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Rendez-vous clients

La réalité virtuelle au service des commerciaux
Equipement

La réalité virtuelle au service des commerciaux

Par Aude David

L'univers de la réalité virtuelle ou augmentée offre de nombreuses opportunités en BtoB et notamment auprès des commerciaux. Voici plusieurs exemples de forces de vente qui [...]

Traiter l'objection d'un client qui demande du temps
Process de vente

Traiter l'objection d'un client qui demande du temps

Par Pascal Py (ForVentOr)

Que dire à un client qui demande du temps avant de se décider ? Dans son livre, Faire signer ses clients, Pascal Py revient sur le traitement des objections et donne les [...]

Quelles questions poser en rendez-vous client ?
Process de vente

Quelles questions poser en rendez-vous client ?

Par Pascal Py (forventor)

Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui mèneront son [...]

Réussir ses prises de rendez-vous
Process de vente

Réussir ses prises de rendez-vous

Par Laurent Bailliard

Si la vente est régie par un certain nombre de règles pour que celle-ci soit efficace, encore faut-il réussir à caler le 1er rendez-vous avec son prospect. Frédéric Buchet [...]

La fin du rendez-vous de découverte ?
Process de vente

La fin du rendez-vous de découverte ?

Par Laurent Bailliard

Si on ne vend plus aujourd'hui comme avant, certaines habitudes persistent. Malheureusement celles-ci ont un impact négatif important. L'expert en efficacité commerciale [...]

Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?
Process de vente

Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?

Par Aude David

Alors que la complexité des ventes augmente, l'avant-vente devient de plus en plus stratégique pour emporter l'adhésion du client. Pour qu'elle soit efficace, Frédéric Vendeuvre [...]

Ce que les acheteurs reprochent aux commerciaux
Process de vente

Ce que les acheteurs reprochent aux commerciaux

Par Aude David

Pourquoi une vente échoue-t-elle ou réussit-elle ? Une étude du chercheur Steve W. Martin montre quelles erreurs commettent inconsciemment les commerciaux face à des acheteurs [...]

Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques
Conquête client

Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques

Par Amélie Moynot, actualisé par Aurélie Baffert

Craignant les nombreux refus de prospects de plus en plus sollicités, vos commerciaux rechignent à décrocher leur téléphone pour obtenir des rendez- vous... Voici comment [...]

Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques
Conquête client

Réussir ses prises de rendez-vous téléphoniques

Par Amélie Moynot

Craignant les nombreux refus de prospects de plus en plus sollicités, vos commerciaux rechignent à décrocher leur téléphone pour obtenir des rendez- vous... Voici comment [...]