laurent Bailliard
Récompenser l'engagement de ses clients envers sa marque et non plus seulement sur le chiffre d'affaires généré... serait la dernière tendance des programmes de [...]
Le constructeur automobile au losange déploie le programme C@re - Customer Approved Renault Experience -, dont l'objectif est de mieux répondre aux attentes des [...]
Tookets : une monnaie solidaire pour vos opérations marketing ou d'incentive
Par Laurent Bailliard
Récompensez vos commerciaux ou des clients avec une dimension caritative, c'est ce que propose Tookets.coop qui met en place une monnaie virtuelle que le [...]
Kaspersky imagine un programme réseau aux couleurs de Ferrari
Par Laure Trehorel
Nouveau programme d'incentive pour les revendeurs de Kaspersky Lab, fournisseur de solutions de sécurité informatique. Celui-ci s'appuie sur l'univers de Ferrari.
Unilever n'a pas hésité à faire avaler son message publicitaire à ses futurs clients… en l'imprimant sur du pain ! L'histoire se déroule en Inde, pour la promotion [...]
Cegid mobilise ses équipes autour de l'expérience client
Par Claire Morel
En deux ans, l'éditeur français Cegid a déployé un projet de management participatif destiné à mettre le client au cœur de l'organisation. Aujourd'hui, le [...]
Facebook drague les TPE et les PME avec un programme d'assistance personnalisée
Par Mallory Lalanne
Facebook a annoncé, sur le Salon des entrepreneurs, la création d'un programme d'assistance téléphonique à destination des PME. Pour la somme de 40 euros par mois, [...]
ISG lance un nouveau programme Business & Management
Par Laure Trehorel
L'école de management ISG propose une nouvelle formation en cinq ans : "Business & Management". La première promotion sera lancée en septembre 2013 à Paris.
Pour la septième année consécutive, Symantec organise des rencontres en janvier et février 2013 afin d'échanger avec ses clients et partenaires sur les bonnes [...]
Bryan Pearson, LoyaltyOne: "Beaucoup d'entreprises échouent à personnaliser la relation client"
Par Florence Guernalec
Le p-dg de LoyaltyOne, prône une meilleure utilisation de la data afin de créer une expérience client unique et personnalisée. L'auteur du livre “The Loyalty Leap” [...]
Barracuda récompense ses plus fidèles distributeurs
Par Laure Trehorel
Barracuda Networks, spécialisé dans le cloud, réorganise son programme distributeurs afin de récompenser les plus fidèles, en leur octroyant de plus grandes marges [...]
Comment fidéliser ses clients à moindre coût, sans transiger sur la qualité de la relation, ni nuire à l'efficacité de ses actions ? Les conseils de Carole Giraud, [...]
Les partenaires du monde entier de Cisco peuvent désormais adhérer au Services Partner Program, le dernier programme partenaires de l'entreprise informatique.
Une quarantaine d'entreprises mutualisent les CV qu'elles reçoivent au sein d'un programme dédié, conçu et orchestré par le cabinet de recrutement Odyssée RH.
Volvo étoffe ses relations avec les grandes écoles
Par Amélie Moynot
Pour renforcer ses liens avec les écoles et y recruter de nouveaux talents, Volvo vient d'intégrer un quatrième établissement à son Academic Partner Program lancé [...]
ESC Pau accompagne les PME locales dans leur développement à l'export
Par Laurent Bailliard
Afin d'aider les PME du Béarn à conquérir le marché international, la CCIT et l'ESC Pau construisent ensemble un programme leur permettant de se lancer hors des [...]
