[Trophées 2014] Saint-Gobain Weber fidélise son réseau avec Edenred

Afin de séduire son réseau de clients utilisateurs Saint-Gobain Weber, fabricant de mortiers industriels, a fait appel à l'expertise de l'agence Edenred pour créer un programme de fidélisation. La problématique : se démarquer auprès de clients utilisateurs. Pour y répondre, l'inventeur des titres Ticket Restaurant a mis sur pied un programme en 2014 permettant d'animer le réseau, mais aussi de positionner la marque Saint-Gobain Weber comme un véritable partenaire.

Dans le cadre de ce programme, la performance commerciale des clients utilisateurs est valorisée. Des avantages et des services professionnels leur sont proposés pour les accompagner dans le développement de leur activité. Résultat : 100% des utilisateurs réaffirment chaque année leur participation au programme.

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