Passer d'une force de vente sédentaire à une force terrain
Par Aude David
Pour une meilleure productivité et une plus grande proximité avec les clients, l'entreprise Factorielles a transformé sa force de vente jusque-là sédentaire en équipe commerciale [...]
Bloctel : la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique
Par Laurent Bailliard
La liste d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel est désormais en vigueur depuis le 1er juin 2016. Comment procéder? Qui est concerné? Est-ce la fin du démarchage [...]
[Tribune] Prospection : pourquoi le warm call sera la seule technique efficace à l'avenir ?
Par Loic Deo Van, dg de ByPath
La téléprospection ne se résume plus à enchainer des appels dans le dur tout au long de la journée. Loic Deo Van, dg de ByPath, un éditeur d'une solution d'intelligence commerciale [...]
Prospection téléphonique: la liste Opposetel fait son arrivée
Par Stéphanie Marius
Exit Pacitel : le 1er juin 2016, la liste d'opposition gratuite au démarchage téléphonique sera remplacée par Opposetel, plus contraignante pour les pros du marketing direct. [...]
[Tribune] Le barrage du standard téléphonique : la hantise des commerciaux !
Par Yves Jacob du cabinet Allô-Prospection
En matière de prospection téléphonique, peu de commerciaux sont véritablement à l'aise... Yves Jacob, expert en prospection téléphonique, livre ses conseils afin de passer [...]
Et si, pour épauler vos équipes commerciales, vous faisiez appel à un call center ? Une option aux multiples avantages qui doit s'accompagner de précautions. Voici cinq conseils [...]
[Tribune] Prospection téléphonique: et si vous misiez sur l'insourcing ?
Par Emmanuel Faure (Faure-U)
Entre externaliser totalement sa prospection téléphonique et la confier à ses commerciaux, une autre voie se dessine : l'insourcing. Le point avec Emmanuel Faure, expert [...]
[Tribune] Le téléphone : pourquoi l'improvisation ne peut marcher ?
Par Yves Jacob (Allô Prospection)
Si le téléphone est l'outil de prospection idéal, il est en revanche particulièrement complexe ! Yves Jacob, expert en prospection téléphonique, décrypte ce canal pour en [...]
6 conseils pour réussir un argumentaire de téléprospection
Par Véronique Méot, Action Commerciale N°267 - 01/10/2006
Le gage d'une téléprospection efficace réside dans sa préparation. Équipez vos commerciaux de scripts, qui leur serviront de documents de base et les aideront dans leurs [...]
6 conseils pour réussir un argumentaire de téléprospection
Par Par Véronique Méot
Le gage d'une téléprospection efficace réside dans sa préparation. Équipez vos commerciaux de scripts, qui
leur serviront de documents de base et les aideront dans leurs [...]
Les commerciaux de Still gèrent en moyenne 1 200 prospects chacun. Pour les aider à soigner leurs prises de rendez-vous téléphoniques, le fournisseur de chariots pour les [...]
Office Depot organise des séances collectives de phoning
Par Amélie Moynot
Chez Office Depot, fournisseur d'articles de bureau, les commerciaux de terrain sont invités tous les mois à participer à des sessions collectives d'appels de prospects. [...]
E-Cybèle est un logiciel de phoning qui propose depuis fin mai une fonction dédiée à la prospection commerciale. Objectif : aider les vendeurs à téléprospecter plus [...]
Atoocall transforme la téléprospection auprès des PME
Par Amélie Moynot
Atoocall, centre d'accueil téléphonique de la région bordelaise, lance un service de prise en charge des appels de prospection commerciale reçus par les PME. Un relais ou [...]
“Les commerciaux doivent prendre leurs rendez-vous eux-mêmes”
Par Laurent Bailliard
Fabrice Bourdy, p-dg d'Europhone, société spécialisée dans les opérations téléphoniques, estime que, dans la prise de rendez-vous, les call centers ne doivent pas se substituer [...]
“Faites adhérer vos commerciaux à la téléprospection”
Par Amélie Moynot
Vos commerciaux sont réticents à utiliser le téléphone pour prospecter ? Vous pouvez les aider à mieux apprécier cet outil pour en tirer bénéfice. En préambule d'un dossier [...]
Réconciliez vos commerciaux avec la téléprospection
Par Amélie Moynot
Si la prospection téléphonique n'est pas le fort de vos commerciaux, elle est pourtant indispensable pour démultiplier leur force de frappe auprès de vos prospects et clients. [...]
Peu de commerciaux apprécient de passer des heures à prospecter au téléphone... Mal à l'aise avec cet outil, ils trouvent souvent la tâche fastidieuse. Si certaines entreprises [...]
